前百度副总裁璩静提了个好问题,却给了个烂答案

青文精准 2024-05-11 14:58:43

图片源自网络,深谢!

非常可惜!

璩静明明提了一个好问题。

若给的答案温度满满,大概率为自己和百度大大加分。

明明一把好牌,却被自己打得稀烂。

没想到她却剑走偏锋,终被反噬。

实在可惜!

但我们依然要感谢她,她的教训,就是给我们的警示。

在吃瓜之余,只要稍稍用心思考,我们在今后就不会“前赴后继”。

怎么能在吃瓜的同时,吸取璩静的深刻教训呢?

好好解剖她那条短视频。她竟然犯了8个错。

我们一一来看。

01一个好问题

短视频开篇,璩静就用了提问式开头:

我为什么要考虑员工的家庭?

这问题非常好,常说常新。

单看这个问题,很多人的期待可能是,接下来的分享,应该是通过一个案例,讲述自己如何体恤员工,公司如何体恤员工,最终让读者看到,自己是个温暖好上司,公司是家温暖好公司。

若是这样的呈现,最终大概率皆大欢喜,甚至会让百度市值增加几十个小目标。

但没想到,提出问题后,形势急转直下,她马上开始搬起石头狠砸自己的脚。

02主动挑起对立

在任何时候,对立都是一种威胁,稍有不慎,就可能变成对抗。

只要产生对抗,必然两败俱伤。

即使有赢家,也是“杀敌一千,自损八百”。

“我又不是她的婆婆”,短短8个字,给所有人的美好期待当头一棒,把人敲得晕头转向。

这句话的潜台词是:

我根本不需要关心员工的家庭。

此时,大局已定,一场惨案就此酿成,基本无法扭转。

03牵强的理由

一个冷酷无情的理由来了:

我只需要考虑的是她能不能在她的岗位及时地给我交付结果。

要结果本身没错,但绝不是“只需要考虑”结果。

不然,做管理就太简单了,别说正常人,傻子都能干。

这也是打给瓜众的第二棒。

干脆利落,棒棒见血。

04强词夺理

我又没有要求她周末陪我出差,我又没有违反劳动法……

有网友爆料,这条视频其实事出有因,背景是一位女下属连续出差50天,男朋友有意见,女下属要请假,却被迫辞职。

真相如何,有待求证,但稍加思考就会发现,视频内容绝非空穴来风,一定事出有因。而且大概率是上司做得比较过分。

若真是连续出差50天,大概率会违反《劳动法》。

而且从这句话可以推断,璩静大概率没有认真学习过《劳动法》,或者对《劳动法》有误解。

05赤裸裸的威胁

好的上司,是在公平的前提下,千方百计激发下属的善意和活力。

璩静下面这些话,我们更容易感受到的是威胁:

你可以不用承担重要的工作,但是涨薪的时候就没有你什么事了。

我没有威胁你,别人跟着我出差50天,我不激励,我不涨薪,人家不觉得不公平吗?

有没有“此地无银三百两”的感觉?

而且这两句话,进一步暴露了璩静不懂管理和《劳动法》。

出差50天,大概率已经违反了《劳动法》。对这样的员工,当然需要激励和加薪,但更需要依法支付合理的补偿和加班费,并安排必要的补休,而不是持续压榨。

06继续威胁

稍有管理常识的人都知道,很多员工的离职,都是因为上司管理不善。

但璩静似乎不懂。

不知她哪来的底气,是百度足够优秀?还是就业形势严峻?

但无论如何,优秀上司都会尊重和善待每一位下属,而不是把下属看做牛马甚至机器。

下面这句话的简单粗暴,很容易让人觉得自己遇上了冷血动物:

你男朋友打电话跟你要分手,跟我有什么关系?如果你这么在意你男朋友支不支持你,你可以辞职啊,我秒批。

不知人力对此话有何感受?

07雪上加霜加侮辱

下属是什么?

是并肩战斗的战友!

战友的相处,一定需要温情。

哪怕是机器,要想更好地运转,也需要添加润滑剂。

否则,不仅容易出故障,影响效率,还会缩短机器寿命,增加成本。

但璩静好像不明白这些,尽管前面的话已经让人足够心寒,她却仍然继续雪上加霜!甚至出言侮辱:

而且我根本没有义务去了解你哭了还是没哭,吵架没吵架,这不是我作为主管该关心的事情,我不是你婆婆,我也不是你妈,我只关心这个结果。

一个非常普遍的现实是,很多人的工作之所以被家人误解甚至抱怨,常常是因为公司的安排不合理,缺乏温度。

所以,员工情绪出现问题时,需要公司和上司的安慰。

任何时候,羞辱员工都是大忌。

类似“我也不是你妈”这种话,是赤裸裸的羞辱,既傲慢又粗鲁。

若遇上暴脾气下属,大概率是要动武的。

08错误地反客为主

上下级之间,没有雇佣关系,只有合作关系。

雇佣关系只存在于劳资之间,高级打工人也不是资方,永远不是。

“我们的关系就是雇佣关系”,这样的话,除了老板和股东,任何人都没资格讲。

讲出这样的话,是严重的角色错位。

短短200多个字的视频文案,如此错误百出,若不翻车,天理难容。

但无论我们多么不爽,我们都需要明白,璩静这些反常识的言论,根儿还在于认知错误,以她当时的认知,这可能已是最优选择。

事件的发生,其实是对她自己的当头棒喝,警告她要及时纠正认知,免得重蹈覆辙。

但遗憾的是,从璩静的道歉来看,同样问题不少,她似乎并未找到问题根源,纠错可能还需要更多时间。

最后,抛砖引玉,假如一切可以重来,璩静能重拍一次视频,用下面的说法,结果可能完全相反:

我为什么要关心员工的家庭?因为家庭不仅是员工精神的港湾,更是员工能量的源泉。“家和万事兴”,员工家庭越和谐,工作越敬业。

如果员工情绪有问题,我一定及时关注。如果是与我或者公司的管理有关,就必须及时调整。即使与我和公司无关,作为上司,也有义务及时关心,帮助员工化解情绪。管理者既是员工的上司,也承担了一定的家长的功能。

我部门的同事如果有问题,欢迎随时找我或给我打电话。

如果你想辞职,请一定告诉我真实原因,如果是公司的问题,我一定竭尽全力帮你解决。如果辞职无法改变,我也愿意为你重新求职提供力所能及的帮助。即使我们不是战友了,我们也依然是朋友。有困难依然可以找我。

茫茫人海中,能在一起共事,就是缘分,我会永远珍惜。

我们永远是战友关系,哪怕你在天涯海角。

若璩静在视频里这样说,感觉会不会好多了?

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青文精准

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