四川一男子在酒店使用洗脸池时发生意外，洗脸池垮塌导致骨折，治疗费4.7万。男子向酒店索赔被拒，酒店称他用洗脸池洗屁股才导致事故。

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导语

四川一男子在出差期间入住酒店，原本想好好休息，却没想到在使用洗脸池时发生了意外，洗脸池突然垮塌，导致其腰部骨折，治疗费用高达4.7万元。男子认为事故责任在于酒店设施不合格，向酒店索赔，却遭到拒绝。酒店的理由是，男子在洗脸池上洗屁股才导致洗脸池垮塌。最终，法院判决如何?我们一起来看看。

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案情回顾

周伟，一名长期出差的职员，在结束了一次繁忙的商务活动后，入住了四川的一家酒店。周伟选择这家酒店是因为方便休息，但没想到，这次住宿却变成了他人生中一次痛苦的经历。

某天，周伟准备洗漱时，使用了房间内的洗脸池。就在他低头准备清洁时，洗脸池突然发生垮塌，导致周伟重重摔倒在地，造成了腰部骨折，且马尾神经受损，情况严重。

周伟立即拨打了急救电话，被送往医院进行紧急治疗。医生告知周伟，他的伤势较重，需要尽快接受治疗，预计治疗费用将高达4.7万元。周伟对此感到非常委屈，认为事故是由于酒店设施存在隐患导致的。因此，他决定向酒店索赔，要求赔偿自己的医药费和其他相关费用。

然而，酒店方并未同意赔偿，反而表示，周伟的受伤并非洗脸池垮塌本身的问题，而是周伟在使用洗脸池时，存在过度使用设施的行为。酒店方面称，周伟并非像普通顾客那样使用洗脸池，而是坐在洗脸池上洗屁股，才导致洗脸池无法承受过大的重量而垮塌。

周伟对此表示强烈反驳，认为自己只是在正常使用洗脸池，洗脸池垮塌的责任完全在于酒店的设施问题，而酒店却推卸责任，给自己带来了不必要的困扰。最终，周伟将酒店告上了法庭，要求酒店赔偿损失。

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法律解读

根据《民法典》第一千一百九十八条的规定，宾馆、酒店等公共场所的经营者有义务保障顾客的安全，确保提供的设施和服务不对顾客造成伤害。如果经营者未履行这一安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

然而，在本案中，酒店方并未能提供有效证据证明洗脸池设施本身存在瑕疵，且周伟的伤情并非因正常使用洗脸池所致。根据《民法典》第一千一百六十五条，因过错侵害他人权益造成损害的，行为人应当承担责任。如果酒店能够证明周伟存在过度使用设施的行为，且因此导致事故发生，则酒店的责任可能会被减轻或免除。

在案件审理过程中，法庭对现场进行了详细勘查，并调查了周伟的伤情和医疗记录。法官认为，周伟的伤势与从高处跌落的情况相符，而洗脸池的损坏则是由于受到较大的压力才发生的，最终确认了酒店所提出的“洗脸池垮塌是因为周伟坐在上面”的事实。

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案件判决

经过审理，法院认定，周伟虽然受到了酒店设施的损害，但他在使用洗脸池时存在明显的不当行为，给洗脸池造成了过大的压力，导致了洗脸池垮塌。因此，酒店不需要为周伟的伤势承担全部责任，法院最终判决驳回了周伟的赔偿请求。

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案件看法

网友A：洗脸池真的是不该承受那么大的重量，但这个男子的行为也太不小心了，难道真的是用洗脸池洗屁股?这行为也太不可思议了!

网友B：酒店作为公共场所，确实有责任保障设施安全，但顾客也应该遵守基本的使用规则，不能随便乱坐或乱用设备。

网友C：虽然酒店要负责设施的安全，但如果是顾客自己搞破坏，这责任也不能全怪酒店，毕竟洗脸池不是为坐着设计的。

这起案件再次提醒我们，在使用公共设施时要遵循基本规则，避免因不当行为导致自己和他人不必要的麻烦。而对于酒店等公共场所的经营者来说，确保设施的安全性和合理性也是防范此类事件的关键。