曾经凭借柔性屏和柔性屏手机红极一时，如今深陷债务危机的柔宇科技，到底怎么样了？

1月28日晚，时代财经记者发现，柔宇科技官网显示“无法访问此页面”，链接无法打开，其官方公众号自定义菜单因链接至官网也无法访问。

直到1月29日凌晨2点左右，柔宇科技官网还没恢复。当日中午12时许，记者再次打开柔宇科技网站时，发现已恢复访问。

期间，时代财经记者多次尝试联系柔宇科技询问官网宕机原因以及公司近况，集团电话总机提示“无法接通”，此前对接的公关人员则称自己早已离职，并表示“不知道柔宇科技如今有没有公关岗”。

“（柔宇）这个厂看着很大，我感觉人不太多。”近日，时代财经记者走访位于深圳坪地街道的柔宇国际柔性显示基地（下称“柔宇基地”）时，附近滨水公园的一位绿化养护工人说道。柔宇基地仍在运转，没有人去楼空，但进出人员、车辆稀少，很多楼门都关着，基地荒凉、冷清。

时代财经记者还观察到，柔宇科技消费者业务（ToC）的销售已全线停摆，消费者无法通过官方渠道购入折叠屏手机、智能手写本，售后服务也几近停摆，客服称只能寄至厂家维修。

除了消费者业务，该公司还有商用产品（ToB），官网展示了咨询邮箱，目前该邮箱还可以联系到柔宇科技。

2023年是折叠屏手机爆发年，诸多柔性屏供应商、手机厂商吃到红利。但作为柔性屏的鼻祖，市场调研机构的诸多榜单中早已没了柔宇科技的踪迹。

现场走访：厂区周边寥落

时代财经记者走访发现，深圳坪地街道工厂林立，最有名的莫过于占地面积约10万平方米的柔宇基地。由于基地的四面都是公路，因此从公路上便可以看到基地内部。

柔宇基地中胶囊形状的主楼酷似星级酒店，至少有十余层，高耸、显眼。旁边是几座大小不一、相对低矮的建筑，包括厂房。1月中旬的一个午后时分，时代财经记者沿着公路绕柔宇基地走了一圈，约半个小时，期间没有看到内部有车辆和人员进出，很多门都关着，硕大的基地显得十分空旷、冷清。

前述绿化养护的工人告诉时代财经记者，附近的冠旭电子、深南电路、朗坤科技等工厂进出的工人都比柔宇基地多得多。

事实上，半个小时内，时代财经记者只在基地看到了3个人，其中2个分别是保安，其余1个是来送外卖的骑手。

柔宇基地有三个门，北门已无法通行，门禁闸口外侧被一个高2米左右的铁丝网挡住了，铁丝网下方堆积了厚厚的黄色树叶，看起来已封闭多时且无人清扫。旁边保安亭内没有人，只有少量杂物，比如胶带、路障、纸团。

基地北门外侧是一段绿道，有政府宣传栏和石椅，石椅上有厚厚的灰尘，显然很久没人坐过。而西门门口有一个快递架子，上面只有1个快递盒。

傍晚6点左右的晚饭时间，从南门外向基地里面看去，基地内部道路上也只有五六个行人。

时代财经记者还观察到，柔宇基地东临坪地教育北路，与另一家工厂隔着马路相望。坪地教育北路两侧景象完全不同，靠近基地的一侧空空如也，另一侧被小摊占满了，俨然一个小型夜市，其间很多工人穿梭往来、吃饭买水果。

这些工人穿着自家工厂的工服，时代财经记者观察其工服上的文字，均为其他工厂的名字。

据媒体报道，柔宇科技发展较好时，有大约1800名员工，柔宇基地内也曾人声鼎沸。2018年，全球首条全柔性显示屏量产线在这里投产，对外宣传总投资约110亿元。

业务几近停摆：ToC销售渠道关闭

目前，柔宇科技官网主要展示了4款消费者产品，即折叠屏手机FlexPai、FlexPai2和智能手写本RoWrite柔记、RoWrite柔记2。

柔宇科技最新款RoWrite柔记2发布于2020年1月。同年9月，在一场盛大的发布会上，折叠屏手机FlexPai2亮相。这是柔宇科技迄今最后一场发布会，此后也再未推出新款折叠屏手机。

至于ToB业务，柔宇科技涉足领域广泛。官网显示，其把柔性屏做成会议铭牌、会议小旗，应用到衣服、帽子、酒瓶、汽车等载体上，还销售柔性开发套件。官网公布了部分产品的售价，单价多在4999元至8999元之间，柔性铭牌每套价格约为20万元。

时代财经记者了解到，消费者、企业无法直接在柔宇科技官网上直接购买ToB产品。此前，有人通过咨询邮箱联系柔宇科技咨询商用商品，结果一周后才收到对方的邮件，邮件里是联系电话和产品参数。

柔宇科技官网显示，公司产品有京东商城、天猫旗舰店、线下零售店三个购买渠道。记者点击天猫旗舰店链接，显示“没有找到相应的店铺信息”；点击京东商城的链接，还可以进入柔宇京东自营旗舰店，但所有商品均已下架，仅存一些产品图片和参数、功能简介。

时代财经记者在淘宝App、京东App搜索“柔宇”关键词，无法检索到柔宇旗舰店，柔宇科技官网、公众号也没有其他ToC产品购买入口。可见，其线上销售渠道已经不复存在。

线下渠道方面，柔宇科技官网公示了6家线下零售店，其中4家属于邢台市华业通信设备有限公司，2家属于西藏星宇通讯器材有限公司，位于在拉萨。上述这两家公司均从事着多家品牌手机的销售业务。

