文章编辑:锺先生lay

“都说客户是上帝！”

这话撂哪都没错，可是在某些银行工作人员眼里，却完全不是那么回事儿，客户活脱脱变成了孙子！

这不，山东德州某农业银行柜员就因为嫌弃顾客存零钱麻烦而心怀不满，竟然对着前来办理业务的客户破口大骂！让人很下头！

6月17日，山东德州一名女子手头有650元零钱，放在家里不太方便，于是想到了去银行存入。

按理来说，银行存钱本是天经地义之事，怎料女子接下来碰到的遭遇，却着实让她很糟心！

女子带着650元零钱来到了当地一家农业银行网点，开始也是怕麻烦，就询问了银行保安零钱存款机。

保安随后告知女子银行目前没有零钱存款机，想存钱必须到银行柜台办理。

女子发现办理业务的人也不多，就取了号等待办理。

没过多久，女子叫号后来到了对应的柜台窗口，银行一名戴眼镜的女柜员随即询问女士需要办理什么业务。

女子开始很客气的说到:“您好，我有些零钱想存一下。”

一听到客户想要存零钱，银行女柜员脸色瞬间阴沉了下来，毕竟存零钱这事儿既没业绩办理起来还特别麻烦。

女柜员一改常态，没好气的问女子:“多少？”

女子告诉柜员:“存650。”

看着女子带来的一摞摞零钱，银行女柜员满腔怨气的说:“那么多零钱，那得数到什么时候？”

该银行柜员的语气和态度让这名女子很不爽，她立即反驳道:“银行不能拒绝顾客存款！”

怎料这名银行女柜员完全不吃这一套，提高几分嗓门对着女子大吼:“银行不能拒绝，我可以拒绝！”

似乎银行这些制度和服务理念在她眼里，完全就是摆设，办事全凭心情！

紧接着就把女子晾在一旁，直接叫号下一位客户办理业务。

女子哪受得了这气，明明自己是来银行办理业务的客户，结果竟然被银行女柜员当做孙子一样对待，骂完之后还被晾在一边，这到哪说理去？

女子随即怒斥银行女柜员:“你这是变相拒绝顾客存款！”

女柜员也毫不示弱，立刻回应:“你爱找谁存找谁存去！”

女子当即表示要向上面投诉，银行女柜员对此也丝毫不以为然，反倒摆出一副“你爱咋咋地”的态度。

“你爱投诉投诉，开了我才好呐！”

两人就这样在银行大厅里闹的不可开交，银行大堂经理也闻讯赶来，拉开女子表示自己帮女子存钱，柜员年纪小不懂事。

看这架势，女柜员似乎有一定的后台，犯下这样的错误，大堂经理也不敢责备她，反倒以年龄小向顾客进行解释和开脱。

女子并不满意银行的这番说辞，觉得自己在银行受到了不公待遇和羞辱，银行柜员年纪小，刚参加工作这些都不能成为不尊重自己的理由。

最后女子看在银行大堂经理面子，并没有投诉该柜员，但是必须要将此事曝光出来！

随着该事件在网上不断发酵，立即引发了无数网友的关注和热议，不少网友还纷纷吐槽了自己曾经的遭遇，评论区彻底炸开了锅！

“行长是我爸系列？我不想干，我爸非让我干，我态度不好想要被辞退，结果还是没人敢得罪我”

“上次给娃存4000现金也是，保安说才这么点。我怼他说也够你上一个月班。”

“她既然想被开除，那就请银行满足她吧。”

“那就让她得偿所愿。跟年纪小无关，跟人品有关。”

“农行真的需要整顿一下，某些网点真的态度不好，业务能力还差”

“张雪峰已经说了，能进银行的，都是家庭条件不错的，任性惯了”

显然，银行被人诟病早已不是一天两天，而是长年累月积累下来的。

希望相关监督管理部门能够对此引起高度重视，严肃处理相关人员，优化金融系统，净化金融环境，改善服务理念。

银行机构也应该真正将“客户至上，服务为先”放在心里，而不仅仅是停留在嘴上！

你们觉得呢？

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