阿里回应衣服长时间放购物车被客服嘲讽

新行情 2023-02-17 16:59:58

商家还能看到顾客的购物车?

据报道,近日,重庆一网友反映称,自己因一件衣服放在购物车的时间太久,竟然被客服嘲讽。

网传聊天截图显示,该网友正向店铺客服咨询一件小香风外套,没想到对方嘲讽道,“你不是老早来看的吗”“呵呵,现在有估计你也不会拍的”“好了,没了”......随后,客服将该网友拉黑。

此事发出后,引发大众热议,不少人担心自己的购物车隐私风险。

事情发酵后,该店铺负责人向当事网友致歉,并表示客服年纪不大,已对其进行了批评教育,店铺已受到影响,希望该网友删除贴文。

对此,阿里客服回应称:在任何情况下,商家是肯定看不到购物车信息的,请大家放心。

淘宝消费者热线也回应称,商品放在购物车时,商家无法查询到用户信息,只有生成订单后(未付款、付款后),才可以显示用户信息。

同时,淘宝消费者热线表示,平台对卖家会有一定的考核机制和奖罚措施,若不符合标准,会对卖家作出公示、警告、扣分等处理。

平台查询显示,目前涉事店铺已更名为“对不起”,店铺所有商品信息已无法查看。

值得一提的是,据印度国家证券交易所信息,当地时间2月10日,阿里巴巴集团通过大宗交易的方式,以136亿卢比(约合11.24亿元人民币)的价格,出售了其持有的印度金融科技公司Paytm剩余股份,共计6.26%。

不过,作为阿里巴巴关联公司的蚂蚁集团,仍然持有Paytm的25%股份,尚未稀释所持股份。

据了解,今年1月中旬,阿里巴巴新加坡电子商务公司也曾通过大宗交易方式,以每股536.95卢比的价格,出售了Paytm的3.1%股票份额,交易金额达1.25亿美元(约合人民币8.56亿元)。

Paytm是印度最大的支付机构,被誉为印度“支付宝”,相关数据显示,截至2021年,Paytm的印度用户注册已超过3.33亿,有超2000万以上的商户使用。目前,Paytm还是全球第四大电子钱包。

不过,自2021年11月上市以来,Paytm就一直面临着盈利方面的压力。上市至今,该股已下跌了约70%,并在2022年跌约60%。

2月8日,Paytm公布其2022年年度收益。得益于增长和贷款分配,该公司的营业利润从上年同期的亏损39.3亿卢比升至营利3.1亿卢比(约人民币2577.3万)。该公司表示,这比自己的预期提前了三个季度实现了运营盈利。

分析师认为,Paytm面临的其余风险包括与竞争、监管问题和公司治理相关的风险。

据了解,自2021年以来,蚂蚁集团还陆续隔离了支付宝与花呗、借呗等金融产品。

其中,蚂蚁集团分别将“花呗”和“借呗”进行品牌隔离,支付宝的“花呗”“借呗”被划分出来,“花呗”改名“信用购”,“借呗”改名“信用贷”,并整合到持牌消金公司,依法落实资本监管。

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评论列表

影视杂记

影视杂记

12
2023-02-18 12:55

淘宝现在没落了

寰宇v自恋 回复 02-18 15:25
服务越来越差了…

皮卡丘cs皮卡 回复 02-18 16:17
不但没落而且气,当初是卖假冒伪劣便宜起家,赶上大环境打假整体上清退假冒伪劣,结果没几年经济下行庞大的低价消费需求使得拼夕夕假冒伪劣超低价占领市场,但是自己又不能走回头路搞拼夕夕那一套[汗]

Beck

Beck

11
2023-02-18 13:40

谁有没有加入购物车 商家是看不到的。做了10年的天猫的人有权发表[呲牙笑][呲牙笑]

沈阳华东建工

沈阳华东建工

4
2023-02-18 09:46

大家知道小米不生产智能马桶盖不?假冒伪劣产品却整天做广告!

用户10xxx43

用户10xxx43

4
2023-02-18 18:39

14寸的凤凰儿童车淘宝359,拼多多只要294。作为一个消费近40万的淘宝迷,我已经很久没买过淘宝货了

用户10xxx43 回复 02-18 20:25
不是 是平均

含笑半步颠

含笑半步颠

3
2023-02-18 13:51

大睁两眼说瞎话

不是慢慢来

不是慢慢来

3
2023-02-18 14:32

购物车全满但很少是真要买的,只是方便看而已[呲牙笑]

临沂代记账公伺

临沂代记账公伺

3
2023-02-18 17:33

[得瑟]你说的话[得瑟]它都监听 别信它的鬼话 不是好东西

太白金星

太白金星

2
2023-02-18 12:52

哈哈哈哈

静夜·風

静夜·風

2
2023-02-18 23:12

看了我放在购物车几年的饼干,我瑟瑟发抖[笑着哭]

LL

LL

1
2023-02-18 17:16

四个钻还有单独的客服?这么财大气粗吗

八戒情 回复 02-18 22:12
老板,财务,客服,售后都是同一个人[得瑟]

何必太多情

何必太多情

1
2023-02-18 18:20

店铺确实是看不到的,会不会经常去问,但是又不买,老是这个客服接待拉低了业绩考核绩效,然后客服来脾气了[得瑟]

流年

流年

1
2023-02-18 19:19

此消费者肯定隔三差五问

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