时代财经记者致电邢台市华业通讯手机连锁企业，对方表示，店里已经没有柔宇科技的产品了。记者进一步联系到具体的门店，店员表示“确实没有柔宇科技产品销售了”。

西藏星宇通讯官方公众号则列出了公司在拉萨所有门店，其中只有1家店和柔宇科技官网上的信息吻合，该店工作人员对时代财经记者表示，店面没有柔宇科技的产品，公司网络系统上也没有，“已经很久没货了。以前（柔宇）是有的，但很少卖这个机器。”

柔宇科技官网显示的拉萨另1家门店，则在西藏星宇通讯官方公众号上无法找到，看起来已经撤店了。

售后服务：名存实亡

如今，柔宇科技不再销售产品，那么对于从前的老用户是否还提供维修服务？

根据柔宇科技官网提供的服务网点查询服务，可以查询到20余个省级行政区服务网点的地址、电话、工作时间。时代财经记者拨打了多地服务网点的电话，亦无法联系到维修服务。

广东是柔宇科技大本营。官网显示该公司在广东有2家服务网点，1家在深圳，1家在广州，深圳服务网点的电话是空号，广州服务网点的电话则打不通。此外，其在湖北1家服务网点电话也无法接通。

在首都北京，柔宇科技有2家服务网点，其中1家的电话是空号，另一家的电话打通了却不受理售后需求。“修不了了，柔宇的（售后）早就没有了。店里也没有柔宇的机器了，维修配件也订不了，无法开展维修工作。”店员告诉时代财经记者。

在联系前述邢台市华业通讯手机连锁企业时，时代财经记者也问及产品维修，对方称，“你得联系厂家，这儿没有修的地方。”

“柔宇手机需要邮寄至厂家维修呢，目前其他区域未授权维修点哈，屏幕问题的话维修不了，屏幕暂时缺料。”时代财经记者由尝试在公众号“柔宇服务”中输入咨询售后问题，得到了如是答复。

“柔宇服务”是负责消费者咨询、售后进度查询的柔宇科技官方公众号，经过了认证，2022年以来再也没有发布公众号文章，与其相关的柔宇手机服务热线也打不通。

显然，柔宇科技的售后服务体系也已然名存实亡。

近年来，柔宇科技还多次被曝欠薪。时代财经记者联系了多位前员工，其欠薪涉及工资、离职赔偿、报销、年终奖、期权、工作房的房租押金等，其中有人离职了将近2年，有人不到半年。

据界面报道，柔宇科技的一名工会代表透露，目前公司仅剩约200-300名在职员工，大部分为维护产线设备的工程师，业务上也仅有基础的屏幕组装业务，“收入仅够用来交社保”。

昔日明星企业何以至此？

柔宇科技全名深圳市柔宇科技股份有限公司，成立于2012年，曾是柔性屏行业独角兽，备受资本热捧。截至2020年5月获得12轮融资，投资方有基石资本、IDG资本、中信银行等，2020年底递交招股书、申请在科创板上市，2021年2月终止。

其创始人、董事长刘自鸿也是数一数二“学霸”，是美国斯坦福大学电子工程系博士，清华大学电子工程系学士、硕士，国家海外高层次人才特聘专家，正高级工程师。

柔宇科技可谓含着金汤匙出身，为何走到如今的地步？许多人将问题归咎于刘自鸿对柔宇科技的定位失误，没有专注做屏幕供应链，反而下场去做C端产品。柔宇基地投资巨大，产品销量却不如人意，也因此将柔宇科技进一步推向了亏损的深渊。刘自鸿曾透露，柔宇基地一期工厂1期8寸全柔性屏产能为280万片/年，但据招股书信息，其2020上半年全柔性显示屏销量仅为2.2万片。

招股书还显示，2017年、2018年、2019年、2020年上半年，柔宇科技分别营收6472.67万元、1.09亿元、2.27亿元和1.16亿元，同期净亏损分别为3.59亿元、8.02亿元、10.73亿元、9.61亿元，合计巨额亏损超30亿元。按照上述披露年份看，柔宇科技未曾实现盈利。

巨额亏损、IPO进程夭折，2020年6月后没有再获得新融资的柔宇科技负债累累，已被诸多公司追债，柔宇科技、刘自鸿、柔宇科技的全资子公司深圳柔宇显示技术有限公司（下称柔宇显示）、深圳柔显系统技术有限公司已经全部被列为失信被执行人。

天眼查显示，仅2023年12月，就有北京市朝阳区人民法院、深圳市龙岗区人民法院相继向柔宇科技、柔宇显示发出限制高消费令，限制对象均包含刘自鸿，原因是未按执行通知书指定的期间履行生效法律文书确定的给付义务。

截至目前，柔宇科技有21条被执行人信息，被执行总金额29.29亿元，1月25日还新增了2条被执行人信息。

另外，天眼查显示，柔宇科技股权冻结信息有52条，其全资子公司深圳柔宇人机交互技术有限公司、深圳柔显系统技术有限公司、深圳柔宇电子技术有限公司、柔宇显示所有股权已被多轮冻结。其中，柔宇显示注册资本31.1亿元，被冻结股权数额31.1亿元。

柔宇科技的现状，与当前折叠屏手机市场的热闹非凡形成鲜明对比。国际调研机构麦吉洛咨询报告指出，2023年全球柔性AMOLED智能手机面板出货量达到5.1亿片，同比增长29.8%，预计2024年有望提高至5.8亿片，同比增长13.7%，按区域分，中国厂商占比达到48.2%。

CINNOResearch数据则显示，2023年第三季度，中国市场折叠屏手机销量达198万部，同比增长175%，环比增长70%，同比、环比双增长，且已连续第十二个季度同比正增长。

然而面对这样的好光景，柔宇科技却只剩一片残局。