9月15日,蔚来正式公布了换电服务费的调整方案,未来将从之前的“一口价”模式改为“按电量收费”的方式。具体来说,以前的收费方式是固定服务费加上电费(按度数计算),而调整后变成电费和服务费按照换得的电量共同计算。对于那些换电量不足20度的用户,服务费会按最低20度计算,而电费则是按实际换电量来收取。这项调整将于2024年9月24日凌晨正式生效。
蔚来还回应了一些用户关心的问题,比如不同换电站的服务费可能会有所不同。为了方便用户,蔚来计划在NIO App中添加筛选功能,让用户可以根据费用选择周边的换电站。此外,不同时段的度电服务费会在短期内保持每月调整一次。而对于无限次换电的用户,依旧可以使用他们的免费换电权益。
蔚来方面解释,新的收费模式会根据换电量调整,目的是为了避免用户频繁在低电量时换电,从而帮助延长电池寿命。随着蔚来换电网络的扩展,这种按电量收费的模式也有助于优化蔚来的能源商业模式,提升换电站的服务效率。
根据蔚来的规划,预计到2025年6月底,蔚来的充电服务将覆盖全国所有县级行政区,而换电站则会覆盖超过1200个县级行政区。到2025年底,换电站将覆盖全国2300多个县级行政区,并计划在2026年后逐步扩展到2800个县级行政区以上。
通过这次调整,蔚来不仅希望提升用户体验,还在为其未来的能源生态布局打下基础。