薛家岛街道禹洲悦府业主反映物业服务质量有提升空间,存在植株管护不到位,楼道卫生不及时,24小时服务电话没响应等问题。2024年10月想成立业委会,也因为各种原因未能成功。
12月31日,薛家岛街道、区市场监管局表示,薛家岛街道已督促该小区物业及时打扫楼道卫生,已清理完毕。小区每季度初均在三公开栏内进行公共收益公示,业主可前往查看相关公共收益。
该小区物业已于今年9月、10月、11月进行植株补种,薛家岛街道已要求其加强绿化管理,增加维护频次。该小区物业24小时值班服务一直照常开展,且每日在业主群内发放24小时服务电话;下一步,将加大管理力度,避免空岗未接业主电话问题发生。
根据《青岛市物业管理条例》相关规定,该小区参与投票面积未达到要求导致业委会未能成立。如该小区入住率达到标准,韶山路社区可再次尝试成立业委会。
另外,包干制物业公司并无相关条例规定需要公示物业支出,小区物业服务收费标准符合相关规定。