董明珠再提，不用格力是傻瓜

“我经常讲的一句话，大家都说我不懂礼貌。我说你要不用格力，你就是傻瓜。”

近日，在2024珠海青年企业家培训班开班仪式上，格力电器董事长董明珠在发表演讲时再度语出惊人。

在董明珠看来，“格力每年给你节约20%至30%电费，10年节约多少？几个空调钱都节约回来了，你为什么不用？第二个，空调给你带来的是健康。有人不懂，说风大好。有人讲：我的空调好，送风15秒，这刮台风。”

“所以企业要真的把消费者心里，真正跟他有关的，真实的需求找到。而不是引诱消费者的思维去做。当然，消费者不懂，他可能认为空调是好，我要为了空调吹风。你要想到一身汗，风一吹就一定感冒。”

董明珠的这段话虽然言语直白，但也在一定程度上体现了她对格力产品的自信以及对消费者利益的关切。

图源：格力电器公众号

值得一提的是，董明珠曾不止一次在公开场合表示，“你不用格力，你就是傻瓜！”

在今年8月举行的格力冰洗生活电器发布会上，董明珠就表示：“过去我讲话不太注意文明，但很实在，你不用格力空调，你不是傻吗，明明可以省上很多钱，而你不要，你要一个浪费的。”

俗话说，“王婆卖瓜，自卖自夸”。企业宣传推广自家产品本无可厚非，有时候简单的一句话就能传遍千家万户，成为效果极佳的产品推广语。

但言辞的选择与分寸的把握也同样关键。“你不用格力，你就是傻瓜”这一言论，虽初衷可能是为了强调格力产品的优越性，但其表述方式隐隐透着一股强制性和侮辱性，不可避免容易引发一些争议和反感。

对于自己的言论，董明珠此前也曾作出解释，为什么说不用格力空调就是傻瓜？“别人听了以为是我不尊重别人，其实不是，我只是表达一种心意。”

图源：格力董明珠店视频号

“格力空调跟其他空调相比，它能节能20%-30%，这就意味着一年用格力空调节能1000-2000块钱，你为什么不用？”

在当今这个强调消费者权益和自主选择权的社会背景下，任何企业都应当意识到，尊重消费者是赢得市场的前提。

消费者有权根据自己的需求和喜好自由选择商品和品牌，而非被某一企业的强制推销所左右。

品牌宣传应当更加注重与消费者的沟通与共鸣，以真诚、平等、理性的态度传递产品信息，赢得消费者的信任与青睐。

对于董明珠而言，作为格力电器的领军人物，她的每一句话都可能被放大解读，甚至可能会影响到品牌的形象和声誉。

如何有效传递产品信息，又能赢得消费者的好感和支持，是企业家永久的命题。

据了解，此次2024珠海青年企业家培训班开班仪式上，董明珠的这场演讲主题是“企业的生命力在哪儿？”

董明珠在演讲中还表示，格力电器把自主创新摆在企业发展全局的核心位置，全面谋划科技创新工作。“创新”并不是稀奇事，难的是“自主创新”，不能做依赖型企业。关键核心技术是要不来、买不来、讨不来的，唯有坚持自主创新，才能做到行稳致远。

同时，董明珠再一次声明了自己“好斗”的立场，她说：“企业要敢于迎接风高浪急的考验，敢于积极应变和自我革命，敢于引领行业和市场健康发展。”

好斗的董明珠，不怕得罪人

董明珠曾在一次讲话中说，“和谐是斗争出来的，你不要怕得罪人，有好人不要得罪，我们想得罪人是得罪了坏人，这个概念要清楚，没有不斗争就能成长起来的，是不可能的。”

一直以来，董明珠以其独特的领导风格和卓越的商业成就，在业界树立了鲜明的个人标签。

提起董明珠，大多数人的印象往往都是独当一面的女强人、铁娘子。同时，敢说敢做、直言不讳的个性也让人印象深刻。

可以说，有董明珠在的地方，永远不缺话题。

在今年6月举办的2023年年度格力电器股东会上，董明珠现场打假“小米空调第一”的言论，引起关注。

“小米在网上号称自己成为第一，但全是靠别人厂家做的产品，你的技术是什么？”“谁是第一，消费者心里有杆秤。”

