“我总觉得员工对我很不服气,不xi(屑)听我的样子……”
一个民宿老板给我打电话聊天,说起来他在老家创业的烦恼,生意还不错,但最让那头疼的就是员工不好管。
按照他的说法,员工有三大问题:
1、素质不太行;2、能力不太够;3、职业性不太好。
他原来在某大型企业工作,习惯了按章办事,上面怎么说下面怎么做,没想到自己当老板后事儿忒多。
为啥你总觉得员工对你不服气?这个民宿老板所说的情况,很多老板都遇到过,站在老板角度具体分析的话,除了上面的三点之外,还有管理措施和方法等问题。
但在我看来,这些都是表面,最主要的是两方面,一个是老板软弱,一个是老板不够英明。
没有员工会尊敬一个性格软弱的老板。所谓畏威不畏德,老板带队伍,宁可让下属和员工怕你,也不能让他们觉得你软弱可欺。
慈不掌兵嘛,道理都懂,但一些人就是性格温柔,狠不起来,或者就是条件有限,比如就算你性格强硬,可如果你没钱,员工也是觉得你不配领导他们。人性就是慕强,欺软怕硬是人性的规律。
不过归根结底,我认为还是你是不是够英明的问题。
称得上“英明”的老板并不多我们看古装剧,里面经常有一句台词:皇上英明!
这四个字就很经典,不是一般管理者可以做到的。如果你能让下属觉得你很英明,那就说明他们对你是心服口服了。
有些年轻老板老以为自己只要很有钱和表现出很威风很霸气的样子就能行,这实际上是很幼稚的心理。
什么叫英明?意思是你要有见识,决策要有水平。换句话说,你要能让自己站在正确这一边。从古至今,睿智贤明、英明果断都是对管理者的极大褒奖。
而在现实中,很多管理者都是“意、必、固、我”皆具,自以为是,自欺欺人,不要说英明神武,能不昏聩昏庸就不错了。
如何让自己成为一个足够英明的老板?关键是要脑子清楚,这需要你能提升眼界和见识,要看得清事物的规律和问题的本质,能够抓得到主要矛盾和矛盾的主要方面。
举个例子,如果让你空降到某个单位担任一把手,你会怎么做?
第一是要稳定人心,免得人心浮动;第二是了解情况,清楚事情的轻重缓急;第三是知道什么人可用,什么人不可用,什么人要团结。
否则你上来就要“新官上任三把火”,那很可能就烧不起来。不是给你一个权位你就自然能行,要知道权力在于人心,众人拾柴火焰高,没有众人的支持,一切都是空谈。
其实要让下面的人觉得你英明,“投其所好”是一个秘诀,只要分门别类,引导人心所向,让大多数人都满意,你就称得上英明了。
好的老板,擅长以退为进!管理是对别人顺着人性来,对自己是逆着人性来,这对自我管理是一个很大的挑战,非常难,否则凭什么是你去管理别人呢?
老板们要想提高自己的修养和管理的水平,最好是学习华为的老板任正非,用马云的话讲,任正非才是真正的高人。
我们看任正非是如何带队伍做管理的:
我在华为公司这么长时间,问题讨论不出来就下次再讨论。我心里怎么想的,嘴上也不说。最后大家说的和我想的一样,我就说也赞成这个方案,最后是大家的。
这就是以退为进,顺势而为。如果水平不够,管理者很容易是逆水行舟,以权位压人,拍桌子、发脾气、吓唬人,又凶又恶,这都是管理能力很差的表现。
要知道越是优秀的人才越有个人的思想和主见,大家意见不一致是常态,聪明人在一起都懂得求同存异,彼此妥协,达成共识,这需要有个争吵、协调的过程,这个过程就是团结,团结就是力量,能做到这样的程度,自然称得上“英明”了。