之前曾和朋友们分享过关于“习惯”的话题(比如:探寻《习惯的力量》;习惯-团队高效能的核心动力;习惯改变的“蝴蝶效应”等等)。
习惯对于一个人巨大的控制作用,是具有隐蔽性和强制性的,很可能本人并未察觉,但是习惯的控制模式就已经启动了,而且非常顽固。如果这种习惯模式是我们所需要的,这还好;但如果是对我们的工作有负面影响,甚至是严重的破坏作用,就必须要引起警示,并要尽快改变了。
这次和大家聊聊我们身在职场,我觉得“最不应该有的”几个习惯。
喜欢把责任一味地推给别人
根据阿佩里奥咨询集团(Aperio Consulting Group)心理测试统计数据显示,“推卸责任”是人们解决问题能力低下以及创新不足的首要原因。当一个职场人,喜欢把责任,尤其是本应该自己的责任,很习惯地推卸给别人,尤其是推给下属,或其他部门时,内心里其实是有空觉,而且很容易认为自己是受害者,同时更喜欢夸大问题的负面因素和自己的“委屈”。
而与之更不利于问题解决的是,在把责任推给别人的过程中,更容易把别人(或其他部分)都默认想象成“恶人”,容易充满敌意。由此造成极度敏感并“脆弱”的防御加进攻状态。
这样的状态,大家可以想见,必定会招来被推责一方的抵触与反弹,无论对方职级如何、部门是否强势,都会造成极大的沟通成本和职场品牌及“情感账户”的透支危机,当然就更加不利于合作做事。
很喜欢控制一切
有些职场人,尤其是管理者,如果对“控制”很痴迷,就很容易替下属“背猴子”,越界承担很多本应下属该有的责任。由此就会很容易得出适得其反的结果,下属们觉得自己不被信任、不被需要,甚至是一种被否定,没有存在感与价值感。
更加危险的是,控制欲很强的管理者,往往把这种“控制”解读为对下属的“关心、支持、帮助”等,同时内心里更加期待下属对其有“感恩”反馈。当这种期待没有被实现的时候,就会更加具有内心“挫败感”,于是对下属们的认知就变得容易复杂和负面,于是更是加强“控制”,如此恶性循环,团队很容易心力憔悴。
情绪不稳定,容易冲动
这一点大家很好理解,不仅是在职场,生活中其实也一样,没有人喜欢一个容易冲动、乱发脾气的人。而在职场中,这种习惯的影响还会更大!不仅损害个人在职场的品牌口碑,更不利于人际关系的建立,以及问题的高效解决。
不仅如此,在我看来,一个人很容易“被点火”,这本身还是一个很容易被人利用的“危险弱点”。可能在某些极端情况下,如果是对方“故意”气你,把你的脾气点起来,故意就想让你情绪冲动爆粗,甚至过激反应呢?这是不是更危险?
畏惧面对冲突矛盾
这一点和上一条相关,但是角度正相反。如果面对极端“不稳定”的情况,或者有冲突矛盾发生的时候,却不敢直面冲突,有逃避心理。不喜欢矛盾,喜欢避免冲突的核心是想通过逃避掩饰自己的不安全感,同时防止向外界暴露自己的恐惧、不安、犹豫或错误。但问题不是仅仅逃避就能解决的,而且错过解决问题的最佳时机,往往会让问题更加恶化,更加容易放大问题的不良后果。由此可见,逃避之后的问题也会更加严重。
内在认知系统,决定外在行为模式。上面列举的一些习惯模式,其实从底层习惯逻辑系统,都是可以改变,并为我们更加合理利用的。相信我们总会有所选择,选择我们应该具有的“好习惯”,选择扔掉那些“危险的习惯”,从认知与选择开始。
关于“习惯改变”的其它分享:
好习惯好养成(5)-自控力
好习惯好养成(2)--注意躲坑
《习惯的力量》-自我鼓励
好习惯好养成(1)--认知习惯