图源：抖音

据国盛证券研报，2024年1-5月，小米空调的线上销额增速达到58.05%，而格力销额增速为-23.85%。

虽说在这份报告里，小米的销额增速超过了格力。但小米空调2024年1-5月线上销售额市场占比只有9.09%，与格力还差得很远。

根据格力电器2024年半年报，公司实现营业总收入1002.87亿元，同比增长0.50%；实现归属于母公司的净利润141.36亿元，同比增长11.54%。其中，空调业务上半年收入779.61亿元，同比增长11.38%。

奥维云网数据显示，格力空调线上零售额市场份额为24.15%，排名行业第一。

对于“小米空调第一”的言论，董明珠显然很不乐意。

公开Diss小米空调后不久，格力突然向米家生态产品开刀。

7月9日，格力文传官微声称：小米官方旗舰店所售米家小米电风扇BPTS01DM侵犯格力电器专利权案，广州知识产权法院判决对方赔偿格力电器185万元。

图源：格力文传微博

一时间，“格力状告小米”“格力胜诉”的消息被传的沸沸扬扬。但很快舆论又出现了反转，小米公司发言人官方微博称，“经查，我司并未收到任何环境电器相关诉讼。”

这一乌龙事件引起了不小的争议。简单来说，就是格力控告小米的一个供应商公司侵权，最后双方达成和解，这个供应商判赔格力185万。

小米确实不是被告，但舆论争议的焦点落在了小米身上，着实耐人寻味。

值得注意的是，董明珠曾多次吐槽小米空调全靠代工、没有核心技术，甚至在一次媒体采访中嘲讽小米和美的是“小偷集团”。

从市场竞争的角度来看，格力与小米之间的“交锋”也是家电市场多元化竞争格局的缩影。

而对于自己犀利的言辞，董明珠曾坦言，“我从来不害怕得罪同行、害怕得罪别人，我只是坚持讲真话。”

留给铁娘子的时间不多了

不管是对格力空调的强势推崇，还是对同行的炮轰，隐隐能看到这位格力当家人对于市场地位及企业未来发展的深切关注和焦虑。

如今的格力除了空调，其他的品类基本没有什么竞争力。随着空调市场逐渐趋于饱和，格力急需拓展新的增长点来维持其市场地位和盈利能力。

在6月28日的2023年度股东大会上，董明珠表示，格力电器未来的增长点在冰箱和洗衣机；同时，要继续推进格力电器渠道改革。

而根据奥维云网家电零售数据，今年6月在国内冰箱线上和线下市场，海尔分别占据30.59%和23.17%市场份额；美的、容声分列二三位。

就连小米都在线上市场排到了第六位，格力冰箱未上榜。

此外，今年8月，董明珠对外透露，格力电器还推出了“格力微电流美容仪”产品。她声称，“只要你用上一个星期，你就会发现你自己变漂亮了。”

截至目前，该产品在格力董明珠店微信小程序的销量2000+，尚未在淘宝、京东等平台售卖。

图源：格力董明珠店微信小程序

如今行业竞争愈发激烈，在加速内卷的市场中，如何保持并提升格力的市场竞争力，实现持续稳健的发展，成为一大难题。

值得注意的是，今年董明珠多次提及退休。

8月22日，在河南格力2025年度营销峰会上，董明珠提到，格力的河南经销商中有很多老朋友，也有很多经销商已经把事业交由第二代接班。

“我也是老人，我70岁还没退（休），你们要把接力棒接好。”“明年我也有可能退休”。

面对市场日益激烈的竞争与深刻的转型需求，格力电器正处于一个至关重要的时期。

作为格力的领航者，留给董明珠的时间已经不多了。

作者 | 潘多拉