近段时间,农夫山泉陷入巨大舆论危机,钟睒睒的几次发声不仅没有平息争议,反而让舆情愈演愈烈。尽管有包括老胡在内的很多大V声援农夫山泉,但是公众的口诛笔伐没有丝毫减弱。
对于这场危机,农夫山泉一筹莫展。著名调查记者理记给农夫山泉支招,他说要求普通人去共情一个富豪是不可能的,农夫山泉打感情牌注定会失效,正确的做法应该是钟睒睒彻底放下身段,真诚反思,反思如何面对消费者,与公众真诚交流。
理记这招可谓是最好的策略,不见得能扭转舆情,起码可以缓和一下公众的愤怒,让自己能喘口气。
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把母亲去世归结于网友是大败笔,在这个节骨眼上对抗公众犹如火上浇油。别忘了,这些网友可都是农夫山泉的客户。
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一个达到那样的财富高度的人,要引发普通人共情是几乎不可能的。
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说到底就是太傲慢了。
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卖水给人感觉没啥技术含量,谁都可以干,事实上现在很多矿泉水品牌,所以公众会觉得一个卖水的品牌即便倒闭了也不值得可惜。
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公众最讨厌的是被欺骗。
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钟睒睒一直以来都很低调,也正是这样,让他不了解互联网,不了解网友的心态。
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这一波舆情下来,最受伤的其实是农夫山泉的员工,不知道有多少人会降薪、离职。
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此次事情积极的一面是:企业家对大众越来越敬畏,企业想在国内发展,移民得三思了。
朋友们,你们觉得理记给农夫山泉公关支的招怎么样?
反正我是从此不买二鬼子汉奸任何产品[滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑]
不明真相的群众是不可能真诚沟通的,没有沟通的基础,满脑子杀伐。