文/王金晓
早些年间,坊间流传着这样的故事,刚刚进入德国市场的海尔,一直被认为“价廉质低”。海尔为了扭转这样的偏见,把冰箱和德国冰箱摆在一起,商标撕掉,让德国经销商挑选,最终,经销商选择的是海尔冰箱。那个年代的故事总是刻着这样的印记,中国企业拿出自己最好的产品,却被固有的成见影响,只好使用这种方式,打破偏见,赢得尊重。随着科技互联网的发展,这样的故事变得越来越少,被认可的中国企业也越来越多。比如,华为、阿里等。
可偏见打消了吗?我们来看这些企业获得认可的原因。无论是海尔还是华为,主要是以数码产品为主,其最突出的品牌形象是价格和质量。而以阿里这类公司,是得益于特殊的时机和特殊的市场环境。阿里所处的时代,正好是互联网在国内普及而且国内线下零售业不够发达的情况。所以,中国企业归根结底还没有从根本上动摇这种偏见。
不过,情况似乎在有改观。最近,在美国时间2016年9月30日举办的第六届美国硅谷高创会上,金融科技界黑马,唯一入选美国沃顿商学院的中国金融案例——飞贷征服了全美。这家金融科技公司,引发了《华尔街日报》等全美200多家媒体热议,华尔街日报报道称其解决了“世界级难题”。那么为什么说飞贷的出现,让国外对中国企业的偏见土崩瓦解呢?
这里无意看低其他中国企业所取得的成绩,而是说,飞贷所得到的认可更具备特殊性。
首先,飞贷既不是做数码、家电等实体产品,其商业模式也不是依托独特的市场环境。一方面,飞贷无法像海尔那样,撕掉名牌与国外品牌进行比较。又没有具体的产品参数彰显优势。所以,想得到广泛认可,无疑需要更扎实的产品和更具颠覆性的创新。
另一方面,飞贷也没有像阿里这样的市场环境。信贷行业以信为本,依托的是健全的征信体系和诚信的金融客户。像美国这样的金融环境更有利于信贷的发展,但在中国,征信体系的建设时间还比较短,社会征信体系还不够健全,信贷机构能够采用的征信数据的维度非常有限。另外,在中国,互联网欺诈给信贷带来的成本更高,所以像阿里腾讯这样的互联网巨头,也只会筛选部分优质用户授信。而飞贷是在这种环境下诞生的,更加说明其创新的独特性。
其次,飞贷是依靠一款金融产品征服全美。要知道,美国自建国之初就伴随着资本、金融这些关键词,作为全球金融的中心,美国在金融领域的任何动作都是牵扯到全球的神经。在这个领域获得认可,无疑是难上加难的,反过来说,一旦受到关注,说明其创新是史无前例的,也是真正能打动美国人的。
飞贷得到的认可是让美国人看到,中国企业不再只是山寨他们的品牌或者生产物美价廉的产品,中国企业也可以在他们最传统的金融行业做出一番成绩,甚至是颠覆其原有的运作模式。那么,飞贷到底是怎么做创新?为何能获得这样的认可?
解决美国人没有解决的难题飞贷的创新在于,它是一种颠覆性的创新,而且不只是针对中国市场,是可以广泛推广到全世界的创新。正如沃顿商学院Amit教授所说,飞贷是“走在了全球金融科技的前沿”。
首先,飞贷颠覆的是传统的信贷模式。无论在中国还是美国,信贷都需要一个非常繁琐的过程,申请难、审批难、用款难、还款难、再借难基本上是整个信贷行业的痛点。在颠覆传统上,飞贷实现了三方面的突破。第一,全流程线上信贷。互联网虽然取代了信贷流程的部分环节,但基本都是需要线上申请,线下审批,需要消耗借款人大量的时间。而飞贷则是纯移动互联网化的手机APP贷款,注册、申请、提现、还款所有流程都能够在线上完成,无抵押、不见面,极大方便了借款用户。第二,面向全体用户。在国内,信贷只会面向部分信用状况很好的用户。但在飞贷上,凡是利用征信数据可以识别和计量信用风险的人,都有机会获得贷款。第三,极致的服务体验。飞贷能够做到3分钟最高借款30万元,这样的速度,目前没有任何一款信贷产品能够做到。

其次,飞贷的价值在于其背后的技术支撑。信贷的核心是风控。正如飞贷总裁曾旭晖介绍,在中国,“贷款包装”甚至可以流水线作业,什么图章都有,什么行业的证明都有。一旦出现漏洞,将造成100%的风险,要实现移动互联网线上信贷的风险控制非常困难。所以,BAT等互联网巨头即便已经涉足了理财支付,也不敢轻易放开信贷。飞贷的成功,根本上是其风控体系的突破。飞贷研发了一整套的风控核心决策系统,这套系统可以从三个环节杜绝信用风险。第一,利用人脸识别等技术防范伪冒申请;第二,对接央行征信系统,并可通过互联网技术把各个渠道的数据信息进行整合,结合“规则引擎”、“建模工具”和“评分分级”等技术,识别虚假申请,拦截失信用户;最后,持续追踪用户整个生命周期内的金融交易行为和非金融交易行为,动态管理用户的授信额度和贷款利率。

实际上,这套体系对全球信贷行业都是一个突破,这意味着,未来信贷行业将告别繁琐的程序,进入全流程线上借贷的时代。 正如全球排名第一的风控供应商FICO中国区总裁评价:“飞贷的风险管理体系是互联网卓越的创新,它成功地运用了移动互联网技术和大数据分析技术,做到了快速、精准,使APP贷款优惠、方便地走进了千家万户。”
第三,立足于桥梁的作用,不以风险为代价。飞贷并非吸收存款同时发放贷款的机构,而是类似于一个沟通桥梁,连接银行和有借贷需求的用户,主要是70后、80后为主,80%的客户都是较高收入的生意人和中小企业主。不吸收存款,就不会造成像非法理财平台那样的问题,连接银行,可以很好地降低风险和资金成本。这种模式兼顾了安全和价值。
综上,飞贷在全美引发关注,是因为其基于技术上的颠覆性创新颠覆了传统的信贷模式,它走在了美国人的前面,让信贷业极其发达的美国人也感受到了创新。