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作者 | 林默
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连接力很强，是一种什么体验？
如果是一个人，大概意味着，既能向上社交，又能向下兼容，进能探讨量子力学，退能思考人生哲学，游刃有余地穿梭在不同阶层和圈子里，获得信任和喜爱就像呼吸一样简单。
如果是一个品牌，大概意味着，既具备本土精神内核，又符合人类共通需求，能让七十大爷点头说好，也能让三岁小孩喜欢想要，靠一个单品就能跨越历史代际和不同文化。
能成功走在这条路上的品牌不多，以前大家能想到的，可能只有欧美国家的可口可乐，苹果，耐克。
但现在，有没有可能，中国的霸王茶姬也能算上一个？
在国内，跨越代际的纵向连接，已经司空见惯。
当代办婚宴的年轻人，选择在原本摆传统酒水的位置，摆满了暗红烫金杯身的霸王茶姬。社交平台上，他们实操后的反馈是，“特别出片”“时髦有面儿”“全领完了”“我爷喝的第一杯奶茶，他竟然觉得好喝”。
借婚宴上的一杯霸王茶姬，执着于喝酒喝茶的老一辈，与热衷于喝饮料的年轻一辈，达成了年龄与品味的和解。
据霸王茶姬《2024会友报告》，去年1-9月，其在婚庆等群体场景累计卖了150万杯，杯子连起来可以从北京排到香港。
在海外，跨越文化的横向连接，也开始有目共睹。
在霸王茶姬覆盖12个国家的156家海外门店中，销量占比最大的几乎都是招牌单品“伯牙绝弦”。到2024年8月，“伯牙绝弦”的全球累计销量甚至突破了6亿杯。
6亿杯是什么概念？
按照前面150万杯能从北京排到香港的算法，6亿个杯子连起来，可以绕地球20圈。如果以人均1杯计算，可以覆盖全球7.5%的人口。
借一杯兼容并包的伯牙绝弦，习惯喝奶喝咖啡的外国人，与习惯喝茶的中国人，完成了味蕾与文化的初步理解。
当一个品牌连接的消费者，可以跨越年龄、国界、喜好，在同一个事物上达成共识时，品牌连接力的意义，也不言自明了。
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2025年4月17日，霸王茶姬在美国纳斯达克正式上市。
敲钟现场，站在第一排C位的五个人分别是，工号5的老员工，新加坡门店的5号员工，以及三位无声门店的员工，包括一位手语老师，一位湖南门店的听障员工，一位新加坡门店的听障员工。
在这个流行人偶跳舞式、明星走秀式敲钟的时代，霸王茶姬的做法，甚至显得有些古典。
一家企业最重视什么，也是能从敲钟现场看出端倪的。
当中国人和外国人，中年人和年轻人，健全人与听障人，高层投资人与基层打工人，一同出现在一家公司最重要时刻的舞台中央时，大概也能看懂霸王茶姬最重视的是什么了——
成为一座连接人与人的桥梁。
敲钟现场的那位手语老师梅姐，正是因此加入霸王茶姬的。
在加入霸王茶姬之前，梅姐是一名特殊学校的手语老师，有多年手语翻译的经验。2024年年初，经湖南省长沙市聋协主席的推荐，她在3月加入霸王茶姬，成为了一名手语教练，参与筹备湖南省第一家霸王茶姬“无声门店”。
“无声门店”，意味着店员主要由听障人士组成。这对于需要全天与消费者直接打交道的茶饮行业而言，是难以想象的。
霸王茶姬的办法，依然是从实现人与人的连接开始。
一方面，为听障员工提供专业培训，能够制作茶饮，也能够熟练使用手语与顾客交流。梅姐作为手语老师，承担的就是这样的工作。
另一方面，为有障碍的员工和顾客提供专业的便利设施，包括但不限于，给听障顾客的手写板和手语菜单，给视障顾客的盲文导览图和标识，给行动障碍顾客的轮椅充电位、升降桌等。
梅姐说，她想要成为听障人士和健全人沟通的桥梁。她希望霸王茶姬能把无声门店带去全国各地，帮助更多听障人士就业。
霸王茶姬没有辜负她的期望。
