现在动动手指就能享受到上门服务非常方便，那你知道还有“网约护士”服务吗？
大家都知道有网约车、网约家教、甚至有网约上门做饭的，最近又发现了“网约护士”。
这些“网约护士”每次收取的服务费都是200元到600元之间，有的“网约护士”4年时间里上门服务了3000多次。
“网约护士”都有啥服务？这个行业能流行下去吗？
什么是“网约护士”随着中国步入老龄化社会，医疗资源分配的压力与日俱增。
数据显示，到2024年初，我国60岁以上人口已超过2.8亿，这个庞大的群体对医疗护理服务的需求呈现出井喷式增长。
传统的医院就医模式正面临严峻挑战。
“排队三小时，看病三分钟”的现象仍普遍存在。
更令人担忧的是，对于很多行动不便的老年患者来说，即便是简单的换药、打针这样的小手术，也需要家属请假陪同，往返奔波于医院之间。
“上个月，我妈妈因为肺部感染需要打抗生素，前前后后折腾了快一个月。”家住上海的李先生说，“每天下班后赶到医院，等护士打完针已经晚上九点多，第二天一早还要上班，实在是太累了。”
这样的困境不仅存在于李先生家庭，也是千千万万个家庭的真实写照。
正是在这样的背景下，“网约护士”应运而生。
通过手机APP，患者可以像叫外卖一样叫专业护士上门服务。
从普通的换药、打针，到专业的胃管更换、造口护理，这些原本需要反复去医院的医疗护理项目，现在都可以在家完成。
对于独居老人和行动不便的患者来说，这无疑是一个福音。
这种服务模式的便利性，住在北京的范奶奶就深有体会。
早在2011年，范奶奶的老伴张大爷因脑出血留下了半身瘫痪的后遗症。
十年卧床生活，让他的膀胱功能逐渐受损，不得不依赖长期留置导尿管。
“那时候去医院换导尿管，就跟搬家一样复杂。”范奶奶回忆说。
两位老人都已年过八旬，张大爷的半边身子完全失去知觉，光是把他从床上移到轮椅上，就需要几个人合力。
“儿女都在外工作，实在没办法，只能麻烦小区的保安帮忙，有时候找护工，一次就要好几百块。”
即便好不容易到了医院，等待他们的又是漫长的折腾。
去一趟医院，至少得耗上大半天，有时候刚排到号，张大爷就已经累得不行了。
转机出现在2022年初。
那天，范奶奶在北京世纪坛医院换完尿管，碰到一位热心的护士。
看着这对老人的艰难，护士主动向他们推荐了"网约护士"服务。
"当时还不太相信，觉得护士怎么能像外卖一样送上门呢？"范奶奶笑着说。
在女儿的帮助下，他们在平台上下了第一单。
令范奶奶惊喜的是，下单后不到一小时，一位穿着整洁防护服的年轻护士就来到了家门口。
只见护士背着一个专业护理箱，里面配备齐全的医用耗材，她先是仔细核对了张大爷的身份信息，询问了既往病史，这才开始换管操作。
让范奶奶最感动的是，小赵临走前的那些细节叮嘱。
“她告诉我们老人家卧床容易得褥疮，教我们怎么帮他翻身，擦身子要擦干，还给我们留了电话，说有什么问题随时打给她。”
就这样，小赵成了老两口的固定护士。
每次换管，范奶奶都指定她上门。
“虽然价格比医院贵一些，但是省去了那么多奔波，值得。”范奶奶说，“最重要的是，终于不用为换个尿管发愁了。”
一单到底能赚多少？随着“网约护士”服务逐渐普及，其收费标准也成为公众关注的焦点。
不同的医疗平台，价格差异确实不小。
有的护士一单能赚二百多，也有人表示最多也就一百八十，这让不少准备入行的医护人员犹豫不决。
“价格是根据服务难度来定的。”在某互联网医疗平台工作了两年的王护士解释说。
像普通的打针、换药这类基础服务，收费在200元左右，但如果是PICC导管维护、胃管更换这样的专业操作，价格就会升到400元以上。
此外，护士的资质和服务区域也是影响价格的重要因素。
三甲医院工作经验超过五年的护士，服务费普遍要高出50-100元。
在北上广深这样的一线城市，同样的服务项目往往比二三线城市贵出三成。
其实价格高低要从多个角度看，简单的测血压、量体温，可能几十元就够了。
但像半夜急诊、远郊服务这种特殊情况，价格自然要上浮，关键是要让患者和护士都觉得合理。
相比医院的固定收费，“网约护士”的收费确实显得“不菲”。
但从整体成本来看，却未必就贵。
“光是来回打车费就要50多，再加上请假误工，一天下来至少损失200多。”家住北京郊区的刘先生算了笔账。
父亲因糖尿病需要定期换药，以前每次都要折腾一整天。
现在请“网约护士”上门，虽然单次费用高一些，但省去了奔波之苦，算下来反而更划算。
"网约护士"入行门槛“网约护士”虽然收入可观，但从业门槛相当严格。
应聘者必须具有执业护士资格证，且有5年以上临床工作经验，还要通过平台组织的专业培训和考核，合格后才能正式上岗。
为确保服务质量，各大平台都建立了严格的监管体系。
每次服务完成后，患者都需要进行评价，系统会记录护士的服务时长、操作规范性、服务态度等多个维度的数据。
如果评分过低或收到投诉，护士可能会被暂停接单资格。
同时，平台也高度重视"网约护士"的人身安全保障。
每次接单前，护士都需要确认个人防护用品齐备。
服务过程全程录像，不仅保护护士，也保障患者权益。
同时，平台为每位护士购买了专门的医疗责任保险，建立了完善的风险防控机制。
在实际工作中，“网约护士”面临的挑战往往超出预期。
“有时候到了患者家才发现，家里环境特别复杂，或者患者情况比预想的严重。”有着三年“网约护士”经验的李护士说，“这就需要我们有很强的应变能力。”
为此，平台专门开设了线上培训课程，定期组织护士交流经验。
“我们会分享一些特殊案例，讨论如何处理各种突发情况。”李护士说，“这种持续学习的机制，让我们能更专业地服务患者。”
但即便如此，仍有一些护士因为担心安全问题选择放弃。
“毕竟是上门服务，难免会有顾虑。”一位曾经尝试过“网约护士”的医院护士坦言。
这也是目前行业发展面临的重要挑战之一。
结语：从最初的质疑到逐渐被接受，“网约护士”的发展历程，折射出的是整个社会对医疗服务模式创新的需求和期待。
在这个万物互联的时代，医疗服务也在悄然改变。
“网约护士”的出现，不仅解决了很多家庭的实际困难，也为医疗资源的优化配置提供了新思路。
这不仅是一个职业的进化，更是整个社会文明程度的提升。
参考来源：
大众日报：《记者蹲点丨收费高？人手少？网约护士如何走进更多家庭》
北京日报：《试点5年，“网约护士”为何“叫好不叫座”？》
北青网：《北青快评｜加快“网约护士”普及正当其时》
