不得不说的残酷现实:为什么很多实体店难以线上线下融合销售

数码人是个路人 2024-05-24 10:08:49

【前言】

很多人说,既然实体店无法匹敌电商,那么就加入电商,就可以线上线下一起卖,岂不是双赢?

可现实呢?答案是很难很难。

这种想法纯粹是想当然的事,除了像国美、苏宁等等大型卖场和品牌店外(这是厂家直销),而事实上,亿万家普通的、小型的家庭式的实体店真的难以进行线上线下同时进行商品销售。

这里就要不同问题不同分析。下面我们就说一说实体店的分类,主要分两种:一类是服务体验类的实体店,另一类是商品销售类的实体店。

1、服务体验类实体店(占10~15%)。如餐饮、住宿、维修、咨询、浴足等等此类的本地服务实体店。他们当中也有一部分上了美团、58同城、大众点评、微商等平台进行宣传销售,主要以打折、优惠券方式吸引顾客。但是某些平台扣点和宣传费用较高。还有就是基本上是本地同城宣传,只比实体店宣传要好一点。

2、传统商品零售类实体店(占45~55%)。如:服装、百货、食品、饮料、家俱、家电、装饰材料、建材等等。下面主要讲商品销售类实体店难以线上和线上融合销售。因为此类实体店比例较高,受电商影响范围广,影响程度较深。

【正文】

传统商品销售类实体店难以线上和线下融合销售的主要原因如下:

一、用实体店的售价在网上不占优势。因为普通家庭式实体店本来就是零售店,进货渠道处于最下游,在线上销售肯定比不过上游(厂家、批发商),所以进货成本上和销价上没有优势。这类实体店早入电商的那批人或许可以赚钱,但现在在无比内卷下,什么都透明了,就根本无法赚到钱。除非货源从生产厂家那里拿货,可是现实又不允许:进货量上达不到厂家的出厂价要求。

二、利润上的不允许。线上比拼的是价格,实体店比拼的是商品质量和服务。这两者有本质上的区别。实体店正常销售的商品在线上卖,你采取什么价格?线上价格通常是远低于线下价格。那么问题来了,相同质量的商品不同的价格,产生不同的利润。怎样才能保证线上和线下都有利润,于是就产生了电商款和实体店款:即外观一致,但质量不一样的商品。质量好的在实体店上卖,质量差的在网上卖,反正卖图片、卖低价、高退货率。

三、品种上的不允许。每个商品销售类的实体店所销售的商品品种要比个体小电商多很多。比如:一个小超市品种多达上千种,而个体小电商在网上只卖很少的几个爆款。那么这里就产生了一个问题:原来实体店内的商品能否成爆款?备货和库存问题又怎么解决。

四、实体店店主很多是夫妻店,年龄普遍偏大,文化程度低,他们对网络销售操作根本无法适应。

五、近几年,电商之间也非常内卷,主要是卷价格,让实体店店主无法适应严重内卷的压力。

六、电商平台的各项费用并不低,甚至远远超过实体店房租。而很多实体店店主无法承担电商平台的佣金、流量促销费等。

【结语】

总之,在电商引导的价格内卷下,各行各业都以低利润状况下苦苦支撑,甚至难以生存。如果让亿万家实体店也进入电商环境,那必将是一场非常残酷的“内耗战”。

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