3月28日14时20分，缅甸发生7.9级地震，震源深度30公里。缅甸地震震中距我国边境线最近约294公里，云南德宏、临沧、保山、西双版纳、丽江、大理等地震感强烈，楚雄、昆明等地震感明显。《中国银行保险报》记者3月28日20时从云南金融监管局了解到，云南金融监管局党委高度重视，迅速成立工作专班，启动省、市、县三级应急工作机制，加强对保险理赔和应急金融服务的组织调度。统筹指导辖内各级监管部门、银行保险机构迅速排查受灾情况，强化信息互联互通，与地方应急等部门紧密联系，实时跟进地震灾情，做好自身安全防护，加强应急值守，落实落细地震灾害应对准备。指导保险机构积极配合地方政府做好应急救灾工作，尽快摸清保险标的受灾受损及保险保障情况，开通绿色理赔通道，合理简化理赔流程，做到能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔。数据显示，截至3月28日19时，云南保险机构共接到相关报案33件、估损金额53.43万元，已完成理赔7.5万元。例如，平安产险云南分公司第一时间启动应急预案，开通理赔绿色通道，在灾区设立救援服务点，为受灾群众提供救援理赔服务。目前，平安产险云南分公司已完成首笔车险赔付，理赔金额1.5万元，从客户提出理赔申请到赔款到账仅用8分钟。截至3月28日19时，已累计赔付7.3万元。
灾情发生后，中国人寿财险公司推出8项应急服务举措，包括多渠道受理报案、开通95519应急联络热线、主动寻找客户、简化费用报销申请资料、提供上门理赔服务等。
新华保险云南分公司第一时间启动理赔应急预案，成立以分公司主要负责人为组长的理赔应急领导小组，迅速组织安排工作人员紧急进行排查。
中银保险云南分公司成立了“应急工作领导小组”，做好查勘车辆等物资准备，全员待命，为客户提供更切实的保险保障。
多家保险公司表示，将密切关注事件进展，积极配合当地政府开展理赔救援工作，为客户及家属做好后续理赔服务，并积极响应灾后重建和生产恢复需求，持续为受灾地区提供有力的金融服务支撑。
银行方面，多家银行也在全力做好地震救灾工作金融服务保障。中国建设银行云南省分行相关负责人向记者介绍，地震发生后，该分行迅速启动应急响应机制。建行德宏分行第一时间对接州委州政府，提出应急资金解决方案。建行云南省分行在德宏开辟绿色服务通道，提供“7*24小时”救灾资金划拨支持，提高办事效率，确保金融服务不断档、不掉线。
本文源自：中国银行保险报
