从去年开始，无论是保险公司还是保险中介，营业网点都开始大规模裁撤，原因无非成本太高，收支不平衡。
行业美其名曰“清虚提质”。
统计显示，2020年、2021年、2022年和2023年，退出市场的保险公司分支机构分别为971家、2197家、2966家、2060家。2024年以来，国家金融监督管理总局各监管分局累计下发了495份关于撤销分支机构或营销服务部的行政许可，其中363份申请来自寿险公司。
以此测算，自2020年以来的短短四年半的时间里，陆续有8689家保险公司的分支机构被撤销。
随着分支机构裁撤，大量代理人离开，一些内勤岗位也“被迫”转为外勤岗。
过去，保险公司总喜欢“拉人头”，发展人力成为代理人获得高薪和晋升的重要途径，保险行业开展了轰轰烈烈的“增员运动”。
2019年高峰时期，保险代理人超过了900万。
而与之想伴，保险公司也开始大规模铺设“铺网点”，与代理人规模增长相匹配。
顶峰时期，一个分支机构可能有几百名甚至上千代理人，现在却是另一番光景。
但是到了2023年年底，全行业保险代理人约280万人，比2019年顶峰时期减少了约630万人。
代理人减少，需要为代理人服务的营业网点自然也就不需要那么多了。
作为末端营销机构，分支机构麻雀虽小，五脏俱全，在人员配置上，经理以及组训等内勤人员，一个也不能少。
为了降低成本，那些业绩不达标、人均效能低的分支机构，自然就在裁撤之列。
而且随着移动互联网等技术的发展，年轻人对互联网有着更高的接受程度，不仅保险销售可以在线上完成，中端的核保、出单，后端保单的理赔都能在线上完成，也进一步弱化了分支机构的功能。
当然，线下网点不可能完全被取代，毕竟很多保险产品并非完全标准化的产品，就需要保险营销人员针对客户进行个人化沟通和定制，以尽可能满足其保险需求。
差异化、精细化管理必然是今后保险公司营业网点发展的必然趋势。
本文源自：险联社
