双11年年有,但今年竞争明显更激烈。眼下活动还未正式启动,各家玩法“漏口风”,就已经让人闻见了硝烟味。
先看天猫,官方在宣传的时候提到了几大关键词:不止满减、直降、买贵必赔、史上最优惠……可以说,盯准了年轻人的多方面诉求。
而另一边唯品会等电商,同样加足马力,在物流、品类、服务、价格等方面全面出手,摆出了在双11大干一场的架势。
可这还只是表面,各家虽然都想压对家一头,但实际上它们还在跟自己较劲。目前来看,无论是还是天猫唯品会,都在玩法上进行了巨大变革,开启了打造更吸引人双11的“自我革命”。
比如过去,“双十一”主要集中在多家店铺的折扣上,而今年几乎所有平台都注意到了单一商品的折扣。天猫作为满减活动的开创者,这次也不再死守满减了,推出的一件直降成为一大新看点。
唯品会还更典型,这家特卖电商一直坚持大促简化的原则,多次大促都坚持直降,这次双11也是一如既往让消费者无需凑单,一件商品即可享受超值优惠。
还有很多人发现,这次大家都没有半夜点开场了,活动统一提前到8点,让消费者不再因为购物熬夜。打造爆点,点开卖的电商噱头不见了。
同时,各家的玩法变革还各有侧重,比如天猫双11变革则主要放在商家端上,更加强调平台的角色,据说这次拉拢了很多新品牌,开店数大增105%。则在物流供应链上下足了功夫,直接开启现货提前开卖,对以往消费者普遍不满的商品交付延迟问题,作出了很好回应。
至于唯品会,作为特卖电商,它则立足自身便宜的用户心智,继续强调商品的价格保障和性价比。商品品质方面,唯品会于1月2日宣布与中国中检达成战略合作,双方将围绕质检、溯源、质量认证等多方面深化合作。这不仅是其对原有的质检体系的一种补充与升级,更是为了更好地为消费者提供高质量的商品和服务。
这一系列的改变,都在表明电商平台,越来越多地认识到用户体验的重要性,不再将“双十一”仅仅看作一个销售节日,开始更加注重提供高质量的商品和服务。
对于消费者来说,自然渴望一个更加友好的双11。但就目前来看,今年是各有优势,阿里品类多、现货物流快、唯品会大牌打骨折价还和中检有合作。大家卯足劲,比拼谁更符合消费者心意,也就比以往要花费更多力气。
反正口袋里没钱,你们这么大张旗鼓搞活动,就问能免费送么?