临近3·15,别克君威遭到大量车主投诉

燕赵女司机 2025-03-06 11:21:28

“一口价”10.69万元起,本以为别克君威将打一场漂亮的“翻身仗”,可临近3·15,别克君威遭到大量车主投诉,又为其前景泼了一盆冷水。

原因并不是降价,而是一系列质量问题,包括但不限于发动机无法启动、燃油泵故障、车身生锈、车内异响、高位刹车灯开裂漏水等,不仅严重影响到正常用车,甚至还存在安全隐患。

一位2021款 552T 精英型车主投诉到,“冷启动延迟5秒左右打火,发动机故障灯一直亮,还有侧滑灯也亮,还出现发动机动力下降等字,提速也提不上去,这车是4年零一个多月,开了九万多公里,去4s店检测说要换高压油泵,说这车过了质保需要自费”。无独有偶,另一位车主也表示,2025年1月25日发动机故障灯亮。其后开始出现打火困难。经检查,读出燃油模块故障等问题。客服回复车子不在召回范围,费用需要自费。

其实,自2024年5月31日起,上汽通用别克就宣布召回2019年9月5日至2023年7月12日期间生产的部分2021至2023年款昂科威S、全新一代君越、全新一代君威;部分2022至2023年款昂科威PLUS、昂科旗;部分2023年款昂扬汽车,共计611260辆。原因是,召回范围内车辆因燃油泵控制模块防潮性能不佳,在经过涉水受潮后,水汽可能侵入控制模块内部造成其工作异常,极端情况下会导致车辆行驶中失去动力,存在安全隐患。解决办法是免费更换改进后的燃油泵控制模块。

也就是说,燃油泵故障是君威的通病,但因为过了质保期,别克就不再负责。

与之形成鲜明对比的是,上汽通用副总经理薛海涛曾说过,“只有真正去把每个客户服务好,才是我们未来能够长期生存下去和能够长期在竞争态势下活得更好的根本。”

但换了改进后的燃油泵控制模块,问题就解决了吗?另一位2021款 552T 精英型车主投诉到,质保期内燃油泵不供油,24年4s店更换一次,这才一年多燃油泵又出现问题,导致故障码出现发动机动力降低,这不是质量问题是什么?还有一位车主也说到,车辆在冷车启动时声音很大并且时间长,之前在三万公里左右的时候遇到过一次,当时在别克4s店进行了维修,现在又出现了。

除燃油泵故障外,别克君威的品控问题,也严重影响到了消费者的正常用车。

一位2023款 552T 智享型车主投诉到,车辆速度达110码后天窗密封条漏风,呼呼呼呼的响,在网上看很多车都有这个问题,而且还有车门生锈的事情,影响使用;另一位车主则投诉称,我购买的20款别克君威GS存在高位刹车灯车质量问题,出现开裂漏水现象,同时车门限位质器也有不同程度的断裂;还有一位车主也投诉到,车子三年多27000公里,高位刹车灯出现老化开裂现象,使用中没有磕碰,出现开裂现象,好多车主都反映这个问题,希望厂家能给出合理的解决方案。

曾经卖20多万的别克君威已是这般品控,如今“一口价”10.69万元起的别克君威质量如何还有待市场进一步验证,可谁会想去当第一批小白鼠呢?

暂且不论质量,别克君威和同价位的比亚迪秦L DM-i你会选择谁?后者虽然尺寸略小一些,但轴距却相差不大,而且全系标配天神之眼 C-高阶智驾三目版(DiPilot 100)、智能座舱高阶版-DiLink 100,智能化表现可谓是两个时代的产物。另外,第五代DM技术的加持,秦L DM-i亏电油耗低至2.9L/100km,综合续航可达2100km,同时,120km的纯电续航也让用车一省再省。

以前买别克君威是“面子消费”,现在成了“实用主义”。10万元买合资B级车,底盘扎实空间大,还要啥自行车?但话说回来,油车的黄金时代一去不复返,电车用智能座舱、自动驾驶“偷家”,油车只能靠情怀和降价硬撑……

