每位作者都会对退稿产生“失望”心理,因为作者的写作都抱着一定的动目的,为之付出了辛劳,其投稿心理是复杂的,尽管每个人有个体差异,但有一个共同的负性情绪,那就是退稿这一客观事实无法与他当初作为写作驱动动力的心理需求相吻合。退稿方式的选择将影响作者的接受程度。因此,编辑应视作者、稿件情况灵活选择退稿方式。
▶︎Email退稿方式
当前,网络出版环境下方式最为常用.对于传统出版者而言,多数采用e-mail投稿、审稿,那么email退稿也成为自然之事;对于在线出版者而言,实现了在线办公,退稿为在线操作,其实质上也是通过email发送退稿函。email退稿适用于各类作者和各种稿件,因为这种方式可以将审稿意见详细列出,便于作者理解和阅读。email退稿既编辑又避免了作者与编辑正面交锋的尴尬,能够让编辑顺利完成退稿事宜。
▶︎电话退稿
电话退稿也是目前比较常用的一种退稿方式,不仅省时省力,而且与作者直接交流,能够体现编辑对退稿工作的重视,同时便于作者意见的反馈。但是,电话退稿对审稿意见无法一一陈述,尤其是细节的地方,因此电话退稿通常辅以email退稿。电话退稿比较适用于各种关系作者。这类作者要么与编辑有直接关系,要么通过关系人投稿至编辑部,其主要目的当然是可以进入方便之门,一旦被退稿,他们最难以接受和理解。但是这种情况总会发生,这就需要编辑通过电话对作者或关系人做出解释并表达歉意,以表示对稿件和这份关系的重视,作者和关系人看到编辑的诚意,基本都会接受。
▶︎面对面退稿
在在网络技术快读发展的今天,编辑与作者面对面的机会越来越少。网络虽然使编辑工作变得便捷,但同时损失了作者与作者或读者深度交往或了解的机会,这对编辑部而言无意中损失了一些可用资源。面对面退稿显得更加郑重其事。面对面对稿有距离的限制,因此只适用于近距离的多次投稿作者。多次投稿者通常都有退稿经历,他们经验较丰富,心理承受力较强,能够从容应对这种场合,对审稿意见的异议能够当面反馈,便于编辑做进一步处理。从稿件方面来讲,其适用于专家审稿有分歧的稿件,编辑在作出基本判断的基础上,可与作者当面讨论,以避免误判的发生。
▶︎书信退稿
网络出版环境下,这种退稿方式因反馈速度慢、操作繁琐而逐渐被淘汰,但仍有极少数编辑部在特殊情况下使用这种方式。