杭州通报外卖员下跪事件,外卖员到底在跪什么?

周兆成律师 2024-08-13 21:04:33

“女大学生兼职送外卖被保安逼迫下跪”,辟谣了。

据警方通报,真实情况是:

男性外卖员王某在送餐时踩歪了某园区的栏杆,被保安拦下,王某担心影响后面的订单,情急无奈下跪,这一幕被其他外卖员看到,认为同事受到欺负,于是聚集声讨。

通报里没写的细节是,保安当时将王某的车钥匙拔下,并要求其赔偿200元。

可能有人质疑,保安有执法权吗?凭什么拦人?

事实上,民法典规定了“自助行为”,当权利受损时,为防事后追责困难或损失难以弥补,当事人有权采取一定措施进行合理自助。

就好像我们手机被别人撞坏了,也有权拦住对方要求赔偿。

从这个角度讲,保安行为虽然不妥,但并不违法。

更何况,如果保安当时不把人拦下,事后可能要自掏腰包把钱垫上,那么下一次看到外卖员,他可能会采取更加过激的行为。

此前就有一个小区,禁止外卖员进入,放进去一个要罚款保安50元,保安本就收入微薄,在屡次受罚下理智破碎,最终将一个试图进入小区的外卖员残忍捅死。

所以,一味地指责保安,不是解决矛盾,而是转嫁矛盾。

而无数事实证明,被转嫁的矛盾积累到一定程度,终会以更惨烈的方式爆发。

同时,我也不认可所谓“底层互害”的说法。

“害”这个词,主观上是有恶意的,但本次事件中,双方很明显都是被逼无奈。

一个背后是森严的管理条例,一个背后是冷酷的平台算法,双方角色对调,他们可能会作出和对方一样的选择。

这种情况,纠结于个体善恶已经没有意义了,真正重要的问题是:是什么让他们别无选择?

或者说,外卖员下跪的那一刻,他跪的到底是什么?

他真是跪眼前这个保安吗?还是跪那200块钱?

都不是,他是跪须臾不停的订单计时,是跪平台森严的处罚机制,更是跪200块钱就能让自己一天的劳动打水漂。

有人说这是平台和用户之间的矛盾,用户想要质优价廉的服务,于是平台将压力摊派给了外卖员。

这一点我不否认,但用户购买服务,是付了钱的,然而这笔钱并没有完全到骑手手上,中间的大头都让平台抽走了。

黄色软件背后的资本新贵坐拥一千二百亿身价,这都是从用户、骑手和商家之间赚来的差价,而底层劳动者的劳动保障和薪资待遇依然多年不见增长。

为了尽可能地甩出风险,榨出收益,他们甚至会把传统的劳动合同转变为承揽合同或用工协议,骑手出现交通事故等工伤,连基本的赔偿都很难拿到。

口口声声要保障骑手小哥权益,那你哪怕买个每天3块钱的保险呢?

其实这次栏杆事件也是一样,如果平台认可和骑手之间的劳动关系,那根本就不叫个事儿。

民法典规定,工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。

如果骑手有这条最基本的法律保障,他还用得着下跪吗?

权力与责任相统一,这是法律的第一性原理;风险与收益相匹配,这是投资的第一性原理。

然而事实是,平台享有对骑手生杀予夺的权利,却推卸了责任;平台拿走了骑手和商家创造的利润,却不承担风险。

说得好听点,这叫吃相难看;说得难听点,就是赤裸裸的剥削。

而这种结构性的恶,蔓延到现实的细节之处,就是骑手不停地与保安发生各种各样的冲突。

这种冲突的中级阶段,就是骑手被多重压力逼着给保安下跪;

高级阶段就是让所有骑手都有了“物伤其类”的悲哀,连饿了么的蓝骑士也聚集到一起,要求物业道歉。

所以你要问我怎么看?

从法律上看,聚集声讨肯定是不对的,扰乱公共秩序,涉嫌违法。

可从现实来看,这是矛盾积累到一定程度的必然结果。

不去调整产生矛盾的机制,只是化解表象,那么这种冲突只会按下葫芦浮起瓢——再次爆发,也只是时间问题。

0 阅读:357
评论列表

周兆成律师

简介:错换人生案代理律师。一个有温度的律师。