8成用户都在用!被PPT“折磨”的他们,终于有救了!

正和小岛 2024-08-16 09:42:34

作 者:正风

来 源:正和岛(ID:zhenghedao)

最近两年,如果说哪个领域集全球目光于一身,想来,没有人会把AI排除在外。

可以说,曾经那句“各行各业都可以用AI重做一遍”的畅想正在变为现实。以我们体感最为直接的办公领域为例,不少科技企业正持续在办公领域加码AI应用,“AI+办公”俨然成为了一股新浪潮。

在这股浪潮中,智能PPT正在成为办公领域内变化最为明显的那一个,不仅因为PPT是学生、办公族的“刚需”,能够破除传统PPT链路长、制作复杂等掣肘,在AI文档领域,生成效率和内容质量的提升也更为明显。

据极光旗下月狐数据最新研究报告显示,智能PPT已形成一个独立的行业赛道,在AI协同办公一级行业中,处于领先的市场发展期阶段。这其中,百度文库智能PPT已经抢占了行业8成用户,并且还在以远超行业平均值的速度高速增长着。

智能PPT为何会成为AI时代的“弄潮儿”?为什么是百度文库能脱颖而出?

这些问题的答案,很值得我们深入探究一番。

一、“天下苦PPT久矣”,何解?

为什么智能PPT能够迅速发展起来,可以用一句话来总结,即“天下苦PPT久矣”。

为了一份内容详实、重点突出、美观大方的PPT,不少人要加班加点找资料,绞尽脑汁想构图,最后还要一遍遍做优化。如此之大的工作量,也难怪有人调侃道:“虽然是为了项目做PPT,可做PPT本身就是个大项目。”

而智能PPT的核心优势,在于能够彻底解决用户在传统PPT制作上费时费力这一最大痛点。资料搜集、内容撰写和排版美化等繁琐流程均可由智能PPT来完成。

PPT本身的刚需属性,加上智能PPT足够高效、便捷,让智能PPT迅速打开了市场空间。谁能谁率先抢占这一市场,谁就更有可能在“AI+办公”这股浪潮中拔得头筹。

而百度文库之所以能够短时间内抢占八成用户,就是它对于用户PPT制作痛点的深刻洞察,以及其一站式、全流程的智能PPT解决方案给用户带来的全新体验。

综合来看国内外的智能PPT产品,无论是生成方式、生成质量还是AI自由编辑等功能点,百度文库都有着行业领先的产品能力。

在生成方式上,百度文库提供了数十种智能PPT生成方式,将用户使用门槛降到最低,可以更加高效、便捷地生成PPT,用户只需要一句话,或者上传图片、文档,基于思维导图、初稿/草稿,甚至在百度文库APP用语音指令就可以生成PPT,过程只需要几十秒。而大多数产品只能基于指令或文档生成PPT。

在生成质量上,专业资料的积累,为百度文库智能PPT的内容质量提供了“内容大脑”。同时,在大模型全面重构下,百度文库能够充分理解用户意图、为用户“量身定做”内容翔实、逻辑严谨、配图精准的PPT,而不是只有空泛的框架。

例如配图这个板块,是衡量智能PPT质量高低的一个显性标准,也是智能PPT企业最难攻克的技术难点之一。基于百度强大的搜索基础和大模型能力,百度文库可以进行全自动配图,帮助用户节省了大量图片检索时间,而且配图的主题匹配度和清晰度都已经大幅领先行业。

在自由编辑上,用户可以在百度文库用AI进行自由编辑和修改,而不需要再切换到其他工具,这也是其他智能PPT产品不具备的能力。

除了一键替换PPT字体、颜色、模版,百度文库还支持指令甚至语音指令修改图片、插入续写带内容的PPT、插入图表和表格等等,操作更加便捷。

百度文库还独家支持用户自定义模版或上传模版,结合百度文库海量模版库,满足用户在不同场合、行业上的PPT展示需要。

用户还能将PPT轻松转化为思维导图、演讲稿、研究报告等多种格式的文件,真正做到了“一站式”满足用户的所有PPT生成和编辑需求。

二、智能PPT,为何百度文库领先?

可以看出,百度文库在智能PPT上有着很多行业独家和领先能力,这背后,百度文库团队又是如何决策,进而取得成功的?

带着这个疑问,我们采访到了百度副总裁、文库事业部负责人王颖。结合王颖的分享,我们将其成功经验总结为几点:

第一、在智能PPT的前期开发过程中,百度文库团队针对这一结合大模型技术的全新AI功能,采取了与以往不同的开发策略。

王颖和我们谈到,在之前的非大模型时代里,团队开发应用时往往会采取一种“阵地型”的打法。也就是产品经理提需求,然后工程师开发,最后经测试通过后即可上线。

但对大模型产品而言,需要产品经理、工程师和测试人员彼此深入到对方的工作环节当中。这是因为大模型产品评价标准并不在开发者手中,也无法用具体的数字来衡量,好用与否的标准全在用户的心里,这就需要各业务环节的紧密协同,大家共同来探索什么样的功能、怎样设计、以什么样的形态呈现出来才能让用户满意。