降价的原因也很简单,别克君威近一年(2024.1-2025.1)累计销量仅34884辆,还不及比亚迪秦L DM-i、海豹06DM-i一个月的销量高。而纵观上汽通用别克品牌,2024年全年销量36万辆,相比2023年的51.8万辆继续呈现下滑趋势,只有2016年巅峰时期(123万辆)的一个零头。

令人惋惜的是,别克好不容易从三缸机的阴影中走出来,没想到又因为产品质量问题陷入至暗时刻。如今的中国车市不同以往,当降价成为基操,品质、服务成为了新的竞争点,深耕中国市场多年的别克还有相当数量的老车主,维护好老车主的口碑和信任,才能走好合资品牌的突围之路。要是还端着以往合资品牌的架子,迟早会被消费者唾弃,步入广汽三菱、长安铃木的后尘。

9 阅读:8830

评论列表

大白兔乖乖

大白兔乖乖

29
2025-03-08 00:01

得了吧。别克不咋滴。但你比亚迪秦也不咋滴。别动不动就用智能化来彰显高端。有个屁用。。。

用户10xxx24

用户10xxx24

24
2025-03-08 10:10

吃不到葡萄说葡萄酸

用户93xxx36

用户93xxx36

22
2025-03-07 12:45

君威良心车 好车 你黑也没用

用户74xxx88 回复 03-09 01:26
16万是垃圾,10万是良心[???]

ba9527

ba9527

17
2025-03-07 12:52

噢!明白了 !买比亚迪是吧[呲牙笑]

烽火  赞波

烽火 赞波

16
2025-03-07 08:38

看君威便宜了,就开始黑人家。

老平

老平

16
2025-03-07 17:09

一分钱一分货,那样的价格,厂家肯定要偷工减料 不然它们吃什么?

劫后欲生

劫后欲生

15
2025-03-07 14:16

21款精英型 21年买的 开到现在基本没什么毛病! 就是有过一下二级泡水,修完之后也没什么毛病[呲牙笑]

期待黑暗中的黎明

期待黑暗中的黎明

14
2025-03-07 17:05

大毛病没有,限位器是真断了,被大风吹了车门,不知道算啥原因

如风岁月 回复 03-09 19:05
4s店的销售私下跟我说的,2024款门断裂案例很多,原因是材质比2015款差,直接打消了我去年换车继续买君威的念头……

拾又弃

拾又弃

14
2025-03-07 13:32

17款君威车主路过,除了换过轮胎!第6年换了电瓶!其它没有啥问题!地盘偏硬是真的!

栉风沐雨 回复 03-09 08:01
20万的君威和10万的君威,虽然他们都叫君威,但应该不是一个车

如风岁月 回复 03-09 19:02
15款君威1.5t顶配,开了8年多,冷却系统坏了3次,前后一共修了我一万3千多,最近一次是去年2月整个冷却系统换了8000多,还是所谓4s店金卡用户人工费打折的结果……

三国名将

三国名将

11
2025-03-07 13:09

比君威爱生锈的比比皆是,咋不见你提呢![点踩]

您有新短消息

您有新短消息

7
2025-03-07 09:20

我552t君越也是燃油泵的毛病,之前在保修期内已经维修过一次了,现在刚过保,又出现这个问题了!

