亚马逊后台再报错,广告费用都打水漂?

烨哥跨境电商说 2024-08-07 11:51:12

近期有运营吐槽,单量下滑严重,检查才发现广告崩溃了。

有卖家吐槽,广告崩了,广告费照扣;也有卖家优惠券崩了;更有卖家是有部分广告能显示,部分不显示,问题千奇百怪。

旺季来了,亚马逊后台却问题不断。

有大量卖家在交流论坛吐槽,自己的优惠券又报错了,报错提示为“推广方式不安全。”

有位卖家在排查问题时在前台搜索产品ASIN,一切正常。广告也能正常获得曝光和点击,因此卖家排除了被误认为成人用品的可能,但开case咨询客服却也迟迟得不到答复。

这其实已经不是近期亚马逊第一次优惠券出现大规模问题,自从亚马逊在今年三月更新优惠券新规后就错误频发。新规要求产品要有历史售价,并且优惠价格要低于历史售价,才能提交优惠券。

这一更新直接堵死了新品使用优惠券快速推广的运营思路,导致大量卖家销量大幅度下滑,不得不调整运营手法。但新品用不了,不少卖家达到了优惠券创建要求,却也频繁报错。

分享亚马逊运营资料大全,有需要在评论区打“领文档”。

想系统学习亚马逊的,在评论区打“想学习”。

卖家时常遇到明明满足销量要求,后台却提示销售记录不足;以及ASIN评论评分低等问题,导致优惠券报错无法成功创建。

最窒息的是,明明是创建失败的优惠券,却又因为亚马逊的系统问题被莫名其妙地激活,与产品现有的优惠推广活动叠加,造成极端折扣,产品直接变成0元,0元购现象再现,大量卖家库存在几分钟内被清空造成百万亏损,甚至至今没有追回。

目前有卖家联系客服后成功得到解答是:“亚马逊优惠券出现了相关技术问题,技术部门正在紧急处理中”。

还有卖家开会员折扣失败,提示原因为“该链接已被亚马逊标记”,卖家十分无语吐槽亚马逊一天到晚什么乱七八糟的理由都有。

卖家吐槽纷纷:

“一样遇到这个问题,亚马逊一天天都在干什么?”

“经常阶段性优化系统的,最后也不知道优化了啥,操作界面还变得越来越不好用!”

“亚马逊这种技术问题,就不能有个通知入口告知下商家,无语。”

各位卖家朋友是否有遇到类似问题呢?欢迎交流讨论!

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