知嘹汽车/Jasper
前不久有小米SU7 MAX 的车主发现，自己刚提不久的新车在放音乐的时候，主驾驶部分的车门存在共振的问题，而在解决的过程中却发生了很不愉快的事情，甚至维修点还报警驱逐当事人，更离谱的是，民警听完维修点的解决方案都愣了，我们一起看看是怎么回事？
该车主提车后不久就发现了放音乐的车门共振问题，并且表示新车的体验感十分不好，共振的感觉跟“开五菱面包车一样”很廉价，而这本身是因为造车工艺出现的问题，想要解决也很简单，可是当当事人车主将问题汇报给小米客服后，事情就变得复杂起来了。
维修点的维修人员表示，可以车门里加贴减震毛毡来减少共振，但是车主并不认可这样的解决方案，提出的诉求是“在更换原厂配件的基础上解决异响”，随后工作人员表示可能是卡扣松动的问题，但是在更换配件后异响共振仍然存在。
其实这是一个很好处理的问题，排除了卡扣松动的影响，那问题就是出现在内饰门板上，只要更换全新的内饰门板就能解决。但是4S店并没有提出相应的解决方案，反倒是继续选择“加装毛毡”。
对于加装毛毡解决共振的方式，其实并不是不行，但是小米SU7的做法却有点过分了。一般在改装和修车行业，对于加装毛毡的数量是有一个“潜规则”的，如果加装的数量超过3块就会放弃，但是小米的维修人员给车主加贴了10块。
并且在车主提出对“加装的10块毛毡进行拍照”时，小米的维修人员表示了拒绝。
除了修车问题之外，车主还对小米的维修反馈表示了不满。小米并不提供自己旗下维修点的电话，所有用户的反馈只能通过400的热线进行反馈。该车主表示，自己在跟400的沟通中，400表示已经给线下店反馈了问题，但是当车主来到维修点后，维修点的工作人员表示并没有接到任何来自厂家的联系。
在问题没有解决的时候，车主试图通过“将车一直停在维修点”进行施压，但是维修点却态度强硬表示拒绝，理由是“影响其他作业”。维修点甚至还进行了报警处理，逼迫车主接受“加贴毛毡”的解决方案，而当民警赶到现场沟通时，对于“加贴毛毡”的方案进行了进一步的沟通，当民警问到“如果加贴毛毡后还出现异响怎么办”时，维修点表示“继续加贴”，这样的回应让民警都愣了一下。
截至目前，该车主的问题仍然没有解决，知嘹汽车也对一些小米SU7车主们进行了群访，也有不少车主表示自己的爱车出现了车门共振异响的问题和400热线不太负责的意见。
而正值小米SU7 Ultra开启预约之际，希望小米SU7在解决这些老车主用车问题的同时，进一步改善加强自己的造车工艺和售后服务流程。
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海阔天空
小米只是营销公司，对小米产品要求那么高做啥，车子是拿来开的，听啥歌嘛，影响行车安全！
Alan
你丫的买了小米你都信神了、还要挑神明的不是、你几个意思啊、问你呢啷个意思！你看不起神米吗？还是你玩不起、
陆老师
组装贴牌，据说车上有自研的东西，好像是比个ok的啥玩意
用户74xxx27
售后：你不听歌，是不是就没有异响了？
记忆
贴牌垃圾车听讲有一款买到89万多，他以为自己是豪车
55韩漫
[笑着哭][笑着哭]
抬头望北
买小米买的就是外观能看着像有钱人就行了，其它不必计较
月到天心处y
没钱，买辆自行车都比买这样一台事故多多、毛病百出、廉价感强烈的破玩意小车强！
用户17xxx23
米粉标准话术“又不是不能用”
用户33xxx68
小米做手机都十来年了，品控都还那样，这才开始做车，还能怎样？
poollz 回复 11-01 10:30
据说100亿就搞定了，就用了别家的1/10价钱[呲牙笑]
低调
一个做手机的厂家突然来做车这质量可想而知，买车的人不知道怎么想的被人当小白鼠还沾沾自喜的
higo sqj
不买华为买小米[得瑟]
友情岁月
砸烂吧 这种工业垃圾
用户72xxx30
电子垃圾、脑袋一定被驴踢过
似水流年
门不结实，当然共振了
Lucifer
雷布斯表示全是友商造谣中伤小米
哥哥
遥遥领先
沈拥军
黑，继续黑。
碎心痕 回复 11-02 14:10
超过20%买小米电动爹的都是黑粉？？
一支矿泉水
谁看不下去？！小心约架刀你哟！[呲牙笑]
用户11xxx76
遥遥领先
龍謠
又不是不能开
不一样的青春
共振也是16亿种驾驶模式中的一种，接受吧宝贝[呲牙笑]
用户60xxx35
应该买86万那台[哭笑不得][哭笑不得]
干掉熊猫我是国宝
不是哥们儿？你来真的啊？？一看你就不是米粉！真正的米粉哪怕车不能开，都是会当祖宗供起来的，一点点破异响你居然去修，人能待见你才有鬼了[得瑟]
用户15xxx74
不是尊贵的小米车主吗？比保时捷还尊贵……
Yy
小米都没自己的工厂和4s店？
king
敢买小米汽车的人，胆够肥的
在火星上
小米的东西，都有人买，佩服、
gjamdjaj
小米不坑穷人
tb_9956119
特斯拉共振也很严重，唯一的解决方案就是加装减震毛毡，妈的，本土的外来的和尚都一样套路在坑人