2024年首份支付机构中报出炉。

支付圈消息，近日，拉卡拉(300773.SZ)公布2024年半年度业绩报告。上半年实现营业收入29.82亿元，归属母公司股东净利润4.19亿元，扣除非经常性损益后归母净利润为4.12亿元，同比增长45.86%。

拉卡拉主要业务分为两大类:数字支付业务、科技服务业务。

数字支付业务

报告期内，拉卡拉支付交易规模 2.15 万亿元，其中，扫码交易金额为 6738 亿元，同比增长 28%，扫码金额占整体比重提升至31%，交易规模和增速均行业领先;银行卡交易金额为 1.48 万亿元，受行业整体下行影响，同比减少 15%，但降幅低于行业水平。

(1)持续升级开放平台，快速扩大商户服务的能力圈。报告期内，公司不断丰富平台底层功能模块，进一步优化 平台接入流程，加快优质 SaaS 服务商接入，通过开放平台解决商户多样化经营需求的能力日益增强。截至 6 月末，开放 平台 API(标准化编程接口)数量较年初增长了 22%，API 的月调用近 6 亿次，较年初增长了 40%;平台累计接入核心 SaaS 服务商 289 个，较年初增长了 72%。

(2)不断完善“支付+”行业解决方案，着力拓展行业客户。报告期内，公司依托开放平台，针对行业客户在收款、 分账、订单、报表、营销等不同经营管理的需求，进一步完善“缴费易”、“即易付”、“钱账通”、“油站通”等 “支付+”SaaS 产品，覆盖了零售百货、餐饮、汽车等 57 个细分行业，服务了理想汽车、蔚来汽车、红星美凯龙、物美超市、贝壳找房、保利物业、智慧 U 站、捷停车、朗姿 医疗、圆明园、环球国旅、乡村基等 1400 家以上大型客户，客户数量较年初增长 49%。

(3)锐意创新数字支付产品，更好满足小微商户细分场景支付需求。报告期内，公司发布新一代微智能POS，通过软硬件升级，显著提升小微商户合规进件和用户交互效率;公司钱包App，加载数字化经营管理模块，构建账户能力，小微商户可以灵活选择“钱包+码牌”或“钱包+音箱”等不同产品组合，快速获得数字化经营的解决方案。

(4)深化外卡组织合作，大力建设外卡受理环境。报告期内，公司通过优化外卡收单产品，实现内外卡设备自识别，提升商户外卡受理操作体验。截至上半年，已累计开通外卡受理终端超 80 万台，覆盖国内包括一线城市、主要经济及旅游发达区域在内的 227 个城市，新增外卡合作商户较 2023 年增加 40%，外卡交易金额已达2023年全年的 1.7 倍。

(5)推进跨境支付业务发展，积极布局支付国际业务。报告期内，公司深度探索 B2B 外贸业务模式，为中国品牌 出海打造场景化、个性化、一体化的跨境支付解决方案，跨境支付业务累计服务商户已超过 9 万家。公司 softPos(基 于软件的非接触式支付)获得了最新的 PCI MPoC(移动支付安全标准)的权威认证，公司在该产品领域已具备国际领先 的竞争优势，并积极推进产品的海外技术输出和合作落地。

(6)积极引入AI技术，提升自身运营效能和用户的支付服务体验。报告期内，公司引入AI 智能图片识别，提升商户进件审核系统效能，缩短商户等待时间;公司智能客服替代率逐年提升，目前已突破 70%，带动人工客服人均综合服务量提升了 22%，“人工+智能+自助”多层次客户服务体系进一步完善，为商户提供优质、高效且响应迅速的服务体验。

科技服务业务

2024 年上半年，拉卡拉实现科技服务收入 1.70 亿元，同比下降了 16.89%。其中，金融科技业务收入为 0.71 亿元，同比增长 2.41%;数字科技服务收入为 0.42 亿元，同比下降 5.92%;其他科技服务收入为 0.57 亿元，同比 下降 37.06%，主要是信用卡营销推广服务收入减少。

(1)升级大数据智能模型，实现更精准的客户画像和风险评级能力。公司为征信公司打造的反欺诈评级、小微商 户标签等大数据智能模型进一步迭代升级，帮助金融机构更精准地识别风险以及实施差异化业务策略。报告期内，公司 大数据产品累计合作金融机构超过 500 家，日均处理数据超 100 万笔。

(2)完善智能机器人产品，帮助更多金融机构实现用户服务的高效触达。公司语音外呼机器人、培训机器人、质 检机器人功能日臻成熟，帮助金融机构更加高效地实现营销推广、客户回访、业务提醒、纠纷调解等场景下外呼作业， 提供更智能化沟通技巧培训和通话品质监测。报告期内，公司智能机器人产品新签约落地 40 家机构。