随着2024年的落幕,2025年正缓缓向我们走来,新的一年里挑战接踵而至。回顾过去的一年,汽车行业经历了前所未有的激烈竞争,传统的行业规则被打破,“内卷”成为了市场的主要特征。为了增加销量,各大汽车制造商纷纷推出与细分市场标杆产品相竞争的新车型,通过降价和提升质量来争夺新能源汽车市场的份额。在市场竞争的巨大压力下,许多车企在困境中艰难探索,整个行业的增长速度也因此减缓,给这个本应充满活力的领域带来了阴影。正是在这样的艰难环境中,真正强大的企业才能脱颖而出,显得更加珍贵,星途汽车就是其中之一。
在2025星途汽车商务年会上,奇瑞汽车股份有限公司总裁助理、星途国内业务事业部常务副总经理黄招根强调,坚实的基础是发展的先决条件。只有深入扎根,才能枝繁叶茂;稳固的根基是支撑枝叶繁荣的关键。黄招根指出,星途必须勇于改革创新,不断深化服务质量、产品质量和渠道建设等高端体系力,以此蓄积向上的动力,实现快速发展。
的确,星途2024这一年也正是像黄总说的一样在变革中稳步前行。
豪华市场重塑,星途逆势上扬
至2024年,星途汽车在激烈的中国汽车市场竞争中脱颖而出。数据揭示,该品牌车辆的平均售价已成功超越20万元的门槛,不仅在中国本土品牌中位居前列,甚至赶超了大众、丰田、本田这些历史悠久的合资品牌。这一成就显著地体现了星途在高端市场的持续突破,同时也突显了其产品实力和品牌形象稳步增强的趋势。
值得一提的是,星途成功吸引了一批具有代表性且极具影响力的高端用户群体。其中包括360集团的创始人周鸿祎、赫为科技的创办者邓富强、世界拳击冠军张志磊及国际知名的青年钢琴演奏家万捷旎等杰出人物。这些知名人士的选择不仅为星途在高端市场中赢得了信任和支持,也进一步巩固了其作为新兴豪华品牌在市场上的地位和影响力。
星途品牌的持续形象提升,显著促进了用户群体的整体升级。根据2024年的数据,星途的用户群体展现出高端特质:超过75%的用户具备高等教育背景,且60%以上的家庭年收入介于20至50万元之间。此外,星途成功转化了19%的BBA(奔驰、宝马、奥迪)客户,显示出其在高端市场的强劲吸引力。这些用户曾体验过传统豪华品牌的品质和价值,但随着消费趋势向科技化和未来感的转变,他们逐渐被星途所吸引。
数据是最真实的见证。近期,星途汽车公布了其最新销售成绩。根据数据显示,从1月至12月,星途汽车的累计销量已达到140,959辆,同比去年增长了12.3%。至今,星途汽车已经成功交付了超过40万辆汽车,并保持了连续五年销量正增长的良好势头。
在高端新能源市场的白热化竞争中,众多品牌因技术与价值的激烈角逐而陷入困境。然而,星途品牌却凭借其“三剑客”——瑶光C-DM、星纪元ES和星纪元ET车型的强势出击,成功实现了逆袭,销量占比突破70%,成为新能源转型速度最快的豪华品牌。
科技新豪华产品,带来“超越”的价值体验
在过往的岁月里,中国汽车市场的豪华车领域,几乎被BBA等品牌所垄断,它们凭借无可匹敌的品牌力量,长期稳坐豪车市场的头把交椅。然而,时至今日,汽车消费的版图已经翻天覆地,展现出全新的风貌与格局。
科技浪潮的推动使得新能源、自动驾驶、智能互联等前沿技术迅速崛起,这些创新不仅颠覆了我们对汽车的传统认知,更重塑了汽车行业的面貌。与此同时,年轻一代消费者正逐渐成为购车市场的主力军,他们在信息时代中成长,对新兴事物抱有更高的接受度,热衷于寻求那些能够彰显个性、融合智能化元素及展现科技魅力的产品体验。
在这两股强大变革力量的驱动下,“科技新奢华”这一概念应运而生,它颠覆了传统豪华汽车的概念,为市场带来了前所未有的可能性。
2024年,星途品牌将依托“M3X原生混动”与“E0X高性能纯电”两大技术平台,同步推进插电混合动力、纯电动以及增程式电动汽车的发展。
在上半年,随着星纪元ET、瑶光C-DM等新车型的推出并迅速获得市场热烈反响,星途品牌已经稳固了其在自主高端新能源领域的地位。进入下半年,星途继续贯彻“敢于超越”的品牌理念,推出了备受瞩目的瑶光C-DM电四驱车型,通过卓越的性能升级满足了新一代消费者的需求。这款车凭借M3X超混平台、创新的设计语言以及雪豹四驱系统等关键特性,为用户呈现了一个高品质的选择。
以全新星纪元ET增程四驱版为例,该车型搭载了8295P芯片和EXEED OS系统,并整合了雄狮智舱Lion AI大模型技术。智能座舱支持使用手机作为钥匙以及语音控制车辆等多种功能,通过优化交互设计,极大提升了用户体验。在智能驾驶方面,星途独家研发的猎鹰智驾系统集成了30个高性能传感器与双Orin-X芯片,提供高达508TOPS的强大算力,能够实现高速领航、城市导航及智能泊车等功能,未来还计划推出覆盖全国范围内的无图智能驾驶解决方案。
