时代面孔丨丁泽成:让等待变成期待

时代面孔 2023-08-30 10:42:12

地球是圆的,正所谓条条大路通罗马,左右徘徊停滞不前才是失败的真正原因。他说:“只要出发,就能到达”。

丁泽成是“创二代”中“快速接班”的典范。在他进入企业后,对如何快速完成团队打造、文化同频、战略同频,如何完成企业的传承,有着深入地思考。他选择从基层做起,经历多个公司核心部门的历练,3年时间便成功完成了对公司的接管。

地球是圆的,正所谓条条大路通罗马,左右徘徊停滞不前才是失败的真正原因。他说:“只要出发,就能到达”。交出了一份成绩亮眼的答卷

在丁泽成身上,能看到许多新生代浙商的标志性元素:出生于改革开放初期、拥有良好的教育背景、思维活跃。但具备这些因素,并不意味着就能顺利挑起父辈留下的基业。如何通过卓越领导力的塑造,并获得企业元老、员工的信任支持和肯定,并带领企业走向新高度,成为横梗在新生代浙商面前的难题。幸运的是,丁泽成通过自身的努力交出了一份成绩亮眼的答卷。

虽然国内经济处于增速换挡的背景下,2018-2022年,亚厦营业收入持续超百亿元,呈稳健增长之势;承建的多项国家级、省级重点工程项目,如杭州G20峰会主会场、北京APEC峰会主会场、上海迪士尼等项目备受赞誉。近年来,杭州亚运会主体育馆、杭州萧山国际机场、北京大兴机场、北京环球影城等项目的完美落地,均展示了亚厦作为建筑装饰行业龙头企业的强劲实力。

正式接手公司后,丁泽成提出了“让客户的等待变成期待”的全新理念,他通过一系列制度变革、管理创新,不仅身先力行地诠释了“创业创新、勇于奋斗”的新生代浙商精神,同时也为我们提供了新生代浙商成长路径的样本和窗口。

父母的荣光与自我探索,“接班”意识萌芽

从出生那年,丁泽成的父母就开启了创业生涯。这让他的童年时期和父母的创业经历重叠在一起,不仅感受了父母创业的艰辛,也一路见证了亚厦的发展壮大。

孩童时,丁泽成耳濡目染父母创业的不易。创业初期,父母大部分时间都在厂里,很晚才能回家,也实在抽不出太多时间照顾他。从一年级到三年级,他就寄住在邻居和老师家里,四年级开始住校。虽然父母陪伴不多,但关心和爱护并不缺乏。丁泽成至今还记得,工作繁忙的母亲会特地花一下午的时间为他精心做一桌丰盛的晚饭。这些细微的举动让他对父母、对创业有了更多理解。

高中的一年暑假,父亲带着丁泽成一起去清华上MBA课程。虽然课程对当时的他来说,还是过于深奥,却激发了他对商业的兴趣,“直觉告诉我应该从商,到现在还能记得当时的一些内容,并不断用来反思自己的管理方式。”

2010年丁泽成高中毕业,告别父母,独自踏上前往美国读书的道路,在美国,他同时进修管理和金融两个学位。而也是直到这一年,他才从报纸上看到亚厦在深交所上市的新闻,得知父母一手打造的亚厦,早已是国内建筑装饰行业的翘楚。随着视野的开阔和思想的成熟,在美国求学的丁泽成与父母的交流也多起来,对父母创办的企业有了更深刻的认知,也第一次萌发了“接班”的意识。不过,在父亲第一次提出让他接班的要求时,丁泽成的第一反应是拒绝,并且还向父亲推荐了别的人选。“到底能不能帮到父母,能不能接住这份家业?”是自己闯荡一片天地,还是为家族事业做一些力所能及的事情?从第一次提出让丁泽成接班,到他自己真正点点头同意,足足用了三个月。最终是父亲的一句话坚定了他回来接班的决心,“这是你作为儿子的责任”。2014年,学成归国后的丁泽成正式入职亚厦。

战略视野和决策能力精进,正式掌舵亚厦

入职亚厦以后,聚光灯照射在丁泽成的身上,所有人都在期待他的表现。

最开始,丁泽成分管人力部门。他潜心摸索公司管理体系,疏通堵点痛点、推进团队工作有效开展,让分管的部门工作大有起色。后来,丁泽成主动请战参与公司筹划的并购项目,他提前半年做了一份完整的商业计划书,却始终不提起,等父亲提到要收购一个新的互联网业务时,才将计划书拿出来展示,做了一场精彩的内部路演。大概就是这个时候,父亲对他的工作能力有了初步认可。后来,这个战略投资项目,也成为了亚厦有史以来投资过的最优质的项目。

2017年,丁泽成全面接管亚厦股份的所有工作。此时,最大挑战就是与高管团队的磨合。至今媒体还津津乐道丁泽成的“年糕战略会”,每周一次战略会,十几位高管就着年糕晚餐探讨公司发展方向。丁泽成为此还专门聘请了第三方团队,第三方团队不仅帮他训练了自己的团队,而且他们一直是提出反面观点,所以也变相帮团队统一了思想。在整个沟通过程中,丁泽成把自己定位为控场的主持人,几乎不参与交流,所以整个团队越来越活跃,思考也越来越同频,会议就开得越来越顺。