截至今年初，霸王茶姬已经在全国开了10家“无声门店”，不仅还计划在其他城市继续推广，还在尝试继续通过海外门店帮助听障人士就业。敲钟现场的新加坡门店员工Jerome，就是一名当地的听障人士。
“我们听不见您的声音，但我们乐于为您服务”。
这是霸王茶姬的无声门店标语，也是每个人都能看见的，霸王茶姬用一杯茶连接不同人群的践行之一。
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一家成长中的企业，只有先在内部看清连接的意义之后，才能在走向外部更广阔世界时，进一步放大连接的力量。
去年夏天，在巴黎圣拉扎尔火车站，霸王茶姬的TEA BAR快闪店外排队买茶的人群里，不乏欧美面孔。在法国埃菲尔铁塔、凯旋门、卢浮宫等世界著名景点，手拿一杯霸王茶姬的各国游客，也并不少见。
前段时间，甲亢哥中国行的时候，被人群重重包围的甲亢哥，经常被动收到的周围热情粉丝投喂的中国特色食物中，有卤鹅、花椒鸡、折耳根、老北京豆汁儿，以及霸王茶姬。
这样的共识正在连接更多更大世界里的人们。
海外社交媒体上，关于霸王茶姬与伯牙绝弦的话题讨论热度很高，喝过的网友向更多没喝过的网友推荐时会说，“这是一种味道很不错的中国茶饮料”。
不同于奶茶店普遍采用的廉价CTC红茶、绿茶，霸王茶姬从一开始使用的就是玉露、四季春、兰香乌龙、普洱、铁观音、龙井等原叶茶，产自云南普洱、安徽皖西、福建安溪、武夷山等历史悠久的茶叶种植区。
从中国走向海外之后，霸王茶姬仍然一以贯之地坚持这一点。
这可能是许多对东方茶一无所知的欧美年轻人，第一次通过一个现代茶饮品牌，窥见了中国古老茶文化的一隅。
因为一杯茶，连接的不仅是东西，还有古今。
早在17世纪，荷兰人就开始将中国茶叶带到欧洲。在连接中外人民的古商道上，茶也和丝绸一样，成为了连接中外文化的载体。
在近300年的中国茶叶出口史中，中国茶叶曾占领过全球市场，但在工业革命之后，英国主导的印度、斯里兰卡茶园逐渐占据优势，并塑造了全球消费者的饮茶习惯——喝红茶，并且是喝茶包的泡的红茶。
这和习惯喝绿茶，并且是喝原叶鲜泡的绿茶的中国人，是有代沟的。
而如今，霸王茶姬这样来自中国的现制茶品牌，开始通过伯牙绝弦等具备高口味接受度的茶饮品，让中国茶的味道，走向更远更多元的国界。
茶，代表的本来就是向下扎根，向外生长，在生长中自然达成连接与包容。
在扎根与生长之中，霸王茶姬也用自己的方式，达成了茶的连接使命。
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当进入全球化发展的阶段后，一家企业能走多远，则取决于它是否能从自己的文化基因中，挖掘出包容并蓄的连接力。
作为在纳斯达克上市的“中国茶饮第一股”，霸王茶姬的股票代码定为“CHA”，即“茶”的拼音。
一个并不为人广知的事实是，“CHA”是全球100多个国家和地区的共同语言。
中国是茶的故乡。在茶文化流传的两千多年里，“CHA”的发音也通过丝绸之路传向世界各地。在波斯语中变为“CHAY”，在印度语中变为“CHAI”，在土耳其语中变为“CAY”，在阿拉伯语中成为“SHAY”，在日韩等国，茶的说法也以“cha”为基础。
可以想象，即使是从未喝过中国茶的其他国家和地区的人，看到“CHA”这个代码，也会自然而然地认为，这是一家围绕“茶”所壮大的企业。
这是一个链接中国传统茶文化与现代消费潮流的名字，也是一个让中国茶产品被大洋彼岸更广阔市场记住的契机。
当霸王茶姬站在全球市场的聚光灯下，表明“未来计划服务全球100个国家的消费者，每年向他们奉上150亿杯现代东方茶”时，这家企业强调了无数次的“用一杯茶连接每个人的每一天”的愿景，也真正呈现出了愿景落地的实感。
无论古今，无论中西，霸王茶姬在真正将一杯茶的连接力，做到极致。
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