做个简单思考,小米珍视米粉,甚至有“因为米粉,所以小米”的企业信念,但小米粉丝不等于小米用户,小米粉丝中的极端群体,也在影响着品牌的声誉。在众多小米用户中,沉默的才是大多数,更多小米用户关心的是产品品质、价格、服务,这才是品牌长期良性发展的关键。雷军回应KOL事件满谈营销从营销学来看,粉丝经济可以锦上添花,但绝做不到雪中送炭,甚至有时候还会帮倒忙,体育圈需要警惕饭圈文化侵蚀,科技产业同样不能掉以轻心。说回这件事,因为米粉感情被伤害,小米公司将经办人、相关高管,从辞退到通报批评,感觉处罚有些重了,很有可能会宠坏米粉,后续成为一种路径依赖的惯例,甚至会被极端米粉利用,一小波人煽动网民情绪,导致品牌方做出误判,毕竟沉默的广大小米用户才是大多数。雷军回应kol事件


