古语说“三十年河东,三十年河西”。或许,对于两个国家的较力得失,30年才能判定胜负;然而,对于激烈竞争的科技赛道来说,10年就足以显现此消彼长。
正有如2020年,在百年不遇疫情年份的秋天里,那个被人们所忽略的颇有新闻性的科技行业事件:苹果在千呼万唤中终于姗姗来迟推出了5G手机iPhone 12,但貌似有点违和的是,在2020年Q4,小米手机全球出货量4340万台,同比增长31.5%,首次超越苹果,重返全球第三。
2020年是小米创业10周年,正是在2010年,苹果凭借搭载视网膜屏的iPhone 4和iPad,在全球消费者心中封神。
10年过后,苹果已经从电子消费“神座”上快速滑落,那个被中国粉丝称为“雷布斯”的男人带着小米在拾阶而上:
在上周的7月16日,全球著名市场调研机构Canalys发布手机市场第二季度排名,小米公司在全球智能手机市场占有率达到17%,超越苹果晋升全球第二,同比高速增长83%。
这次超越显然比2020年的首次超越更具说服力。因为2020年受制于疫情,无论是苹果还是小米,都有部分供应链和渠道处于瘫痪状态,苹果甚至因此跌出全球前三。
在2021年,除了华为,各大手机品牌都取得了增长,在这种背景下小米超越苹果成为全球第二,含金量显然更高一些。
2018年上市时刻,雷军说小米是唯一一个能在销量大幅下滑后,还能成功逆转的手机厂商。很明显,小米还在继续创造奇迹。
雷军曾经自问:
“作为一个投资人,你会投资十年前的小米吗?”
“不会。因为成功概率很低。”
雷军回答自己。
那么,是什么让小米的市场号召力超越了苹果?这种奇迹会持续多久呢?
改革开放之后,中国在家用电器领域实现了对西方名牌的全面超越,这是中国每一个家庭都体验过的。
但中国家电的逆袭案例,放在手机行业却并不合适。这是因为,一方面,智能手机已经成为了人们日常生活中的一个“器官”,其技术含量要远高于家用电器,这个从价格上也看得出来;另一方面,苹果公司在2008年重新发明了手机,其2009年进入中国市场的时侯,小米公司还没有成立,其无论技术优势还是市场优势,都是几十年前家用电器行业所无法比拟的。
如果一定要说差距,那么在2000年代已经功成名就的华为、OPPO、ViVo与苹果的差距,要远小于小米与苹果的差距。
在11年前的这种巨大反差对比之下,小米超越苹果就体现出了某种必然性。
这种必然性,主要来自于小米对科技研发的执着热情与巨大投入。
众所周知,乔布斯在1997年回归苹果,制作了一则风靡全球的广告,其主题是:我们只给疯子做产品。这则广告把苹果公司对高科技与用户体验的极致追求刻画的无比生动。
然而,随着乔布斯的去世,从iPhone 4s开始,苹果手机的每一款新品都让乔布斯的粉丝失望。有人说,乔布斯不可复制,库克把苹果品牌价值最大化,把iPhone做成奢侈品已经是最优选择。
在商业上,这种说法也许是正确的。然而,这种背离初心的产品路线,事实上造成了苹果手机的粉丝正在不断减少。
5G是全球科技界都在关注的技术升级。在2019年上半年,小米在欧洲发布了MIX 3 5G版;在下半年,又发布了主打5G手机——小米9 Pro。苹果的5G手机比小米竟然晚了1年半才发布,这实在是有些说不过去。
