在慢病管理领域，不论从事哪一方面的业务，竞争都异常激烈。市场上充斥着各式各样的产品，优质产品更是层出不穷，几乎没有哪一款能称得上是独一无二。你推出益生菌，别人也在销售益生菌；你主打营养素，他人同样主打营养素。每当一款新产品在市场上取得不俗销量，很快便会有大量同质化产品涌入市场。你降价促销，总有竞争者愿意出更低的价格来吸引消费者。
想要在慢病管理赛道脱颖而出，就必须铭记一句箴言：“三流的企业卖产品，二流的企业卖服务，一流的企业则引领消费者的认知。”在这个市场中，各种健康产品应有尽有，从保健品、营养素到滋补品、药食同源产品，甚至卫生巾、内裤、毛巾都打上了大健康的标签。许多产品被宣传得神乎其神，仿佛能包治百病。然而，随着市场的日益成熟，越来越多的消费者开始明白，并非所有产品都品质卓越，也并非所有产品都能解决实际问题。
在这样一个高度竞争的市场环境下，单纯依赖产品优势，发展道路只会越走越窄。但是，作为大健康产业的从业者，我们必须认识到，优质的产品是行业基石，选择一个非概念性添加、真正有效的产品至关重要。但是比这更重要的是一个系统性的有效的解决方案。并且，我们的解决方案在我们平时的服务中体现。在慢病管理领域，真正能够征服人心的是拿到结果，超预期的效果，而想要拿到结果，仅仅是有好的产品是远远不够的。
谈及服务，大健康产业的从业者每天都会接触到面临各种健康问题的客户。这些客户真正关心的，不是产品本身，而是你能否帮助他们改善健康状况。即便你将产品吹得天花乱坠，如果没有建立起足够的信任，客户也不会动心。建立信任的过程，就需要通过服务来实现，而服务势必需要投入大量的精力和时间。不要嫌服务麻烦，这将使你区别于那些只会推销产品的从业者。
慢病管理本质上属于服务行业。无论是追求健康的客户，还是寻求事业的客户，都离不开服务。对于追求健康的客户，我们需要提供全方位的健康管理方案，并持续跟进他们的身体状况。而对于那些初入行业、追求事业的客户，他们需要学习专业知识和技能，这就需要我们的陪伴和辅导。因此，优质的服务至关重要。但值得注意的是，服务也可能被模仿，甚至被超越。
在为客户提供调理服务时，我们坚持“三不调”原则：对于观念陈旧不通透的，我们不调；对于习惯固化不愿改的，我们不调；对于学习态度消极不爱的，我们同样不调。这一原则在我们与客户初次沟通时便应明确传达，让客户了解我们的服务定位及客户群体筛选标准。
客户会从多元的视角来审视我们的产品和服务，形成各异的认知。因此，我们更需展现专业素养，并引导客户建立正确的健康观念。举例来说，有些服务者可能仅停留在产品功能的介绍上，而我们则致力于提供专业且全面的服务体验。更进一步的是，我们会将健康理念融入客户的生活、家庭与事业之中，让客户认识到健康是生活方式、人生态度和价值追求的综合体现。客户想要提升健康水平必须提升认知水平。
慢病管理领域无疑是当下的趋势行业，但趋势并不意味着竞争的缓和。相反，随着行业的发展，竞争将愈发激烈。为了在这场竞争中脱颖而出，我们必须打造差异化优势。我们不能满足于单纯的产品销售，而应向服务销售升级，最终实现认知销售。通过持续深耕专业领域，我们将与客户建立起坚实的信任基础，增强客户粘性，从而使成交变得水到渠成。
我已经通过三点循环慢病管理系统+高品质营养素，帮助人们建立科学的运动、饮食、睡眠互相循环促进的体系，已经做了一千多例慢性病管理。我已经在全网做了五年慢性病医学科普，积累了百万粉丝。如果你对慢病管理感兴趣，对成为我的健康合伙人感兴趣，想在大健康赛道分一杯羹，请与我联系。
