✎ 导语
不懂“瓜子效应”,别怪团队没成果!
作为管理层,你是不是常觉得自己忙得团团转,但成果却不怎么样?
给下属布置任务,他们做得慢,还容易出错?
那可能是因为你不懂得“瓜子效应”,忘了及时给员工“点赞”——就是及时的正向反馈。
就像嗑瓜子,每嗑一颗就立马尝到甜头,员工也需要这种即时的满足感。
我们都知道,嗑瓜子之所以让人上瘾,是因为每一颗瓜子仁的获得都是即时的、可感知的。
嗑瓜子这个看似简单的动作,其实蕴含了深刻的原理。
这种即时的正向反馈,让人们在不知不觉中沉浸其中,欲罢不能。
同样地,在职场中,员工也需要这种即时的反馈来激励自己。
当员工完成了一项任务或者取得了一个小成就时,如果领导能够迅速给予正面的反馈,
那么员工的积极性和自信心就会像火苗一样被点燃,越烧越旺。
这种正向的循环会让团队像嗑瓜子一样,越嗑越有劲,越有劲越能嗑出好成绩。
接下来,就让咱们一起来聊聊如何利用瓜子效应,打破这种瞎忙无果的怪圈!
01
瓜子效应:
得不到回馈,员工很痛苦
前不久我给一家企业做过一场关于管理能力提升的培训,其中就有瓜子效应。
参训的市场部李经理上个星期给我说了这么一件事:
他的部门里有一个年轻员工叫小张, 他经常能提出一些新颖的市场推广方案,让同事们眼前一亮。
然而,李经理自己却是个严肃古板的人,对小张的创意总是很少给予正面的反馈。
在一次头脑风暴中,小张提出了一个极具创意的线上营销活动方案。
他兴奋地跑到李经理的办公室,希望能够得到他的认可和支持。
然而,李经理只是匆匆扫了一眼方案,认为太冒险就直接打回了。
期间一直埋头工作,连看都没看小张一眼。
从那天以后,小张的工作积极性大不如前,也很少再提出新的创意,
部门业绩也因此受到了影响。
可以说,没有反馈的工作,团队就会死气深深。
02
即时反馈:
让员工获得即时满足感
后来,公司想给管理层进行培训,全面提升他们的管理能力。
在培训中,李经理了解到了“瓜子效应”和及时反馈的重要性。
他决定改变自己的管理方式,尝试给小张和其他员工更多的正面反馈和鼓励。
不久之后,小张又提出了一个新的市场推广方案。
这次,李经理仔细阅读了方案,并认真听取了小张的想法。
然后,他微笑着对小张说:
“这个方案很有创意,我支持你去尝试。我相信你一定能够成功!”
小张听到这句话,感觉自己的努力得到了认可,自信心也大大增强。
在李经理的鼓励和支持下,他成功地策划并执行了这场线上营销活动,
取得了非常好的效果,市场部的业绩也因此有了显著的提升。
为什么年轻人喜欢玩游戏?
背后深层次原因就是即时反馈获得的满足感。
难怪有人说,“做菜的乐趣就在于它看得到摸得到,闻得到吃得到,而且付出必有回馈。”一语中的。
03
正面反馈:
领导的“瓜子”要常撒
在探讨瓜子效应和及时反馈的重要性时,我们不妨看看名人的智慧结晶。
“及时正面的反馈是激发潜能的催化剂。”
这句话证明及时反馈在激发个人和团队潜能方面起到了重要的作用。
然而,遗憾的是,许多领导者却忽视了这一点。
他们要么忙着完成自己的任务,没时间去关注下属工作的每一个细节;
要么认为员工完成工作是理所应当,没必要每次都大加赞赏。
这种“冷漠”的领导风格,就像是没有瓜子仁的空壳,让下属感到失望和沮丧,
也正是这种“没时间”和“没必要”的心态,让团队失去了持续前进的动力。
因此,领导者必须学会像撒瓜子一样,及时、频繁地给予员工反馈。
无论是正面的赞扬还是负面的批评,都要在第一时间传达给员工。
这样,员工才能及时调整自己的工作状态,保持长久的动力和热情。
04
叠加效应:
推动团队持续向上
作为管理者,要学会分解任务,把复杂任务分解为若干个简单的、容易做的小任务。
就像嗑瓜子一样容易做,再把这些容易完成的小任务分到员工手中。
员工一定会乐于接受这样的任务。
同时,我们要及时促使下属开始工作。
例如,给他明确工作目标,提供工作条件,规定开始的时间。
在下属对任务充满热情的时候就让他开始工作。
并且,对于员工每一次完成任务都要给予及时的激励。
这种激励应该是及时的。
就是说,员工完成任务以后,第一要激励,第二要马上激励。
即通过“嗑瓜子效应”的叠加来培养员工的自律性和自我管理能力。
不过,注意以下三点:
第一,这种方法的核心在于管理者需要将大任务分解成若干个小任务,
并为每个小任务的完成提供即时的反馈和奖励。
第二,管理者还需要强调过程和结果的可见性,
应该确保员工能够清楚地看到自己的工作进度和成果。
这可以通过使用项目管理工具、定期汇报工作进展等方式实现。
当员工看到自己的努力正在逐步转化为实际的成果时,
他们会更加愿意继续投入并保持自律。
第三,培养员工的自我管理能力,在完成每个小任务后,
员工需要自我约束和管理,以确保自己能够保持对工作的专注和投入。
管理者可以通过提供培训、指导和实践机会来帮助员工提升自我管理能力。
例如,可以教授员工时间管理技巧、情绪调节方法等,
让他们在工作中更加游刃有余、自律高效。
通过不断地自我约束和管理,员工会逐渐形成良好的工作习惯和职业素养,
从而在工作中更加积极主动、认真负责。
此外,这种方法还有助于增强员工的自信心和抗压能力,
让他们在面对挑战和困难时更加坚定和自信。
✎ 写在最后
瓜子效应虽然看似微不足道,但却蕴含着深刻的管理智慧。
作为领导者,如果能够像撒瓜子一样及时、频繁地给予员工反馈,
那么就能激发团队的无限潜能,让团队在激烈的竞争中脱颖而出!