八个月的“年糕战略会”,大家对公司发展战略、方向达成高度统一。最重要的是形成价值趋同,认知一致。新的团队重新组建,新的公司战略就此形成。

接班不仅是个人的成长和成熟,也是企业变革和发展的契机。全面接管亚厦工作后,丁泽成逐步完善公司的组织结构与人力资源管理体系,铆准企业数字化改革方向,基于业务价值重构业务流程,重置研发中心等部门,建立以市场为导向的管理体系。一系列卓有成效的创新举措,为企业带来了新活力新气象。随着对公司业务及发展的深入理解,这位信心满怀的新生代企业家为亚厦带来了许多新的发展理念。

2019年,亚厦完成了董事会和监事会的平稳换届选举,丁泽成正式掌舵。谈及顺利接班,丁泽成自谦地说,除了自身努力,更有天时人和的因素。一方面是回国的时机,2014年,在全球共享经济快速增长、国内互联网创新蓬勃兴起的背景下,国内掀起“大众创业、万众创新”风潮,创新变革成为社会主流,人们对新想法的接受度更高。另一方面,则是父母的支持,“父母在很多关键点上都给予强有力的支持。”

领导力和责任感彰显,危机中自我成长

2020年突如其来的疫情,对企业而言,是一场前所未有的大考。作为亚厦“主心骨”的丁泽成却能够沉着应对。“从我开始接手就非常看重目标、计划和现金流,早几年就开始做全国化布局,客户结构比较稳定和高质量。最重要的一点是,亚厦项目纯自营的模式保证了比较强的传动性,在管理过程中的行动一致性和风险可控性都更好一些。”

2020年初新冠疫情爆发期间,丁泽成亲自带领团队援驰疫区,参与并圆满完成了武汉雷神山、西安小汤山、绍兴隔离区等多个援建项目,这些项目的快速、高质量建成使用,为抗疫工作赢得了宝贵的时间。

他清晰地记得当时面对来势汹汹的疫情,到处都弥漫着紧张甚至恐慌的情绪,得知武汉雷神山医院的援建需求时,他决定亲自带队驰援武汉,不仅稳定了原本焦虑无措的团队情绪,还激发出团队的责任心和荣誉感,很多干部和员工纷纷请战出征,士气高昂。项目团队第一时间启动集团供应链网络,连夜紧急调度采购,仅耗时3小时就完成了物资的筹集,同时快速组建一支近百人的机电安装队伍前往承担后勤区域的安装任务。

在抗疫最艰难的时期,亚厦先后向武汉、黄石、咸宁等地捐赠隔离病房、特殊防疫材料,向浙江省内各重点地区送去防护物资。2021年12月上旬,绍兴再度发生疫情,他和亚厦又一次紧急援建上虞防疫隔离点,面对10天要完成13000套隔离间的前所未有的艰巨任务,他心里想如果这个紧要关头我不在前线带头冲锋,不在前线鼓舞士气,大家很可能就完不成任务,而在与疫情赛跑的特殊时期,时间就是生命,因此他怀揣着这份沉甸甸的责任感、使命感和火热的赤子之心迅速全力以赴地投入到了这场没有硝烟的战斗中,全程一刻没有离开前线阵地,平均每天工作20小时、不分昼夜……

带领亚厦“征战”南北这些年,丁泽成感受到了商业的魅力,在他眼中,商人和企业家最大的区别,是对责任的感知。“商人只需要考虑买卖,而企业家要考虑交易之外的责任,包括对企业、社会的责任。”围绕装配式和BIM技术,引领行业升级绿色转型发展是行业的共识,丁泽成对企业的转型发展有着自己的独特看法,他认为企业的绿色转型之路绝非千篇一律,不鼓励企业一窝蜂地搞技术研发,而是各有分工、各尽其责,领军企业、大型企业要发挥市场需求、集成创新、组织平台、资金实力的优势,起到研发引领作用,勇于承担沉没成本和风险,体现行业担当和社会担当,中小企业则应该积极使用绿色新技术和新材料,推动绿色新技术和新材料的应用普及,实现绿色低碳经济效益和社会效益。

“工业化装配式装修是行业的发展方向,我们也会持续发力这一领域。”丁泽成表示。所谓“工业化装配式装修”,可以简单地想象成乐高搭建或者说汽车的工业化生产过程。把施工复杂、性能要求高的内装部品在工厂整体化加工,最终出厂的构配件运输到现场完成组装。和传统建筑装饰的现场作业相比,工业化装配式装修具备工期短、污染底、高质量、维修易等优势,符合当下的绿色建筑发展要求,而且有助于破解行业发展面临的环境污染、人工缺失、健康危害和质量问题等主要难题,助推产业升级。亚厦是行业中最早布局建筑装饰工业化发展的公司之一,十年如一日地潜心研发,累计投入超过20亿元。在疫情项目援建中,工业化装配式技术发挥重要作用,安装工期较传统装修缩短了三分之二,同时,装配式装修业务也成为亚厦营收增长的新势能。

2014年,丁泽成初入亚厦,怀揣着“成为城市建设的贡献者和行业升级的引领者”的梦想而来。九年时光转瞬而逝,成就与挫折如光明和黑暗,彼此交错而行。

就在这螺旋式上升的人生里,这位年轻的新生代企业家完成了自我的成长蜕变。“这几年可能是我职业生涯中最困扰的一段时期。因为从一开始加入亚厦,就一直是高歌猛进的状态,不断去实现新目标。而在目前复杂的外部环境下,我更需考虑的是让公司平稳发展,甚至一些业务需要做战略性收缩。这对我来说是件沮丧的事情。但磨砺不是坏事,反而更促使我们夯实“内功”,稳扎稳打,继续走向梦想。”如今,丁泽成面对父亲递过来的交接棒,面对那沉甸甸的分量,也不再担心自己是否能接的稳。

他已冲刺在路上。

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