所以,百度文库团队改变了配合机制,从以往的“阵地形”变为“全攻全守型”打法,各业务环节之间采用一种“并行”的方式同步推进,以此来更好地了解用户需求,并及时根据用户需求做出相应的调整。

如王颖所言:“现在是面向需求和解决问题终局的开发,所以产品经理应该理解模型,构建用户和模型之间沟通的桥梁。研发和策略人员也一样,需要知道怎样给模型做精调,需要知道什么样的数据更好,和产品经理一样去理解用户需求的本质,以及该通过什么样的方式去满足用户需求。”

可以说,百度文库有一支既懂模型、又懂产品、还懂用户,人人都能闭环的“精锐部队”,这或许也是百度文库用大模型有效赋能产品,为用户带来切实价值的关键所在。

第二、背靠百度文库,智能PPT在内容生成、打造一站式平台上有着得天独厚的资源优势。

在长达15年之久的积累下,百度文库一手握着超12亿的文档资料,国内学术期刊覆盖率超95%,外文学术题录覆盖率80%,权威机构生产的法律、教育、行业报告等垂类内容超1亿;一手握着海量的用户大盘。丰富的资料可以为智能PPT提供优质内容,海量的用户也会持续不断地给到反馈建议,这些建议又会以数据的形式“反哺”给大模型,助力大模型能力的提升,进而实现智能PPT的持续迭代和优化。

可以预见,在为用户和行业带来新体验和新经验后,百度文库智能PPT的商业价值也将日益显现。

例如,其精细化、专业化的PPT内容有望进一步拓展金融、汽车、数字化、教育、政务、知识分享等对内容要求较高的行业客户。高速增长的态势和百度文库的海量资源支持,也使其更易在业内形成壁垒。

以上便是百度文库智能PPT成功的奥秘。在此之外,在大模型加持下,百度文库也发生了一场翻天覆地的变化。

三、不只是智能PPT,百度文库,放“狠招”!

去年8月,在大模型赋能下,百度文库重构为“一站式AI内容获取和创作平台”,实现了从“内容工具”向“生产力工具”的全面进化。

而选择以智能PPT切入,其实是百度文库在AI内容创作领域,找到了一个具备竞争优势且可持续增长的业务突破口。

为什么这么说?我们可以看王颖和团队当时的几点思考。

从PPT本身来看,它是一个具有刚需性且难以被替代的工具。比如,你要写一段文字,可以选择Word、WPS或者记事本,做PPT就只能用PPT工具,其他传统工具替代不了。

PPT有着极长的生产链路,需要文字、配图、排版、美化,生成难度远远大于纯文字内容。这就使智能PPT有着较高竞争壁垒,不会被轻易模仿和复制,更容易让用户产生付费意愿。

PPT内容非常显性,质量的好坏一眼就能看出来。一篇文章的好坏,需要耐心读完才会做出评价。但PPT好坏与否,靠视觉直观感受就能判断出来。如果智能PPT真的好用,很快会在用户群体中形成口碑效应。

我们不难发现,百度文库从一开始就把为什么要做智能PPT想得很透彻。这个突破口,也让百度文库的AI重构思路更明确、行动更顺畅。

所以,除智能PPT外,百度文库还推出了智能文档、智能思维导图、智能研究报告、智能画本、智能漫画、智能小说及全场景指令编辑等上百项行业领先的跨模态AI功能。

这就意味着,用户不仅可以在百度文库生成文字类内容,还可以创作出漫画、智能有声画本这种需要有“文转图”等跨模态能力的内容。这就大大降低了普通用户的创作门槛,同时也让用户切实体会到了什么叫“一站式”AI内容获取和创作——百度文库可以让用户更加轻松地实现文生文、文生图、图生文多种形式的内容创作,而不需要在不同垂类产品、平台之间来回切换。

得益于此,百度文库目前也在学习办公、家庭教育和兼职赚钱这三大场景中有着庞大的用户基础和令人看好的商业前景。

针对这三大场景我们也与王颖做了专门讨论,即为什么百度文库能在这三大场景中牢牢抓住用户,或者说,这三大场景的用户与百度文库有着怎样的紧密联系?

王颖说,百度文库在引入AI后就开始界定自己的种子用户群体,内容创作对哪些人是高频刚需的?经过团队讨论和大量用户调研后,百度文库确定了两大最核心的用户群:办公族和大学生。

为什么是这两个群体呢?很简单,在他们每天工作和学习的时间里,会涉及到大量有关创作的工作,无论是写方案还是做PPT,都需要进行一定的知识输出,而这正是百度文库AI的强项,能够给他们提供巨大的帮助。

在工作和学习以外,例如职场宝妈还有教育孩子的需求,很多大学生有做副业兼职赚钱的需求。这个时候,无论是给孩子讲画本故事,还是画漫画或者写小说投稿赚钱,百度文库中的智能画本、智能漫画和智能小说等功能都可以给到他们相应的支持。

显然,百度文库把目标用户和其时间分配考虑得足够细致周到了,无论用户有怎样的需求,百度文库都能在相应场景中找到AI的“用武之地”。

采访的最后,我们也和王颖聊到了一个更为本质的问题,即百度文库拥有如此多的AI能力,在三大场景的深耕也获得用户喜爱,这一切背后的根本之道是什么?