而且,即使iPhone 12终于有了5G功能,但果粉依然很心酸,因为它仍然是一款“三无产品”——无高刷新屏幕、无屏下指纹、无快充,甚至用户反应强烈的丑陋“刘海”照常存在。
如果说2020年才出5G手机,库克还可以用“5G商用进程慢”来解释,那么“三无”和刘海屏这种落后的产品设计,是无论如何都不符合“高端手机”的身份。
反观小米,其2018年以后在创新方面可谓激进:
手机屏幕——小米MIX一诞生就是世界首款全面屏手机,比三星的S8全面屏早了5个月。2019年。小米更是发布了屏占比180.6%的环绕屏手机MIX Alpha。至于屏幕刷新频率与亮度,安卓手机阵营早已经超过保守iPhone,不赘述。
影像——今年3月份发布的小米11 Ultra,传感器尺寸达到了1/1.12英寸,远超过华为Mate40系列,几乎和索尼黑卡的尺寸差不多。整个后置镜头模组几乎占据了机身背部三分之一,实现了“隔着50米就让人知道你换了新手机”的成就。
充电与电池技术——2019年发布的小米9 Pro,是全球首款30W无限充电手机,其无线充电速度已经超过了大部分手机有线充电速度;今年3月份发布的小米11 Pro,首次引入硅氧负极电池,其的电池容量直接提升到了5000毫安时,并支持有线+无线双67W闪充,36分钟即可充满小米11 Pro手机。
新材料——小米11 Pro和小米11 Ultra,能做到支持IP68防水防尘,这样的防水性能就可以在很多极限场景中应用。
可以说,除了芯片之外,现今小米主打手机的各项技术指标,对苹果手机已经形成明显优势。消费者弃苹果买小米,是一种很正常的选择。
值得一提的是,小米手机对苹果手机的这种巨大优势,并非是一开始就毕其功于一役的结果,而是经历过战略上的迂回。
2014年,仅用了三年时间,小米手机就超过了三星,拿下中国智能手机市场第一的宝座。然而,随后的剧情,并没有按照“风口来了,猪也能飞起来”的脚本上演,而是相反。
供应链脆弱,首次向3000元高端机型冲击失利,AIoT生态有点顾此失彼。从0开始做手机的小米,在2014年之后,各方面的短板开始显现出来。雷军后来回忆,他带领团队,下决心要主要针对技术研发“补课三年”。在这三年里,互联网行业吸引眼球的热浪很多,但小米不为所动。
“创新、质量和交付,我们抓住三个问题且死磕到底。”不久前雷军回忆起这三年的经历时说到:“我们没有想一上来做多么夸张的、马上能扭转局面的奇思妙想,而是认真把一些基本功做好。先把产品搞好,找准真正重要的事情然后行动,团结足够多的员工,在各自岗位一起奋斗。”
正是依凭对技术功能与用户体验的不懈追求,从MIX和小米8开始,小米开始了直至今日的不断赶超奇迹。
而反观苹果,其近十年来仍不乏明星产品,但这些明星产品却都与iPhone无缘。“挤牙膏”式技术研发,已经是果粉调侃苹果的常用词汇。
据Canalys最新披露的全球智能手机Q2数据,小米在境外市场快速扩张,在拉丁美洲同比增速超300%,在非洲超过150%,在西欧增长超过了50%。
已经在手机市场占有率上超越苹果,那么坐二望一超越在中国手机市场已经没什么存在感的三星,其实也只是时间问题。然而,个人也好,组织也罢,探讨其前途可能性,归根结底其实是在追问:其能否超越自己?
