近日，临汾多位网友在领导留言板投诉关于玉秀湾紫宸违规预售、不退款的情况，获得回复。

留言：

　　投诉一：领导您好!我2021年1月份在临汾玉秀湾紫宸楼盘订购一套楼房，在没有预售证的情况下，收了我们的定金和首期费用23万多，现在去售楼部了解到还没开始动工，每次去售楼部都无果，说是可以退款，2023年10月份办了退款，承诺3个月到账，但是迟迟不给退款，玉秀湾开发商欺骗老百姓，欺瞒消费者，望领导给予回复

　　投诉二：敬爱的领导您好，本人于2021年1月份在玉秀湾紫宸3期购买订购的一套楼房，让我们交定金和首付23万于元，并承诺2023年底交房，到现在为止地基都没看到，说可以退款，3个月可以到账，办理了退款至今已经大半年过去了，每次去售楼部询问销售都已各种理由跟推辞一直拖延，始终不肯正面回复，迫于无奈只好来请求领导关注

　　投诉三：领导您好。本人于2020年10月2日与临汾金*房地产开发有限公司就位于山西省临汾市同盛南路的房产项目25号楼签订玉秀湾紫宸认购书，同时缴纳约26万元人民币的首付款。销售人员说明房产预计2021年底可交房，实际截至2023年9月并不具备交房条件，且未获得销售许可证，基于现实条件，为满足及时居住需求，我决定退房回笼资金在别处购房，并于2023年9月2日办理了退房手续，并约定尽快打款，但截至2024年5月29日为止并未收得退款项，且期间多次与被告销售沟通，均未获得积极回应，甚至后续销售人员表示不要再找他们，和他们无关，且不提供房产公司的其他联系人信息和办公地址，该行为已经严重侵害消费者权益。以上还望领导百忙中帮忙解决!

回复：

临汾市委社情民意办公室回复：

　　时间2024-06-05

　　回复一：网友您好!您的留言已收悉，并交由市住建局核实办理，现将办理情况反馈如下：经核实，玉秀湾紫宸B22楼由临汾金源房地产开发有限公司开发建设，位于临汾市尧庙镇杜村，尧庙同盛中学北侧,总建筑面积9354.45平方米，目前已取得国有土地使用权证、建设用地规划许可证、工程规划许可证、施工许可证，尚未动工。

　　关于退还购房款问题，市房地产服务中心已约谈开发企业，责令其立即停止违规销售行为，尽快退还购房人购房款，同时，建议您继续与企业协商或通过司法途径解决。对其违规销售行为，市房地产服务中心将移交相关部门进行立案查处。

　　在此，感谢您的宝贵留言。欢迎您继续关注支持我市经济社会发展，并提出宝贵的意见和建议。

　　回复二：网友您好!您的留言已收悉，并交由市住建局核实办理，现将办理情况反馈如下：经核实，玉秀湾紫宸B18楼由临汾金源房地产开发有限公司开发建设，位于临汾市尧庙镇杜村，尧庙同盛中学北侧,总建筑面积9815.86平方米，目前已取得国有土地使用权证、建设用地规划许可证、工程规划许可证、施工许可证，尚未动工。关于退还购房款问题，市房地产服务中心已约谈开发企业，责令其立即停止违规销售行为，尽快退还购房人购房款，同时，建议您继续与企业协商或通过司法途径解决。 在此，感谢您的宝贵留言。欢迎您继续关注支持我市经济社会发展，并提出宝贵的意见和建议。

　　回复三：网友您好!您的留言已收悉，并交由市住建局核实办理，现将办理情况反馈如下：经核实，玉秀湾紫宸东四栋楼项目(分别为5#、15#、21#、25#)由临汾金源房地产开发有限公司开发建设，位于临汾市尧庙镇杜村，尧庙同盛中学北侧,总建筑面积5.75万平方米。目前，正在办理土地使用权证。关于无证预售问题，市房地产服务中心已将其违规销售线索移交临汾市城市管理综合行政执法局。关于退还购房款问题，市房地产服务中心已约谈开发企业尽快退还购房人购房款。同时，建议你与企业沟通协商，如协商不成可通过司法途径解决。在此，感谢您的宝贵留言。欢迎您继续关注支持我市经济社会发展，并提出宝贵的意见和建议。

来源：领导留言板