在如今竞争激烈的直播行业,有一位创业先锋式的人物 —— 公会长易辰。他不仅在直播领域有着丰富的创业经历,还怀揣着一颗无私的心,免费辅导 30 家初创公会,如今更是再次创业,致力于建立一个有公信力、无信息差的直播公会服务平台。
近日,视听观察有幸对易辰进行了一次深入的采访,探寻他在直播行业的精彩历程。
易辰在直播行业已经摸爬滚打了七年,其中担任公会长 5 年,从事服务商工作 2 年。谈及投身直播行业创业的契机,他眼中闪烁着热情的光芒:“一方面是我自己本身就特别喜欢直播,平时也爱看直播;另一方面,2018 年的时候,我敏锐地察觉到年轻人看电视的时间越来越少,而刷抖音短视频的人却越来越多,我意识到这是一个巨大的机遇。”
在这七年的时间里,易辰也遇到过许多困难和挑战。2022 年,他遭遇了公司倒闭的危机,瞬间失去了方向和目标。但他并没有被打倒,而是选择在这个行业里继续深耕,慢慢做,拼命熬。他坚定地说:“传媒的核心在于传播和媒介,我对这个行业充满了热爱,也坚信只有坚持下去,才能走得更远。”
随着行业经验的不断积累,易辰决定转型做自己的服务平台。他回忆起 2018 年公会起步阶段的痛点:“那时候招募主播对我来说不是问题,真正让我头疼的是平台的规则和主播的孵化,比如声卡的调试、直播间的搭建、运营的培养等。如果当时能有人阶段性地给我普及一些知识,像外站主播引入、违规申诉、大小号拉新作弊、灯光搭建调试、主播 pk 玩法等等,我在初期积累资金的速度肯定会更快。所以我希望能搭建一个平台,为大家提供这些服务。”
易辰今年的目标十分明确,就是搭建一个有公信力、无信息差的直播公会服务平台。他无奈地表示:“现在还没有一个非常规范的直播服务平台,各大公会长在解决公会日常经营中的麻烦时,大多靠的是熟人和所谓的‘服务商’,比如转让主播、买卖公会、代办资质、权限开通等等。我自己在这方面吃过亏,花过冤枉钱,所以不想让后来的人再走我的老路。”
对于一个成功的直播公会,易辰认为核心竞争力主要体现在三个方面:稳定的招募渠道、主播孵化的成才率以及运营的专业程度。他分析道:“在当前市场比较成熟的情况下,招募渠道成了每一家公会的痛点,所以主播的成才率就显得格外重要。如果招募进来的主播看不到希望,他们肯定不会继续做下去。而运营的专业程度则是针对成才主播才能体现出来的,比如能否吃到政策红利,能否帮助主播扩圈,毕竟对于主播来说,圈子是非常重要的。”
在解决主播招募和培养这个行业性难题上,易辰有着自己的见解,视听观察做了简单整理。
主播招募相关对于初创型公会,招募主播需先解决招募人员问题,其应喜爱与女生打交道且能言善辩。公会长也要在招募人员遇问题时给予思路方案。在招募方式上,以 boss 直聘为例,要确保主播面试与线上沟通一致,展示页面优化到位;社交软件招募时,要养好账号以吸引女生关注。总之,细节至关重要。
主播培养相关对于新主播,陪伴最为重要,初期先观察其直播状态,包括欢迎话术是否有趣、直播间心态是否稳定、表情管理是否到位、聊天思路是否清晰等,下播后针对这些问题进行复盘,且复盘一定要到位。在初期,特别要注意与新主播的粘性,若他们不再主动问问题,可能就不再需要公会了。
主播挑选标准直播并非适合每个人,做主播最基本的是爱聊天、爱说话,直播意愿要强,最好还具备小才艺或特点。虽然孵化成大主播没有固定方法,但陪伴主播成长是关键,多数主播月入过万并不困难。
主播宣传包装与运营思路要根据每个主播的条件进行个性化包装,提供具体方案,如一个有气质的语文老师穿萝莉装这样有视觉冲击的人设和穿搭。采用精细化、个性化、陪伴式的运营,不仅能提高主播与公会的粘性,也是让主播快速成长的方法。若主播在短视频方面有天赋,可尝试做短视频,因为短视频和直播能相辅相成。
