亚马逊中国今天公布了2016跨境网购趋势报告,报告基于亚马逊海外购大数据和消费者行为调查,得出4个结论:跨境网购愈发普及并常态化、跨境网购人群年轻化、跨境网购更趋品质化和免费跨境配送释放消费潜力。
让我们一起来看报告详情:现象一:跨境网购愈发普及并常态化,黑五深入人心。2016年12月,亚马逊海外购活跃用户数量是2014发布之初的23倍,其中拥有2年以下跨境网购经验的消费者占比超过50%。
自从亚马逊在国内推出亚马逊Prime会员以来,“剁手党”更加“嚣张”了起来——注册会员的订单覆盖了全国31个省市自治区的380多个市和地区,最南至海南三亚市,最北达黑龙江大兴安岭地区,最西为新疆喀什地区,最东则是黑龙江双鸭山市。
2016年黑五当天,亚马逊中国的销售额较2015年同期翻番,是双11当天的6倍;而亚马逊香港/保税仓黑五当天的销售额是去年同期的12倍。
现象二:跨境消费人群趋年轻化,家庭成为主力群体。哪些人最会海淘?年轻化、高学历、高收入依然是目前亚马逊跨境消费人群的三大特点。数据显示,35岁以下的海淘用户占比近8成,拥有大学及以上学历的亚马逊消费者占9成,月收入5000元以上的消费者占比则由2015年的53%提高到了62%,这也意味着,和中国互联网一起成长起来的这一代人,已经成为了跨境网购的主力消费人群,更愿意追求高品质的生活。
一个新的现象是,家庭成为跨境网购群体的主力军,从个人需求到家庭需求衍变,说明了他们从以前的偶尔买逐渐变成现在的经常买,其中有子女的家庭占比约84%。
现象三:跨境网购更趋品质化,消费者对品质与价格的关注首次持平。近年来,越来越多的人对品质的看重超过了价格,比起买便宜的,更愿意买品质好的。亚马逊跨境电子商务趋势报告显示,2015年,中国消费者在跨境网购中最关注价格。而2016年,品质与价格首次并列成为中国消费者跨境网购的关注点。
另一个有趣的现象是,女性对产品品质的需求远远高过了男性,而男性更关注的还是价格。所以,直男们也不要再嫌你们的女票爱花钱了,她们花出去的每一分钱,都是在对随随便便的生活say no!
现象四:免费跨境配送释放消费潜力。2016年亚马逊Prime会员服务的上线,为中国的海淘党们准备了跨境配送单笔订单满200元免运费的服务,这极大地刺激了大家的消费潜力。今年黑五及圣诞购物季,亚马逊共发售了超过10亿的亚马逊Prime商品及FBA(亚马逊物流)商品,直接的结果是:亚马逊Prime会员全站订单平均交易额远高于非Prime会员。
同时,亚马逊Prime的30天免费试用也收到了好效果。根据“2016年亚马逊中国消费者行为调研”,亚马逊用户表示试用Prime后平均每月购买频次增加了,9成以上的消费者试用Prime会员服务以后有向身边人推荐的冲动。
现象五:海外购十大销量城市性格大不同从地域分布来看,一线城市依然是领头羊,且以南方城市为主。2016年亚马逊海外购商品销量排行十大城市分别为:北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、南京、天津、武汉、苏州,其中苏州首次进入排行榜前十。
北京【居家城】 偏爱购买家居选品——皇城根脚下的帝都人民,从2015年大量购买空气净化器的健康城,变成了更加注重家居品质的居家城。
上海【宝贝城】 奶粉、玩具、母婴用品等购买大市——魔都上海则由2015年的奶粉城,丰富到了爱买母婴产品的宝贝城。
广州【智能城】 购买智能选品最多
深圳【美丽城】 偏爱美妆、饰品
成都【杯杯城】 偏爱保温杯等瓶瓶罐罐
杭州【办公城】 打印机、鼠标等办公类用品购买大市
南京【玩具城】 玩具购买金额名列前茅
天津【数码城】 数码产品购买金额排名在十大城市中最靠前
武汉【户外城】 热衷购买户外用品
苏州【厨具城】 厨具用品购买金额排名在十大城市中最靠前
省份不同,海淘关注的因素也各不相同:南部地区跨境网购用户更看重“是否为正品”;南北部地区的跨境网购用户比中部地区的跨境网购用户更重视价格;广西、江西、西藏三“西”省份更关注运费及关税。
南部北部海淘的产品也各有所好:南方的跨境网购用户更爱美(是购买护肤美妆和服饰鞋靴的集中省份),北方的跨境网购用户更懂养生(是购买保健品的集中省份)。
现象六:母婴、美妆呈上升趋势品类方面,服装、鞋靴是2016年亚马逊海外购最受中国消费者欢迎的两大品类。母婴和美妆表现尤为亮眼,分别由2015年的第8、9位成功跻身2016年第3、4位。看来,随着国家二胎政策的开放,女性对购物品质需求的日益增强,都极大地影响着整个海外购品类的排名。
亮点七:2016最受欢迎的十个品牌今年的最受欢迎海外购品牌排行榜与2015年相比变化极大,除了CK、Comotomo、膳魔师、Crocs仍在榜单,其他6位均为新晋前十榜单的海外购品牌。同时,这十大最受欢迎品牌全部来自母婴和时尚类品牌,再次印证了海淘党们的对母婴、服饰、鞋靴等品类的购买意愿最强。
亮点八:最受欢迎的跨境Prime商品
最受中国消费者青睐的跨境Prime商品包括来自亚马逊美国的Ddrops Baby D3滴剂、Bad Air Sponge吸收异味空气净化剂、膳魔师Foogo真空杯、L’il Critters小熊软糖、玉兰油新生塑颜金纯面霜,以及来自亚马逊英国的德龙迷你Me咖啡机、飞利浦电动牙刷和标准牙刷头、欧乐-B Genius 8900 电动充电牙刷和其乐Edgewick男士休闲鞋。
亮点九:巨蟹座最爱买,天蝎座最精明!不同星座的海淘党们的海淘特征当然也不同。最爱买买买的是一直被认为温柔顾家的巨蟹座,巨蟹座宝宝们无论是在“海淘花费总额超过1万元”、“每笔订单花费在5000元以上”和“月均海淘7次以上”排名,都是第一!
天蝎座对运费及关税问题最为关注,他们善于找到跨境运费最划算的商品,荣登“最精明的星座”。
狮子座和双鱼座对到货周期问题最为在意,获得“最焦虑的星座”称号。
金牛座则以买的东西最实在而再次证明了其对金钱的看重;最省钱的星座称号则被风一般飘忽不定的水瓶座宝宝们!
亮点十:60岁以上最能花!虽然海淘群体整体趋向年轻化,但并不意味着老年人就被海淘世界抛弃了。在这次数据调研中,60岁及60岁以上的老年人单笔消费在5000元以上的占比最多!果然,一山还比一山高,老年人剁起手来完全不遑多让啊!
亮点十一:男性喜欢导购网站,女性易被安利。
一半以上的男性消费者是通过“导购网站”来选择跨境网购的平台;而对于女性来讲,被亲友安利则是一件最为幸福的事情,“亲友推荐”是近60%女性消费者选择海淘网站的关键。