大脸猫 回复 03-07 19:58
和你一样,我已经在4S店更换两次了,不过都是免费的

猩猩哥。 回复 03-08 14:57
保修期修过,这个零件的质保应该重新算吧

芸不悔

芸不悔

5
2025-03-07 18:13

我的20款 开了5年多了 就正常保养换了轮胎电瓶其他东西没坏过

王思昆

王思昆

5
2025-03-08 15:00

新君威威力强大,黑妹来了[呲牙笑],

那些年的晴天

那些年的晴天

4
2025-03-08 08:55

别克自2014年后就死了

1314qw13 回复 03-08 15:57
2014以前口碑更差,都不是小毛病,直接给你变速箱,发动机的大问题

爱情疗养师

爱情疗养师

3
2025-03-08 02:54

19年的车,高位刹车灯漏水

S.Qiang 回复 03-09 14:50
你没去过4S店吗?只要去了就会免费帮你换胶垫,过保也换。因为我也是19年的,但我没漏水,在4S店保养的时候他们就说有漏水风险就给换了胶垫。

海士达999

海士达999

2
2025-03-07 20:54

懂车帝里面有上汽客户评论监测,反映问题不久就被关注到

米笑天GG

米笑天GG

2
2025-03-08 08:17

就一辆不是低配,哈哈哈,

S.Qiang

S.Qiang

2
2025-03-09 14:53

19年君威目前为止只换过电瓶轮胎,啥毛病没有。

用户18xxx47

用户18xxx47

2
2025-03-08 13:39

我开电车,没有这个烦恼,2万公里无故障

变相怪杰

变相怪杰

2
2025-03-08 14:04

难怪大减价

土狗

土狗

2
2025-03-09 06:17

每个品牌的车,投诉都是一大堆,这个没法比

用户15xxx89

用户15xxx89

2
2025-03-08 17:03

国产车也是很多问题怎么不报岀来呢

追光的男人

追光的男人

2
2025-03-08 15:21

17款君威车主路过,电瓶轮胎换过一次,连小毛病也没有出现过,不过17款应该是最贵的[笑着哭]

孙涛

孙涛

2
2025-03-09 00:47

国内经销商和4S店把美系车搞坏了!本人开拓者后轮被装,修了三个月了,现在还没出来[笑着哭]

用户61xxx97

用户61xxx97

2
2025-03-09 23:44

这帮孙子太可恶……

欧文

欧文

2
2025-03-09 09:19

小编没有别克车却贼关心别克,有问题。

用户13xxx98

用户13xxx98

2
2025-03-09 23:44

2015年的威朗,开了十年,没出现过任何问题,看来我是买了个假的。

阿尔卑鄙

阿尔卑鄙

1
2025-03-07 17:24

一分钱一分货总没错的,让厂商亏本卖你你觉得可能不

阿毛

阿毛

1
2025-03-07 21:34

反正当韭菜割

祗昰嗰過愘²º¹²

祗昰嗰過愘²º¹²

1
2025-03-09 09:09

好牛逼的水军文章啊

不良帅

不良帅

1
2025-03-08 12:48

买的没有卖的精,人家又不是做慈善。

月光

月光

1
2025-03-07 18:48

19款、现在10万公里加、出了中间水泡一次修了修别的没啥问题。

白衣卿相

白衣卿相

1
2025-03-08 13:58

别克前脸改得巨丑,是销量下降的重要原因之一。应该改回以前的瀑布脸。

╭ァ海是壹座無墙的城

╭ァ海是壹座無墙的城

1
2025-03-08 22:57

汽车各种降价,是建立在质量无限降低的基础上的,后期通过收费维修来赚钱。

流水

流水

1
2025-03-08 14:25

关系户编织起来的零部件和运作供应链,其中的猫腻所导致的质量能好才怪

_林之 _

_林之 _

1
2025-03-09 18:07

为什么都不去买遥遥领先呢?

时间煮雨

时间煮雨

1
2025-03-08 23:32

几年的车了 哪个牌子没有一点问题的

用户18xxx86

用户18xxx86

1
2025-03-09 15:19

拉倒吧,别克是有小问题多,但那比亚迪秦也是个渣渣

用户81xxx37

用户81xxx37

1
2025-03-09 00:00

看文章,意思是买你byd?

用户61xxx97

用户61xxx97

1
2025-03-09 23:44

别克良心企业……

天若有情

天若有情

2025-03-09 09:00

8 年前我买的君威23万 什么毛病都没有

燕赵女司机

燕赵女司机

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