01 案例回顾
前段时间，李颖的男友跟她求婚了，两人于是开始规划婚礼，这可是人生大事，两人都希望把婚礼办得漂漂亮亮的。
他们选了当地一家高档酒店，酒店里有好多套餐，李颖想着，来参加婚礼的都是自己人，亲戚朋友吃好了，婚礼才完美。
李颖看中了酒店的服务员介绍的“百年好合”套餐，3699元一桌，很吉利，价格也很公道。
套餐里有清蒸海参、大虾、肘花这些硬菜，一共12道菜，6道热菜、4道冷菜、2道甜品，听起来就让人垂涎欲滴。
李颖和男友都很满意，没有考虑太久就决定了，他们定了10桌，一次性交了36990元。
婚礼当天，李颖和男友两个人忙得脚打后脑勺，根本没时间坐下来吃饭，敬酒环节也是匆匆忙忙的。
等送客的时候，李颖听到很多亲友在窃窃私语，说菜品不好吃。
一开始，李颖以为是自己那位年纪大的亲戚口味不一样，毕竟众口难调。
但当她看到闺蜜发来的菜品照片时，李颖直接傻眼了——这根本就不是她之前订的菜！
照片里，12道菜里居然有8个凉菜，凉菜里还有拌黄瓜、炝土豆丝这种便宜菜；4个热菜里也是素炒蘑菇、荷兰豆这些青菜，和她订的套餐完全不一样！
李颖当时就气炸了，直接把酒店负责人叫过来。酒店负责人一查，说是厨师搞错了。
李颖简直不可置信，自己人生中最重要的时刻，都被毁了，她很生气：“我要求退一赔三！”
但是酒店负责人表示不可能，只说可以找个时间重新来吃。
李颖真是气笑了：“婚礼都结束了，你让我重新办一次？让我结两次婚吗？”
忍无可忍的李颖把酒店告上了法院，要求照价赔偿自己三倍损失。
02 案例分析
根据《消费者权益保护法》，如果商家在销售商品时存在欺诈行为，就得按照购买价款的3倍赔偿消费者的损失。
也就是说，如果酒店构成欺诈，李颖就能拿到110970元的赔偿。
那酒店到底算不算欺诈呢？法律上，欺诈的前提是商家有主观故意，还得故意虚假宣传商品，让消费者陷入错误认识。
但在这个案子中，酒店虽然确实搞错了菜，可并没有虚假宣传。
庭审中，酒店也提供了他们处罚了厨师的证明，表示这确实是失误，而非欺诈。
最后，法院认定酒店不构成欺诈，并判决酒店退还李颖餐费36990元。
李颖不服，上诉到二审。二审中，酒店主动提出，在退还36990元的基础上，再赔偿李颖4万元。李颖也同意了，双方最终达成了和解。
03 案例看法
有网友开玩笑：“这酒店老板该不是李颖前男友吧？存心给人家找不痛快。”
