西贝老板现在估计后悔透了, 他怎么也也没想到,自己发在内部群的聊天记录居然被人泄露出去,这下好了,原本宣布停战的罗永浩怒了。 西贝老板贾国龙在行业群里,发了一段道歉声明,这段声明前半段来看,完全没毛病,认错改正还说要向胖东来学习。 问题出在下半段,贾老板说罗永浩是网络黑/嘴。 贾国龙发这段文字时,大概以为内部群是“安全区”——既能对内摆出“知错就改”的姿态,稳住员工心态,又能偷偷泄泄对罗永浩的怨气。他可能对着屏幕斟酌了半天,前半段“向胖东来学习供应链管理”“优化产品定价”写得冠冕堂皇,后半句“罗永浩就是网络黑嘴”却像没按住的火气,随手就敲了上去。没成想,群里有人直接截了屏,不到半小时就传遍了社交平台,比西贝的新品宣传还快。 谁都知道罗永浩之前为啥“怼”西贝。去年罗永浩在直播里点名西贝:“打着现炒旗号卖预制菜,一份土豆丝卖36块,当消费者傻?”当时西贝股价跌了2个点,贾国龙连夜让公关回应“预制菜符合标准”,却没敢正面接“价格虚高”的话。后来罗永浩没再追着说,大家以为这事翻篇了,没想到贾国龙憋在心里,转头就在内部群给人扣上“黑嘴”的帽子。 更讽刺的是他提的“向胖东来学习”。胖东来认错从不是写官样文章——前年胖东来因生鲜品控问题道歉,直接公示了供应商名单,还把不合格的蔬菜拉到门口销毁,老板于东来亲自站在超市门口给顾客鞠躬。再看贾国龙,嘴上说学习,背地里骂质疑者“黑嘴”,这种“两面派”操作,比不认错还让人反感。 罗永浩怒得有理。他不是凭空找茬,之前晒出过西贝中央厨房的供货单:提前三天切好的蔬菜泡在保鲜剂里,保质期标着60天,可门店菜单上写着“当日鲜采”。这种实打实的证据摆出来,怎么就成了“黑嘴”?罗永浩在社交平台直接回怼:“批评行业乱象叫黑嘴?那忽悠消费者算什么?”这话一出,网友全站到了他这边,有人翻出西贝去年的投诉记录,光“货不对板”就有2000多起,全是之前被罗永浩说中过的问题。 内部群为啥会泄露?有西贝前员工爆料,贾国龙平时在群里就爱“甩锅”,去年预制菜被曝时,他说“是消费者太挑剔”,这次又骂罗永浩,不少员工觉得“没诚意”,才有人忍不住把聊天记录发了出去。毕竟员工心里清楚,真心认错该改的是产品和价格,不是背地里骂质疑者。 贾国龙现在的后悔,恐怕不是后悔骂了人,是后悔没管好嘴、没看住群。西贝这两年口碑本就下滑,人均消费近百却吃着预制菜,早就被网友吐槽“性价比低”。这次聊天记录一泄露,更坐实了“不真诚”的标签——道歉是做给外人看的,心里压根没觉得自己错了。 罗永浩之前直播还债时说过“做生意得实在,骗得了一时骗不了一世”。贾国龙要是真想学胖东来,该学的是那份“有错就认、认了就改”的实在,而不是把道歉当套路,把质疑当抹黑。现在西贝的评论区里,全是“先改改嘴硬的毛病”的留言,贾国龙这波操作,算是把自己架在了火上烤。各位读者你们怎么看?欢迎在评论区讨论。
于东来为什么支持西贝?只能说,他大概觉得西贝的中央厨房=胖东来的中央厨房。
【3评论】【3点赞】
邓子
西贝是贾的,贾货
用户52xxx17 回复 09-17 00:32
傻子自爆式原地爆炸[开怀大笑]
男娲01
不是网络黑社会吗,网络黑嘴。
Jackeyyang
自杀式公关啊,还十年六千万的咨询团队?
默然
若干年以后,商界一直在流传:假某人一世“聪明”败于《顾客虐我百千遍,我把顾客当初恋》。
墨鱼蛏子
贾宝玉还是不服!
简12322 回复 09-16 11:04
还是你是知识渊博,有优势,很强的。这点道道都明白很清楚。
Zeus 回复 09-16 22:09
你这说到本质上了
用户97xxx65
西贝西贝赶快倒闭
给你一个响屁吃
这写的踏马什么乱七八糟的,贾国龙这语文水平太次了!
吧这不是
把菜热一下就可以了
时间之骨
一个土豆丝卖三十六的确不贵,别人吃完发个朋友圈多的情绪价值就赚回来了。当年创业取名西贝货大有深意啊
男娲01
气数已尽,正宗黑道的底儿本儿,否则不是黑道。
美人一笑千金少
西贝应该叫快餐店
又是秋风
就想知道顾客怎么虐你千百遍了?
只是讨厌屈服
只有顾客不是预制的,现宰现卖
男娲01
黑、白,两道候补的,存折。
男娲01
我手上有两个斗。
那年的海风
老罗不是说不搞了吗?估计老罗是收到了威胁或者警告了,发微博害怕自己消失
用户17xxx46 回复 09-16 11:04
应该是西贝怂了
一句独白
楼上发神经病啦
男娲01
曾存折。
沧海一粟
妈的不是他们在网上吵架。还不知道西贝是什么玩意
诚者有信
道歉声明发在内部群?给员工道歉的吗?真是怪事年年有,骗子特别多
华仔
前半段也是有问题
莲宝叶则
西贝啊!物价,食品监督的呢?
男娲01
曾。
kirisame 回复 09-16 10:39
你到底在说些什么?
木杉々
罗永浩,还不死[捂脸哭]
行者
别人要的是流量,吵起来最好,靠这个赚钱的。说个现实的,都选择在外面饭店吃了还想要多健康?就算买菜回家做,你能保证食材没农药残留?没化学物质?人生短短几万天,没当场吃出事就行了。不过这老板也确实公关能力不咋的,还非要跟🤣