在性能方面,新款星纪元ET增程四驱车型配备了一个热效率高达44.5%的增程系统,不仅发电效率高,而且油耗表现卓越。无论是纯电续航还是综合续航能力,该车均处于行业领先水平。此外,其电池充电速度极快,仅需17.5分钟即可充至80%,实现了高效与节能的完美结合。智能底盘搭配先进的扭矩控制系统,总功率达到345kW,使得这款车从静止加速到百公里只需4.8秒,展现了非凡的性能实力。
在设计上,新款星纪元ET增程四驱车型提供了多样化的外观和内饰色彩选项,迎合了年轻消费者的个性化追求。座椅功能得到升级,新增了通风与按摩特性,提升了乘坐舒适度;LionMelody音响系统、无麦K歌体验以及星动吧台等独特配置,融合了科技感与豪华感,满足了新一代消费者对高端豪华科技体验的需求,为驾驶者带来超越奢华、引领潮流、全球领先的价值享受。
高端“销交服”体系,以用户为中心
产品是船,营销是帆。品牌是否豪华,不只体现在产品上,服务体系也要与之相匹配。
星途营销中心副总经理程劲文在《销售工作报告》中明确指出:“客户的需求是我们追求的目标,客户的满意是推动我们前进的动力。我们要不仅追求数量的增长,更要注重质量的提升,致力于构建一个与高端市场相匹配的销售体系”。
为了构筑一流的销售、交付以及服务网络,2024年星途加速推进与“科技新豪华”理念相契合的生态网络建设。在遍布全国的500余家网点中,一二线城市占据了180多家,北京设有8家,上海9家,广州6家,旨在为用户提供高效、便捷的全生命周期体验。
星途遵循“1+N+X”的星火渠道模式,灵活构建了包括品牌中心与服务中心、体验中心和展示中心或快闪店、活动中心及交付中心等多样化的销售服务场所。目前,超80%的经销商已实现盈利,且越来越多的合资品牌以及BBA豪华品牌的经销商也纷纷加入,进一步提升了顾客的进店体验。
星途汽车全系车型均提供“整车终身质保”这一豪华品牌特有的服务承诺。此外,品牌还推出了包括“六个一”服务承诺、“双网共修”无忧服务网络计划、升级版的品质午餐服务2.0、精致的洗车服务以及星光Club等高端服务内容,这些服务项目广受消费者好评,彰显了品牌对高品质服务的追求和用户的关怀。
从星途的服务体验来看,它能够以高效且精确的方式满足用户的情感价值需求和期望,完美地诠释了“科技新豪华”的概念。
站在“巨人”肩膀,打造出海新形象
2024年,中国在全球汽车出口市场继续稳居榜首,而奇瑞更是刷新了中国车企年度百万出口量的最快记录。星途汽车一直以打造代表中国实力的豪华车为目标,自品牌诞生之日起就聚焦于“科技平权”、“技术平权”与“品质平权”,这三大核心领域。星途致力于为全球消费者提供既受欢迎又价格合理的中国豪华车型,向世界展示中国汽车品牌的独特魅力和强大实力。
作为奇瑞汽车旗下的高端品牌,星途已经在巨人的肩膀上成功拓展到东欧、中东、北非等20多个国家和地区,并在全球设立了超过170家销售和服务网点,成为中国自主高端品牌中全球销量的佼佼者。展望未来,星途计划进一步开拓挪威、瑞典等新能源市场,目标是覆盖全球30多个主流国家和地区。
星途品牌在海外的布局起点非常高,已在卡塔尔、智利等国家获得了“中国雷克萨斯”、“中国奥迪”的美誉,深受当地政界要员、商业领袖及高端知名人士的青睐,为中国汽车品牌从“走进海外市场”到“在国际舞台上崭露头角”树立了标杆。作为奇瑞汽车的高端分支,星途正加速推动海外市场的技术回流与创新升级。
2024年11月,西班牙合资工厂迎来了首辆车的下线。来自中国的星纪元产品为西班牙传奇汽车品牌EBRO注入了新的活力。今年1月的迪拜马拉松期间,星途的凌云、瑶光、揽月等全系车型亮相,全面展示了中国豪华品牌在海外的高端形象。
写在最后
2024年,奇瑞汽车首次荣登世界500强企业之列,其旗下的高端品牌——星途汽车同样取得了显著的发展成就。展望2025年,预计汽车行业的竞争将更加激烈,特别是在中高端市场领域。老牌车企不会轻易让出市场份额,同时新兴势力也在积极布局以迎接挑战。面对即将到来的激烈竞争环境,星途汽车又将采取何种策略来巩固自己的地位呢?
“2025年的征程号角已经鸣响,我们以‘3大目标、5大飞跃、3大满意’为航标,全力启动加速模式。星途汽车立志在新的时代赢得辉煌!”奇瑞汽车股份有限公司总裁助理兼星途国内业务事业部常务副总经理黄招根宣布。
在产品发展方面,星途品牌面对行业挑战将提速前进,计划在未来两年内推出包括豪华旗舰SUV E09、豪华MPV E08以及大6座SUV E07在内的多款重磅新能源汽车。
我认为,星途凭借其实力在行业变革中已崭露头角,站在了行业前沿。从追求“高质量”到打造“科技新豪华”,星途通过不断创新,打破了传统豪华车的界限,重新定义了豪华车的内涵和外延,为全球华车市场注入了新的活力。