爱奇艺会员竟被充至2043年？ 河南一男子遭遇退费难题，质疑平台操作透明度。

观察员品趣事 2025-12-28 15:37:05

爱奇艺会员竟被充至2043年？ 河南一男子遭遇退费难题，质疑平台操作透明度。 爱奇艺会员黄先生近日发现，自己在2017年至2018年间误充了长达25年的会员，直至2043年。黄先生表示，自己从未主动操作过如此长期的充值，怀疑是家人在不知情情况下进行的。 由于支付宝账号已失效且被他人注册，退费过程陷入困境，客服提出只能原路退回，但黄先生拒绝。 此事件反映出数字消费领域中，用户权益保护与平台操作规范之间的矛盾。随着视频平台付费模式日益复杂，用户权益保障问题日益凸显，如何在享受便捷服务的同时维护自身利益成为亟待解决的问题。

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