王颖很坦诚地讲了一些自己的思考,我们将其总结和梳理为以下3点:

第一,想要做什么事,百度文库从引入AI后的第一天就已经想清楚了。

用王颖的话来说:“文库要做的事就是一站式AI内容获取和创作平台,目标就是满足用户在任何场景、任何时间都可以创作任何内容的需求。就是这样一个思路,从来没有变过。”

无论是智能PPT还是一系列的AI功能,百度文库的核心业务都是围绕满足用户创作需求展开的,并以用户满意度为产品好坏的判断标准。

这样一个明确的目标定位,让百度文库团队形成了一个以终为始的思维方式。从用户的创作需求出发,到满足和激发用户的创作需求,一切动作都以此为核心,避免了业务的走形或者推倒重来。

第二,百度文库采用的是MoE架构,既保障了生成内容的精准高效,同时也减少了计算量,降低了模型成本。

MoE指的是一种用于提高深度学习模型性能和效率的架构。其核心思想是通过引入多个专家(Experts)模型,每个输入数据只选择和激活其中的一部分专家模型来进行处理,从而减少计算量,提高训练和推理速度,降低模型成本。

这个概念理解起来可能有点复杂,我们也可以用王颖提到的大脑和四肢的比喻来形容。

即把大模型当作人的大脑,专家模型当作人的四肢,一些比较难理解的问题可以交给大脑来思考,具体的操作问题则可以交给四肢来执行。这样一来,各专家模型也可以分别处理不同的生成任务,既保证了生成结果准确和高效,同时也节约了模型的推理成本。

采用MoE架构的百度文库通过对不同模型的合理分配与调用,不仅实现了跨模态、跨格式的内容生成,有效保证了生成结果的专业性和效率的最大化,在模型的开发上,也找到了最合适的成本方案。

第三,AI重构后的百度文库,也重构了用户对内容创作的理解和认知。

百度文库,其实也在改变用户对于内容创作的看法,很多人会发现,在百度文库上,写小说、画漫画也会变得如此轻松,并且能够有机会获得收益。

举个很简单的例子,在自媒体如此发达的今天,用户一定会有内容变现的需求,只是受限于较高的创作门槛,很多人没办法参与进来,但需求却是长期存在的。

而今,大模型重构后的百度文库,不仅给用户带来了全新的创作体验,还激发并满足了他们的创作需求,无论是创作内容本身,还是创作之外的变现路径,都带来了价值增量。

好的产品,用户自然会支持。这在百度文库的AI用户量和增速上也有着明显体现。最新数据显示,百度文库AI新功能累计AI用户数超1.8亿,累计AI新功能使用次数超22亿,在“AI产品榜”上蝉联4月、5月、6月国内总榜“三连冠”。

交流中王颖提到,百度文库接下来还会更注重语音编辑、不断创新跨模态AI创作能力,甚至探索视频等新能力和场景,持续迭代和进化。

毫无疑问,未来,百度文库还有着更大的想象空间。

四、结语:站在用户的立场,创造奇迹的可能

毋庸置疑,AI无疑是当下全球各国新的科技热点,千行百业都寄希望于AI的赋能作用,来推动自身的转型升级,进而契合时代的走向。

从目前的趋势来看,办公领域与AI的结合,既是一个AI有效赋能行业的典型案例,同时也是一个极为广阔的蓝海市场,AI会议、AI文档等细分产品赛道也已经涌现出了一批又一批玩家。

不过,业内玩家想要在“AI+办公”这一市场中分得一杯羹,保持良性的增长态势,百度文库的案例和背后的成功经验是值得深思与借鉴的。

如,从第一天就想清楚产品到底该怎么做,不走回头路;将平台自身的能力和优势与产品紧密结合;把大模型技术与用户需求的关联想透等等,但最根本的,或许还是王颖口中的那个高频词汇——用户。

这指的是,AI应用不仅要满足用户需求,还要通过提供更好的服务和体验来激发用户需求。如百度文库,通过降低创作门槛、跨模态的AI创作体验以及更流畅、准确的生成效果,重构了用户的办公、学习和创作习惯,进而激发起他们尚未意识到但一直真实存在的创作需求。这份对用户需求的深度理解与关注,或许才是跑通“AI+办公”市场的一条根本路径。

“现代管理学之父”德鲁克先生有句名言,被认为“商业之美”最好的形容:“世界上之所以出现鞋匠,是因为有人需要鞋,而不是因为鞋匠需要钱。”

接下来,无论是“AI+办公”,还是“AI+各行各业”,想要充分发挥AI的潜力并展现其商业价值,怀揣着对用户的理解和对“商业之美”的敬畏,一定是AI企业能否走得更高更远的决定性因素。

一句话,唯有站在用户的立场,才有创造奇迹的可能。

排版 | 曹卜化编辑 | 正风 轮值主编 | 夏昆
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