金融界2025年4月2日消息，国家知识产权局信息显示，浙江万村联网快递有限公司申请一项名为“基于知识库管理系统的快递业务问题解决方法及系统”的专利，公开号CN119740941A，申请日期为2025年3月。
专利摘要显示，本发明涉及快递业务管理技术领域，公开了基于知识库管理系统的快递业务问题解决方法及系统，先获取包裹形态和语义特征，经结构化分析、生成异常标记矩阵、建立映射关系等操作得到图谱节点状态矩阵，再据此得到多级校准参数，构建跨模态映射函数簇获得包裹特征矩阵，进而设计知识库检索排序机制生成知识推荐列表，最后基于列表生成解决方案并反哺知识库；该方法通过多模态数据处理和知识库的运用，显著提升了快递业务处理的准确性和效率，增强了知识库的实用性和适应性，为快递业务智能化发展提供有力支持。
天眼查资料显示，浙江万村联网快递有限公司，成立于2020年，位于杭州市，是一家以从事邮政业为主的企业。企业注册资本1000万人民币。通过天眼查大数据分析，浙江万村联网快递有限公司共对外投资了4家企业，财产线索方面有商标信息5条，专利信息2条。
本文源自：金融界
