12月19日,蓝城兄弟联合益普索(Ipsos)发布《中国粉红经济群体消费行为与趋势洞察报告》(以下简称“报告”),解读当前时代背景下中国粉红经济群体核心消费特征与需求,刻画该群体的未来消费趋势。
众所周知,十年以来,随着中国社会的经济发展特别是移动互联网的普及,社会包容度已经空前提高,特别是在这十年间发展壮大的互联网公司,往往会率先表达对LGBT人群的善意。随着中国的粉红经济群体逐渐被主流社人群所接纳,Ta们的消费状况与日常需求就会被广泛关注。
正是在这一背景之下,《报告》才显得颇有价值。实际上,这已经不是蓝城兄弟第一次发布该类报告。早在2014年,蓝城兄弟就联合若干国内机构发布了《首届中国粉红经济群体生活消费指数调查报告》,对Ta们的生活、消费与社交状态进行了调研与披露。
十年之间,中国社会的包容度不断提高,有关中国粉红经济群体的两个趋势都是显而易见的:其一,以蓝城兄弟为代表的平台,提升了面向中国粉红经济群体的社会整体服务水平,使这个少数派群体享有的权利随着整个社会的进步而共同向前;其二,中国是一个巨大而未知的蓝海市场,中国粉红经济群体仍然是一个消费力较强、值得全社会重视的消费群体。
实际上,很多人已经忘记了“丁克”一词最初指的就是粉红经济群体。在上世纪90年代,《华尔街日报》就对LGBT群体中的G人群进行了消费能力概括:“The dream market”——Double income, no kids。如今,“丁克”一词的内涵虽然已经泛化,但粉红经济群体消费能力偏强这一事实并没有改变。
值得一提的是,相比于之前发布过的该类报告多从性别、年龄、职业、收入水平等基于人口学标签划分,本次蓝城兄弟联合益普索发布的《报告》,则从更多的维度对中国粉红经济群体的消费行为进行了调研与披露,可以说是具备史上最细的颗粒度,最大程度上避免了对多元群体的简化描述。
描画个性与共性,提升精准服务能力
此次发布的《报告》由“项目回顾”、“Part A:调研背景”、“Part B数据呈现”、“Part C:群体细分”、“Part D:结论与建议”共五部分组成。
从“Part C:群体细分”的标题也不难看出,《报告》致力于调研的颗粒度之细。
比如,在“代际细分”维度之下,《报告》将每一代际的粉红经济群体与泛人群都进行了消费领域的对比。
从共性上来说,无论是粉红经济群体与泛人群, “饮食吃喝”的消费都是不可或缺的生活支出,这是共性。但在共性之中,两个群体之间也有个性的差异。
例如,在对刚进入社会不久的95后(1995-2004)两类人群调研中,消费精力榜前三位仅有“饮食吃喝”一项相同指标,泛人群的另外两项分别是“健康活力”与“教育发展”,粉红经济群体对应的另两项则是“休闲娱乐”与“穿搭妆容”。
同时,虽然两类人群都对“饮食吃喝”很重视,但“饮食吃喝”占据着粉红经济群体的消费精力榜首席,而在泛人群消费精力榜中只能占居次席,“控糖食品”与“地方特色”是粉红经济群体在“饮食吃喝”方面的消费热词。
而《报告》在对已经成为社会中坚力量的85后(1985-1994)两类人群调研中,则发现两类人群的消费精力榜显示出了趋同的趋势——其前三位都是“健康活力”、“饮食吃喝”与“居住体验”。
但趋同之中亦有不同。在85后粉红经济群体的消费精力榜中,“饮食吃喝”仍旧占据着首席,而在泛人群中占据首席的则是“健康活力”。
《报告》中对个性与共性的刻画还不仅如此。《报告》的出品方投入精力,用包含“广告媒介意识”、“保守投资意识”、“时尚新潮意识”、“家庭生活意识”、“饮食健康意识”——五象限法,较为科学地将粉红经济群体进行了面向生活最终形态的分类,最后的四种类别分别是:小镇生活家、及时行乐派、佛系打工人与全格局买家。