从这个角度研究小米,可能会比研究数据的变化更有意义。
乔布斯提及的名言“Stay Hundry,Stay Foolish”,成为了一代又一代年轻人的座右铭。但遗憾的是,苹果公司自身却似乎失去了这种一切归零研发产品的灵气与勇气。
苹果失去的,却正在成为小米从上至下的精神信仰。
2019年的秋天,小米的北京总部开园办公。在园区内,一个外形科幻的雕塑吸引了来往人群的目光。
雷军在微博上亲自解释了这尊雕塑的含义:
“2010年8月16日,MIUI发布,第一版内测用户只有100人,就是这100名用户陪着我们出发,不断完善产品,发展到几亿用户。为了向那些曾默默支持小米的用户致敬,我们在小米新的总部园区做了这样一个雕塑,刻满100位最初的MIUI论坛用户的名字,我们称他们是我们100位梦想的赞助商。”
这种不忘初心的价值观,在小米实现一个又一个奇迹的过程中,体现的越来越强烈。
2020年8月,雷军举办了以《一往无前》为主题的小米十周年公开演讲。在近 3 小时的演讲中,除了推出包含小米 10 至尊纪念版等新品外,雷军用 20 个故事回顾了小米过去的热血 10 年,并展望了新的 10 年。
最后,雷军用这样一句话作为演讲总结:
“小米要重新创业、一切归零,坚持用互联网赋能制造业,做长期有价值的事情。”
“一切归零,重新创业”,其实就是“Stay Hundry,Stay Foolish”的另一种表达。
雷军在小米不断创造超超奇迹的时刻,跟全体小米员工分享这种思想,无疑是睿智的。
实际上,在大部分技术指标碾压苹果手机,包括新能源车在内的AIoT生态不断扩大,华为又暂时无法恢复元气的背景之下,小米继续超越只是时间问题。这个时候,小米要解决的问题,就是能否回归初心,不断超越自己。
从2021年的各种信息来看,小米在一切归零、超越自己的这条路上行进的毫不迟疑。
先从产品层面看。
上文提到的于今年发布的小米11 Pro和小米11 Ultra,其配置称为是“安卓机皇”并不为过。这两款产品的出世,证明小米在十周年推出颇受好评的小米10系列产品后,在创新的路上仍然全力以赴。雷军透露,小米去年的研发费用有93亿元人民币,而2021年的研发费用还会有约50%的增长。
再从渠道变革层面看。
其实,而比起产品研发,小米正在中国进行大规模下沉渠道铺设,更具有超越自我的意味。
在小米手机上市的前五年,全部依靠电商渠道销售。2016年,小米开始在大城市建设小米商店。直至2021,小米之家也运营了5年。
现在,小米正在以惊人的速度,每个月开设1000家线下店面,截至6月底已经接近8000家。雷军认为,由于小米的电商销售很强,所以只要线下接近对手水平,我们就会超越所有的对手。他给小米立下的两个flag是:要让所有的县城都有小米之家,都有小米的零售店;要在1万个乡镇设立小米之家。
众所周知,线下店的销售成本远超过了电商。小米能否做成这件之前从未尝试过的事情,将决定着小米未来在中国市场可以取得的地位。
再看组织建设。实际上,“任何商业竞争本质上都是组织竞争”,这句话已经被当今的大多数优秀企业家所接受。在这方面,不断创造超越奇迹的小米,其动作依旧是先人一步。
就在7月初,小米罕见地同时抛出了两笔股权激励计划。
第一笔是“优秀青年工程师计划”,约15亿元人民币价值的股票,主要用于激励年轻的工程师,共有3,800位工程师和一线员工获得;第二笔是"新十年创业者计划首批入选者”,价值25.6亿元人民币的股票,针对小米的技术专家、核心的年轻管理者和"。这三类人一共有122人,人均奖励在2,000多万元。
显然,这两笔股权激励,特别是后者,就是小米在新十年组织建设上的提前布局。“新十年创业者计划”意图选拨的,就是有潜力且愿意跟随小米继续奋斗十年的人。
十年前,小米手机刚诞生的时侯,正值iPhone如日中天。正如雷军自己都说作为投资人不可能投当时的自己,当时也不可能有人料到小米会在产品与市场两个层面超越苹果。
刚刚踏上第二个十年的小米,在产品层面,毫无疑问是“为发烧而生”;在市场层面,无论是海外市场还是中国市场,都处于高速增长通道中;在组织层面,小米的企业文化与组织敏捷性,正处于历史上最好时期。
这样的小米,没有理由停下创造奇迹的步伐。