主播类别与潜力分析最受欢迎的主播类别当属颜值女主播,若能有小才艺则更具优势。当前各个直播板块基本都已存在,应根据公司自身主播情况安排直播。
头部主播运营经验易辰运营着 4 个每月百万流水的主播,其中有个男主播原本直播热度很高,在 2019 年常与忠哥连麦打 pk 且有大哥支持,但因参与百家乐,不到一个月直播状态就直线下滑,谈心也无明显效果,最终停播。这表明主播赚钱速度快,但必须在合理的地方释放压力,杜绝不良嗜好。
直播关键技能与推动因素在易辰看来,直播中最重要的技能是好学及非常强的适应能力。对主播最大的推动因素,前期是赚到钱,后期则是有人陪伴,让开播成为一件开心的事。
谈到当前直播行业的发展趋势,易辰认为行业越发成熟,规范化是必然的。他特别提到:“营业性演出许可证已经说了两年,今年是第三年,我觉得今年肯定会严查。团播这一块可能在 2025 年会有大的爆发,据我了解,已经有部分公会进行了重资产投资。2024 年 10 月份的抖音机构大会还特地为二三线城市的直播公会开了专场,这无疑是 2025 年各个公会的重要发展目标。同时,VR 直播也可能成为新的机会,新的直播方式或许能给观众带来全新的感官刺激。”
面对日益凸显的政策监管对直播行业的影响,易辰表示他的公会资质齐全,会注意后台的每日申诉,出现问题及时解决。他也提到:“平常和主播的预防工作也要做好,虽然效果可能不太明显,但出现五倍罚款和无真人互动之类的违规情况,一定要及时处理。”
易辰认为现在的直播生态已经很成熟,不再是有个直播间就能轻松赚钱的时代了。他建议:“招募渠道不行的就去发力招募,运营不行的就多去同类直播间学习。现在个人运营出来做公会的人特别多,一定要善待自己的运营,合理分润,不然说不定哪天他们就自己单干了。”
易辰决定免费辅导 30 家初创公会,他的初衷很简单:“我不想让新来的人再走我走过的弯路。”
通过辅导这些初创公会,易辰总结出了它们普遍存在的问题:“第一是招募问题,不知道主播从哪里来;第二是法务问题,一不小心就和主播从合作关系变成劳动关系;第三是对平台政策的解读不清晰,不知道如何迎合政策,实现合理利润最大化;第四是公司各部门的机制不够完善。”为了帮助这些公会成长,易辰有着自己的思路和方法:“我会提供公司和员工的基本劳动合同和竞业合同,同时讲解平台各方面政策。对于后台的每日违规,我也会根据实际情况进行辅助申诉。每周我都会定期复盘公司情况,告诉他们在这个阶段公司应该做什么。”
回顾在直播行业的创业经历,易辰感慨地说:“最大的收获就是我的经历,这段路是我一步一个脚印走过来的,很精彩。而且在这个过程中,我结识了很多朋友,有他们相伴,我并不孤独。”
在行业内,易辰也有自己欣赏、敬佩和看好的人:“重庆的金泽为人特别仗义,有事真帮忙;东北的卢元奎人脉特别广,直播方面的麻烦他都能解决;河南的法务老王做事特别靠谱,有法务问题找他准没错。当然,还有很多优秀的人,我就不一一列举了。”
在职业生涯中,易辰也遇到过让他感动的人或事。他回忆道:“我记得有个小姑娘,结婚了还有个小孩,之前直播播得稀里糊涂的,一个月也就播个三五千。我带了她两个月,后来她跟我说:‘哥,你是真的教我东西了,我的流水也是你带起来的。’大过年的,她知道我不收红包,就直接给我转支付宝。说实话,懂感恩的主播确实挺少的,虽然她现在不在我这儿了,但我还是一直记得她。”
对于那些有志于在直播行业创业的新人,易辰给出了自己的建议:“先自己去招募主播,然后陪着一个主播从 0 到 1,用心去对待主播。自己先摸索完这套流程,再去教你的运营。不要只当一个只会说的老板,实践也非常重要!”
易辰的故事,是一个关于梦想、坚持和奉献的故事。他在直播行业的奋斗历程,不仅为自己赢得了尊重和成就,也为整个行业的发展贡献了自己的力量。相信在他的努力下,直播公会服务平台将为更多的从业者带来便利和希望,推动直播行业朝着更加规范、健康的方向发展。