亚马逊近期加大了对CPC证书真实性的审查力度，严厉打击提供虚假证书的行为，此举导致许多卖家面临封号风险。

在电商巨头亚马逊上销售产品，合规性始终是商家必须严格遵循的规则之一。近期，亚马逊对儿童产品安全法规的合规性监管愈发严格，尤其是针对CPC测试报告的审查。CPC证书是符合美国消费品安全委员会（CPSC）标准的第三方实验室颁发，用以证明产品符合儿童产品安全条例的证明。

近期，亚马逊正在严厉打击提供虚假CPC证书的行为，甚至会对此采取封号措施。这一举措在卖家社区引起了广泛关注和不少困扰。不少卖家表示自己多条链接被判违规下架了。

随着亚马逊加强监管，许多卖家发现自己的产品链接无故被删除。举例来说，有的卖家的产品突然被错误归类为儿童珠宝，尽管它们并非儿童用品。有卖家反映，自己畅销多年的派对用品突然被删除，理由是该产品属于受限的儿童珠宝类别。另一位卖家表示，其200多个SKU被扫荡，所有链接均被删除。还有更极端的案例显示，1600个SKU被标记为儿童珠宝，尽管这些都不是儿童产品。

这些问题不仅影响到了卖家的日常运营，还引发了一系列的申诉和尝试恢复链接的努力。但卖家们普遍反映，在链接被删除后，即便迅速进行申诉，也往往遭到拒绝，而且通常没有明确的拒绝原因。面对卖家的疑问，亚马逊客服的反应通常也是推诿，并没有给出实际的解决方案，这让许多卖家感到无奈与焦虑。

据各种反馈来看，亚马逊对于报告造假的容忍度几乎为零，目前几乎没有申诉成功的案例。

平台的做法宛如“秋后算账”，报告造假最长可能会被追溯到半年甚至更久之前的证书报告。收到相关邮件的卖家需要尽快采取行动，检查邮件中提及的ASIN，确认自己是否提交过假资料，多数都是有的。

若只是收到指出文件无法验证的情况：建议尽快联系正规实验室加急制作真实的CPC报告，提交给亚马逊以待审核。

若已经收到了绩效警告的卖家：在采取上述操作的同时，则撰写POA辅助申诉，合理解释犯错原因，尽快解决问题以避免封店。

如果已经到了店铺要被永久停用了：解决步骤亦是如此，同样需要提交真实证书+POA，不过救店难度就大大升级了。

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一般来说，相关申诉材料包括以下：公司名称、卖家编号/供应商编号、电子邮件地址 、电话号码、申请销售的ASIN列表 、商品图片和手册、申请销售的ASIN的儿童商品证书(CPC)、由CPSC接受的检测实验室出具的检测报告、POA（行动计划）、采购发票等。

具体来说，反驳亚马逊绩效警告时，可以强调在特定日期已通过了CPC认证；证明认证的真实性时，可以提供CPC证书的原件、实验室资格查询的结果、ISO认证、实验室联系人的信息和电子邮件、实验室对报告真实性的说明、产品检测时间和地址信息、与检测机构的沟通记录、付款记录和合同、合规性文件（CPC、ASTM和CPSIA报告）、说明书、产品图片和包装图片等；

如果第一次备案未通过，可以解释供应商后来提供了新的证书，并提供与工厂的沟通记录，承认对证书真实性无法完全确定；

在预防措施方面，可以承诺未来所有产品认证将通过正规的第三方实验室进行，并可以提供会议记录和决策文件作为证据；

最后，可以提交详细的申诉材料，力求申诉成功。

此外，如果卖家在排查后认为自己没有提交过假资料，是被误判的，可以提交证明资料真实的证据，并按照邮件内的流程指导提交申诉即可。

CPC在所有认证中属于比较特殊的认证，玩具类和母婴类卖家不可避！

型号必须对得上，拍产品图片时也必须体现型号、制造商、制造商地址，这三项和证书抬头必须全部对得上，电子档报告可以在实验室公司官网输入编号查询，做到这些后申诉基本不会被拒！

总的来说，面对这样的情况，合规经营显得尤为重要，而对于那些受到影响的卖家来说，及时应对和积极沟通将是他们能否继续在亚马逊上销售产品的关键。

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