网友怒了!快递新规纷争上升,网友:这不明摆着让消费者买单吗?

迷雾中的科普 2024-03-15 16:31:22

快递新规的出台搅得快递行业天翻地覆,百万网友在评论区发表自己的言论掀起了一波唇枪舌战。

可没想到事情的走向越来越猛,纷争热度再上一个台阶。

那么快递新规给老百姓带来什么影响?真的都由消费者买单?

新规内容

自从3月1号,快递新规的实施,整个快递业都炸了锅,陷入了前所未有的大动荡中。

快递新规大概这样表示:

我国进入双碳社会,快递不能过度包装,避免不必要的环境污染,相关快递公司应当采用有利于保护环境的产品,符合国家要求的包装产品,禁止使用塑料制品。

在没有得到顾客许可的情况下,私自使用人工智能的快递柜,或者投放到菜鸟驿站,或者投递行为野蛮,粗鲁,只要被发现最高处罚3万元。

新规的关键内容要求是,快递公司必须优先为顾客使用上门派送,但是收件人有权选择自己收件方式。

面对政策解读网友辣评:2块钱的公交管到站,5块钱的摩的管到家门口就是冬冷夏凉,10块钱出租车安全送到家,一分价钱一分货,这不就是让我们为更高的服务买单。

消费者不能从中得到好处,却要为更好的服务付出代价。

国家颁布快递新规的初衷

民生方面

目前我国进入了老龄化社会,老年人的占比相当大,老年人也有网购的需求,许多老年人腿脚不方便,上下楼取快递费力;再加上有些贵重物品放在露天环境里,遭风吹日晒、被人毁坏或丢失,存在一定的安全隐患。

复兴实体店的生意

目前不管是年轻人还是老年人,网购十分频繁这导致这几年很多实体店倒闭,我国是以实体经济为主发展的社会主义国家,实体经济还是需要放在主导地位的。

杜绝浪费

人们大量的网购,十分浪费包装资源,退换货的频繁导致每年产生大量的快递垃圾,对环境污染严重,再加上有些快递公司过度包装导致更多的垃圾污染。

让年轻人走出去,不过度依赖网络

现在是人手一部手机的时代,年轻人对手机的依赖度超乎想象,网购更是疯狂,现在来说年轻人出去走走变得越来越奢侈,为了减少这种现状快递新规的出台或许可以减少这种现象的发生。

所以说国家出台的任何政策都是有他的初衷和道理的,站在大局观的角度去看。

快递新规的对快递业以及快递员的影响

干不完!根本干不完!

新规的初衷是为消费者权益着想,但对于快递员来说却苦不堪言,许多快递员看新政策出台到后纷纷摇头,表示不干了工作量急剧增加,可是收入却不见增加。

以前一天700个快递,快递员可以一股脑的放到快递驿站,有极个别的客户要求可以放到指定的位置,可以说是节省很多时间,现在一个一个的打电话,接不接还另说,一天光打电话就要花费12个小时。

快递新规一颁布,使得快递员工作强度成倍增加,辞职后的快递员大多数选择跑外卖,有的快递员说:快递又不是金饭碗,送外卖钱更多。

快递新规的出台对快递公司的影响

成倍的投诉,面临罚款

自从快递新规的颁布,给快递公司搞得苦不堪言、打的措手不及,收入递减再加上快递员纷纷离职,大量未能及时派送的快递堆积如山,快递员人手也不够,消费者很难及时领取。

所以,这段时间的话,你的快递很难送到你的手中,请耐心等待吧。

这样的情况,随之而来的就是投诉数量变多,快递公司面临罚款,自3月1日起到现在不少快递公司被投诉,已经开始处罚。

快递新规的出台对消费者的影响

网友们各持其词有的赞同,有的反对

快递新规一出,顿时网络上分出两波队伍。

红队网友纷纷表示对新出台的快递新规不太理解,快递行业的问题已经严重影响到社会正常的运营了吗?真的到了必须要改的地步?送货上门真的是老百姓们的诉求吗?政府发布政策的时候做过市场调研了吗?

还有红队网友表示:他不希望快递员知道他家什么时候有人什么时候没人!他不愿意二十四小时电话都要接,哪怕标注是高频呼叫电话!可是他却很喜欢每天晚上下楼散个步顺便取个快!他担心楼下门禁系统形同虚设什么人都能进进出出自身安全安全得不到保障。

有网友说:你能保证你的每一个电话都能接到吗?天天没工作,坐在家里等快递可还行。

蓝队网友对新规表示支持说到,他家在小县城里,快递站离自己家几公里远,去去一趟快递真不容易,有年轻人在家方便点,如果年轻人不在家老年人腿脚不方便,去一趟可费事,就应该快递送上门。

快递新规的出现,看似赋予消费者自主选择权,给消费者带来好处,但实际执行过程中,消费者并没有享受到便利反而选择余地收窄了。

因此小编认为,快递公司要提供多元化的产品和多类型的服务业态,可以在用户下单时就明确标注不送货上门,或者设置表明送货上门的条件,把选择权全权交给顾客,自主决定是否使用快递上门服务。

增加快递员的薪资福利待遇,让更多的快递员觉得自己的努力和收入是成正比的,更好的体现自我价值,这也意味着快递企业的经营方式要发生本质性改变,

从以前以快递公司为中心转为以市场和网络为中心,做到偏向顾客。

结语

实际上,应充分保障消费者的合法权益,快递不只是一种商业性的业务,它还涉及到社会公众的切身利益,所以在出台快递新规时。

首先要考虑的是,它究竟是不是真的为老百姓谋福利。如果新规定只是加重了居民的财政负担,却不能从根本上解决快递行业存在的问题,那么新规存在的意义何在。

因此,要从根本上解决快递企业面临的困境,必须要从多方入手,采取行之有效的措施,唯有在群众的通力合作下,快递行业才能健康稳定地发展,为顾客提供更好、更方便地服务。

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