据法新社报道，11月3日，西班牙国王费利佩和王后莱蒂齐亚，在首相佩德罗·桑切斯和州长卡洛斯·马松的陪同下，视察了巴伦西亚外受灾最严重的派波尔塔。人群高呼“凶手”，并指责当局对灾难应急反应迟钝。
当安保人员为费利佩国王撑伞遮挡人群抛来的鸡蛋时，费利佩国王及时镇静地收起了伞。尽管莱蒂齐亚王后还惊慌地双手抱头，但费利佩国王却主动走进人群和灾民拥抱，王后也紧随其后和灾民拥抱。此后再没有人向国王和王后抛鸡蛋，而是把鸡蛋抛向州长马松和首相桑切斯。
一名男子哭泣着倒在费利佩国王怀里，两名哭泣的妇女走近，一同扑进国王的怀里……
莱蒂齐亚王后和灾民交谈，和灾民热情拥抱……
尽管国王和王后和灾民互动的感人场面，使现场的气氛略有缓和，但灾民对首相桑切斯和州长马松的愤怒仍无法平息，无奈安保人员只能提前护送首相和州长离开现场。
