贴心的导医服务,让患者就医更舒心;实行“无假日门诊”,让患者就诊衔接“不断档”;信息化赋能医疗,让患者就医更快捷;医院聚才引智,让患者“近”享全国优质医疗服务……近年来,山西省大同市各医院从细节入手,改善就医体验,让服务更有“温度”,人民群众获得感、幸福感、安全感持续增强。
随着生活水平提升,群众对健康有了更高要求,多元化、多层次的医疗服务需求日益增加,不仅要看得上病、看得好病,还要看病更舒心、服务更体贴。如何满足百姓就近看上病、看好病、负担少的需求,进一步织密医疗这张民生保障网?2025年政府工作报告中提出:全面实施好中央财政支持公立医院改革与高质量发展示范项目,切实提升基层医疗卫生服务水平。促进妇女儿童全面发展,积极建设生育友好型社会。两会期间,代表、委员们频频就与健康相关的工作发声,直接反映了老百姓的心声。一份份议案、提案在分析问题、提出建议、拿出办法的同时,也为大同市卫生健康工作注入了活力。
高质量发展:让群众“看得起病”医院“看得好病”
公立医院高质量发展是聚焦人民健康主线、强力推进的重大民生工程。近年来,大同市始终坚持以人民健康为中心,把公立医院改革与高质量发展作为全面深化改革的重要任务,持续深化医药卫生体制改革,推进公立医院高质量发展。2024年,大同市成功入选中央财政支持公立医院改革与高质量发展示范城市。
大同市政协委员、市五医院肾内科主任甄国华表示,公立医院高质量发展不仅仅是规模的扩张和技术的提升,更重要的是服务质量的提升和管理模式的创新,要坚持以人为本,以患者为中心,不断提升医疗服务的品质和效率。同时,公立医院高质量发展,始终离不开人才队伍建设,因为医务人员的水平高低决定了医疗服务水平的优劣,也直接影响着人民健康水平的提高,要想办法吸引人才、留住人才,还需要完善的薪酬分配制度和良好的工作环境。此外,推动公立医院高质量发展,还需要外部管理的持续跟进,如健全医疗服务价格动态调整机制、深化医保支付手段改革、深化职称制度改革等,增强配套政策之间的系统性、协同性,保障医院稳定运行。
优质医疗资源下沉:看病就医“近”享更优服务
基层医疗卫生机构是守护群众健康的第一道防线,在家门口就能看好病,享受优质便捷的卫生健康服务,也是群众的普遍心愿。建立分级诊疗制度,引导医疗卫生工作重心下移、资源下沉,是满足群众看病就医需求的治本之策。提升基层医疗服务能力,可以逐步改变群众的就医习惯,从而实现将小病、慢病、常见病诊疗留在基层的目标,让分级诊疗有序有效。
大同市人大代表、灵丘县医疗集团副院长刘向荣表示,分级诊疗是解决群众“看病难”“看病贵”的有效手段,其中,推动优质医疗资源“下沉”尤为重要。医院要发展,人才是关键。推动三甲医院优质资源下沉,不仅要“掏家底”真派驻、真帮扶,在为基层医院“输血”的基础上,更要“造血”,建立起“带不走的医疗队”。要加大对县级医院设备设施投入,从硬件上予以支持,让基层医院有能力开展更多诊疗项目,满足患者基本需求。建立完善远程医疗服务网络,为基层提供远程会诊服务。加强医疗、医保相关政策的宣传力度,引导患者到基层就医。
鼓励生娃:给年轻人有意愿生有能力养的底气
近年来,三孩生育政策及配套措施不断完善,在应对人口老龄化、鼓励生育等方面起到了重要的推进作用,但目前家庭生育意愿依然不高。两会期间,婚育支持也是代表、委员们热议的话题。
大同市政协委员、平城区御鑫亮城社区卫生服务站站长冯素芳表示:家庭生育意愿低是由多重因素导致的,一方面,女性生育和职业发展存在冲突;另一方面,家庭生育和养育成本高,婴幼儿托育困难,教育、医疗、住房等多重压力叠加。她建议进一步完善生育政策,通过提供更多激励措施,鼓励年轻夫妇生育。生育支持政策也应从全周期、全过程视角设计,避免出现一孩不补、二孩少补、三孩多补的差异化递进式支持政策。建立男性陪产假法律制度,提升妇女生育意愿。大力发展普惠托育服务,减轻家庭生育、养育、教育负担,推动建设生育友好型社会,促进人口长期均衡发展。鼓励有条件的单位建立托儿所,提供育儿设施和服务,就近就便解决职工家庭照护子女的困难。着力营造鼓励生育的社会氛围,倡导与鼓励青年生育导向相适应的人口观、婚恋观、生育观、家庭观。