网传韵达2000多个网点关闭，公司紧急回应

韵达派件异常，出什么事了？

近期，有大量用户在社交平台上反映，自2023年1月起韵达就出现了派件异常，春节后这一情况不但没有缓解，反而持续加剧。

根据发帖网友的IP地址初步统计，韵达派件异常的区域包括浙江、江苏、广东、陕西、山东、河北、安徽、甘肃和上海等多个省份。

因为多地都出现了派件异常，“韵达要垮”“韵达倒闭”等各类消息愈演愈烈。

2月12日晚，韵达速度官方微博发布了一则“关于近期网络传言的澄清公告”。

韵达表示，春节后网点快件与去年同期有所增长，个别网点出现短期人手不足，造成所在区域派件出现延迟。最近已采取积极措施，截至目前，这些网点积压的快件绝大多数已得到及时清理，近日将全部清理完毕，对未能及时收到快件的客户表示真诚道歉。

此外，韵达速递称，网传2000多个网点关闭为不实内容。至于“客服不受理”、“营收不盈利”、“公司要倒闭”等等，皆为不实之词。

韵达速递表示，从去年以来，个别网络账号采取故意抹黑公司，对于此种行为，公司将拿起法律武器，维护权益。同时，将保留进一步追究法律责任的权利。

据了解，除了韵达被吐槽派送异常外，申通、圆通等其它快递品牌也被提及时效延迟。

对此，韵达、申通等官方客服表示，目前快递寄送正常，但具体寄送时间需要视不同站点运力恢复情况而定。

据上海一家韵达站点称，不光是韵达，其它快递公司也一样，刚开年都缺业务员。

国家邮政局的数据显示，今年春节长假期间（1月21日至27日），全国揽收投递快递包裹量超过7亿件，揽收快递包裹约4.1亿件，投递快递包裹3.3亿件，业务量稳中有升。

值得一提的是，2月13日6时50分许，G93成渝环线522.9公里处，一辆韵达快递货车从重庆驶入四川泸州境内12公里处时，越过中央隔离带驶入对向车道，与一辆泸州方向驶往重庆方向的面包车（核载7人，实载6人）相撞，事故造成6人死亡、1人受伤。