警察学历越来越高，为什么老百姓的满意度却不断下降？

这里我首先声明，并不是老百姓对所有的派出所工作不满意，而是网络上大家对派出所的工作有越来越不满意的趋势。现在警察的学历越来越高，警察学历提高是一个积极的发展趋势，这通常意味着警察队伍的整体素质和专业能力的提升。然而，如果老百姓对派出所的不满意度却在增加，可能涉及多个复杂因素。

以下是一些可能导致这种不满意感的原因：

1、服务态度问题。虽然学历提高可能带来更好的专业素养，但服务态度仍然是一个重要因素。一些派出所民警可能在处理群众问题时表现出不耐心或冷漠，这会让群众感到不满。由于网络的传播，这种不满会被传播、放大，影响人民群众对警察群体的看法。过去的警察有相当多是从军人转业做警察的，相对素质比较高，和人民群众比较谈得来。现在很多直接从警校毕业的年轻警察，有一种从社会上传染的高人一等的自我感觉，很令老百姓反感。希望警校加强思想教育工作，让年轻警员树立起为人民群众服务的意识。

2、工作效率问题和看人下菜碟。如果派出所处理问题有人打招呼就处理得快，没人打招呼就处理的速度慢，或者存在推诿扯皮现象，那么即使民警的学历再高，也无法赢得群众的满意。比如老百姓常打趣说：我丢了几辆电动车一辆也没找回来过，但老外丢了一辆自行车，几个小时就找到了。这就是老百姓对这种问题的不满表达。

3、沟通与宣传不足：有时候，派出所可能因为沟通不畅或宣传不够，导致群众对派出所的工作不了解，从而产生误解和不满。例如，对于某些政策的执行、新规定的推行等，如果没有及时有效地向群众解释和宣传，就容易引起群众的不满。

4、执法公正性问题：执法公正性是警察工作的核心之一。如果群众认为派出所在处理问题时存在偏袒或不公现象，就会引发强烈的不满情绪。特别是现在有网络放大效应，一旦放到网上曝光，不只是对当事人产生消极影响，也会影响整个警察队伍的形象。这种事件近几年网上曝光的比较多，极大的影响了老百姓对派出所的看法。

综上所述，虽然警察学历的提高是一个积极的趋势，但它并不是决定老百姓对派出所警察工作满意度的主要因素。要提高群众对派出所的满意度，需要从多方面入手，包括改善服务态度、提高工作效率、加强沟通与宣传以及确保执法公正性等。

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