随着互联网技术的飞速发展,直播带货作为一种新兴的商业模式迅速崛起,成为当今消费市场的热点,可在这片繁荣背后,却隐藏着诸多问题。
不良商家利用直播带货的便捷性,将本来成本低廉的商品包装成高端货色,以高额利润吸引消费者,即便这些商品的质量堪忧,甚至存在安全隐患,他们也能大肆谋略。
直播带货为何如此兴盛?明明假货横行消费者却还是会选择在直播间购买呢?
巨额的利润直播带货的兴起得益于互联网技术的飞速发展,特别是移动互联网的普及,智能手机、高速网络以及各类直播平台的涌现,随时随地点开一个直播间对如今的我们来说要比去线下的超市买东西的成本低的多。
加上有心的主播会精心的装扮自己的直播间,精美到不输线下精装店环境,通过高清视频传输技术和实时互动功能的完善,让直播体验更加流畅、真实,极大地增强了用户的参与感和沉浸感。
只需要简单的打开手机我们就可以享受到这种技术上的便利,随着生活水平的提高,消费者对购物体验的要求也在不断提升,传统电商虽然便捷,但缺乏直观感受,难以满足消费者对商品细节、使用效果等方面的了解需求。
很多人购物的时候只能通过评论区的晒图来对实物有个简单的了解,想要更加了解产品就只能买下来见到实物才行了,但是之后的产品不满意的话,大家还要花精力退货、延迟体验,确实有诸多不方便。
而直播带货通过主播的现场展示、试用、讲解,以及实时解答观众疑问,极大地弥补了这一不足,虽然存在虚假和夸大的成分,但好在消费者可以在观看直播的过程中,直观感受到商品的品质、特性,甚至通过主播的推荐和搭配建议,激发购买欲望。
网络售假为什么屡禁不绝 业内人士:成本低
直播带货的另一大魅力或者说优势,就在于主播的个人魅力与信任构建,许多知名主播凭借其独特的个人风格、专业的产品知识、真诚的交流态度,赢得了大量粉丝的喜爱和信任。
在直播过程中,主播不仅介绍产品,更分享生活、传递价值观,与观众建立起深厚的情感连接,这种基于信任的消费关系,使得直播带货的转化率远高于传统电商。
直播的乱象直播带货如此便捷的形式,也让它成了相当有利可图的行业,大量的商家涌入让这个行业充满了问题,能实现如此巨大的利润,就是很多不良商家和主播在暗中操作。
不良商家往往将成本低至几十元的商品包装成高端货色,经过主播天花乱坠的简介后,原来国家质检不合格、假冒的产品都能直接标价数百元甚至上千元出售,在某些直播间成本20元的T恤在直播间内被标为潮牌,售价能冲到高达500元。
本来主播在带货之前是要对自己售卖的商品和厂商有一定的了解的,但在巨额的利润之下,大多数主播还是会选择隐瞒,大肆收割直播间客户的韭菜,最近发生的月饼事件、假酒、违规童装等等问题,都在告诉我们这背后的阴暗。
本来直播带货模式可以让品牌方能够直接面对消费者,减少了中间环节,降低了营销成本,加上强大的大数据分析,品牌方可以更加精准地了解消费者需求,优化产品设计和生产流程,提高市场响应速度,不仅提升了效率,也增强了市场竞争力。
但在利益面前,厂商还是很会联合主播,为了吸引消费者常常夸大商品的功效和品质,营造出一种买到就是赚到的错觉,这种夸大宣传手段,加上直播特有的互动性和即时性,很容易激发消费者的购买欲望,使他们冲动购买。
直播间里激动的环境很容易转移大家的注意力,这时候商品的真假被直播间淡化,加上主播们常常通过安排团队成员作为托儿,营造出一种抢购热潮或紧迫感,很多精致的剧本都在诱导消费者冲动购买。
为了吸引消费者,主播们常常夸大商品的功效和品质,他们可能会声称某件商品具有神奇的功效,如迅速瘦身、延缓衰老等,然而这些宣传往往与事实相去甚远,这种虚假宣传误导了消费者的判断,让他们产生了看到是一回事,买到是另一回事的感觉。
许多消费者对价格敏感,追求实惠,他们认为只要价格便宜,商品能满足基本使用需求就行,不太在乎是否是正品,一些消费者想购买正品但嫌官方价格太贵,会在比价心理的作用下选择来直播间。
此时的主播一通表演下来,忙着和品牌方对峙,表演这在为家人们搞福利、打价格的错觉,实际上本来商品的价格早就定下了,但这样可以直接拉近主播和用户的距离,刺激用户下单,大家还会感觉捡到便宜了。
但假货的质量我们也知道,是没有质保的,不法商家将成本低廉的商品包装成高端货色,以次充好,甚至假冒名牌商品,导致消费者购买到不合格商品,甚至对身体健康造成威胁。
这些商品往往以远低于市场价的价格出售本就违法了,但经过了直播间的粉饰,竟然能卖的比正品还贵,消费者还以为自己赚大发了,实际上无量的厂商和主播才是最后的赢家。
而作为消费者的我们就算历尽千辛万苦也很难维权,只能希望信息部门和网警应加大对网络直播平台的监管力度,建立黑名单制度,对于销售假货、夸大宣传等违规行为的主播和商家,要及时进行约谈及惩处,甚至关闭其直播账号。
平台也应加强自律,完善审核和监管机制,确保直播内容的真实性和合法性,建立相应的举报处罚机制,鼓励观众在发现不合规定的直播时及时向平台和相关部门举报。
平台和相关部门在收到举报后要及时处理,经核实确实出现违规行为的直播一律要求下线整改,商家就应该按照国家的相关规定,该赔给消费者多少就赔多少,并给予举报者一定的奖励。
直播间售卖的东西,一定加强监管,如商品的质量检测、广告宣传的审核等,确保消费者购买到安全、合格的商品,税务机关应向涉税主体加强税法宣传和法治教育,提醒其依法纳税防止偷税漏税行为的发生。
结语直播带货作为一种新兴的商业模式,其影响力与日俱增,在繁荣背后却隐藏着假货横行、夸大宣传等乱象,为了保障消费者的合法权益和市场的公平竞争环境,我们需要加强对直播带货行业的监管和整治力度。
消费者也应提高自身的防范意识,保持理智购物心态,只有这样,我们才能共同营造一个健康、有序、可持续的直播带货市场。