中新网黑龙江新闻3月19日电(刘璐)从警十年，她坚守岗位，不忘初心；她使命在肩，砥砺前行；她心系群众，深耕辖区。从户籍见习警员到综指室二级警长，从青涩的毕业生成长为警队的中坚力量，哈尔滨市公安局道外分局东莱街派出所民警刘玥同志深受东莱精神的鼓舞与滋养，用青春和汗水书写对藏蓝警营的挚爱。

化解矛盾的“翻译官”

她用女性的柔情、细腻与智慧，为百姓排忧解难。

2021年11月，居住在辖区的墨西哥籍女子佩女士与丈夫王先生发生了矛盾，向派出所求助。毕业于川大英语专业的刘玥主动提出承担翻译和调节的工作，经询问，求助人佩女士于2020年1月与在哈读博的王先生领证结婚，并持团聚类签证在此地居住。由于各种原因，佩女士一直逗留在中国，无法返回墨西哥。丈夫患有焦虑症，佩女士和丈夫王先生出现沟通困难，二人经常吵架，有时甚至出现动手的情况。刘玥与派出所民警、社区工作人员共同做起夫妻双方的调节工作。经过深入了解得知，王先生正面临博士毕业，但是论文却迟迟不能通过，造成了很大的心理压力，其称自己无法兼顾论文和妻子的情绪问题，只能选择冷战。而佩女士也是由父母身体不好，产生很多负面情绪，造成双方矛盾不断滋生。在听完佩女士的哭诉后，刘玥对其进行了心理疏导，劝告其要理解体谅爱人，做好贤良内助。同时劝导王先生冷战只是逃避，沟通才能解决问题，要怜惜爱人身在异国他乡的处境，要多给予妻子温暖和关爱。经过长达3个多小时的双语劝解疏导，起初还各执一词的夫妻双方最终都理性起来，王先生意识到了自己的错误，承诺今后将会和妻子积极沟通，还主动为妻子佩女士写了保证书。佩女士对于刘玥和民警的帮助表示十分感谢，也郑重承诺今后会多多理解丈夫。刘玥同志运用娴熟的英语和高度的责任心，积极主动开展翻译和劝导工作，促使这起涉外家庭矛盾得到成功化解。

专项任务的“特派员”

她以巾帼不让须眉的韧劲，把最重的担子压在自己的肩头。

2020年12月，刘玥接到云南省的磨憨口岸遣送老挝女非法入境人员的紧急任务。刘玥没有一丝犹豫就说“没问题我去”。刘玥的果断让战友们即佩服又担心：“这次工作任务特别艰难，路途遥远需要多次转乘，时间紧迫，任务难度高，还需要较高的口语水平，你一个女同志承担这些重担，真怕你吃不消”。刘玥向战友们表示：“任务是遣送女性人员，我年纪轻，专业对口，我是最适合执行这次任务的人，大家放心吧。”遣送的任务开始了，辗转千里的遣送路程并不轻松。为了把保证任务顺利完成，刘玥凌晨三点和同事汇合在瓦盆窑收费口集合。经过汽车、高铁、飞机、再飞机、汽车，从羽绒服到单衣短袖，遣送小组没有任何停歇，历时32小时终于将老挝女非法入境人员遣送出国，在磨憨口岸的边防总队盖上文书最后一个章后，整个遣送任务划上了圆满的句号。战友们纷纷竖起大拇指：“你一路把自己和遣送人员‘绑’一起这股负责任的劲儿，我们都服气了”。

比武竞赛的“排头兵”

她用柔弱的肩膀挑起沉重的责任，用娇小的身躯扛起了使命与担当。

2022年6月，由于刘玥在工作中一直保持良好的学习习惯和劲头，分局选派她参加由市公安局举办的“两队一室”知识竞赛。刘玥接到通知后，毫不犹豫的做起备战工作，由于第一次参加这类大型比赛，队友们多多少少都存在发挥不好影响分局成绩的心理负担，刘玥一边自我调整一边给战友加油鼓励，大家一起静下心来备战。经过多日的潜心学习和出色发挥，刘玥同志参加了市局知识竞赛的并取得了满分第一名的好成绩。

这就是集诸多“角色”于一身的优秀女警刘玥。她将满腔柔情融入为民服务的点点滴滴之中，在平凡的岗位上发光发热。如果说花开有季，警花无期，那刘玥就是当之无愧的铿锵玫瑰。(完)