至此,《报告》中的粉红经济群体细分群像呼之欲出。
小镇生活家在消费上追求平淡闲适,以生活安稳为主,集中在低线级城市,渐入中年,从事白领、蓝领的工作,大多过着单身的生活;
及时行乐派活在当下,更注重消费品质,学历在本科及以上,整体收入水平较高;
佛系打工人主张量入为出的节俭务实型消费,大多年龄较小,收入偏低,在二、三线城市过着单身生活,绝大部分是大专本科学历;
全格局买家则紧跟潮流,追求品质、个性在各方面的支出意愿均高于另外三类人群,他们社会阅历丰富,受教育程度和收入都较高,普遍居住在高线级城市,享受着单身且富足的生活。
显然,这种科学而细致的刻画,大大有利于公益机构和商业组织更有针对性地为粉红经济群体提供服务。
明确需求差异与消费趋势,抓住蓝海市场机遇
十年以来,中国的经济的持续增长与媒体形态的不断发展,使得社会价值观越开越多元,这是社会进步的象征。然而,这种进步客观上带来的一个后果,就是消费者的行为和观念变得越来越难以统计和预测。想要去了解这一消费复杂性背后的底层原因,研究者需要找到其更为内在的驱动因素。
从这个角度说,《报告》从多个维度对粉红经济群体进行调研与刻画,特别描述出了面向生活最终形态的四种粉红经济群体的需求差异与消费趋势,这对有兴趣了解或者服务该群体的品牌商来说是具有极高价值的信息。
实际上,《报告》面向生活最终形态四种分类,对粉红经济群体在衣食住行、休闲娱乐、教育、投资等各个领域的消费品比例与月平均消费金额,都进行了横向量化梳理,可以说提供给了有兴趣了解或者服务该群体的品牌商以非常有价值的参考。
比如,《报告》经过调研指出,消费决策理智是小镇生活家和佛系打工人相对突出的消费特质,而及时行乐派和全格局买家更遵循于品质个性的消费观念。
在粉红经济群体的总体消费特征上,“饮食吃喝”是当下最大的消费重心,而在面向生活最终形态四种分类中,重心则各不一致。“小镇生活家”群体的最大消费重心在“健康活力”,“及时行乐派”群体的最大消费重心在“饮食吃喝”,“佛系打工人”群体的最大消费重心多出了一个“居住体验”。等等。
在衣食住行、休闲娱乐、教育、投资等各个领域的消费欲望上面,《报告》给出的数据则更为详细。其不但给出四类人群各自在8个消费领域的消费排名,而且每一项消费精确到了小数点后一位。
不仅如此。《报告》也对面向生活最终形态的四种粉红经济群体,进行了纵向的人口学意义上的画像,其中包括了年龄分布、职业与教育程度、经济收入和居住空间等指标。在“Part C:群体细分”的最后部分,小镇生活家、及时行乐派、佛系打工人与全格局买家,每一个纵向细分人群都有自己长达5 Page的丰富量化信息。
可以说,《报告》不仅是迄今颗粒度最小的关于LGBT群体的报告,同时也是把中国粉红经济群体的明确需求差异与消费趋势阐述的最为详细的报告。
在最后一部分“Part D:结论与建议”,《报告》并未一带而过,而是足足制作了10 Page的内容,给出了有关粉红经济群体的重点消费领域、消费触达的未来趋势。
在欧美,面向粉红经济群体的商业服务已经较为成熟。比如会有针对性的旅游路线等等。中国拥有14亿人口,粉红经济群体的绝对数量是很可观的,这也就意味着面向粉红经济群体的商业服务是一个可观的蓝海市场。
《报告》指出,高收入的基础、相对中高的社会经济状态、与较高的生活满意度与未来期许,赋予了粉红经济群体强大的消费潜能。在本次调查的消费领域中,这份赋能在餐饮消费、个人护理健康、居住生活等方面都得到集中反映。
《报告》特别指出,粉红经济群体是一个拥有强烈健康意识、对外形外貌拥有严格自我要求的群体,即便在未来消费预期中,健康领域与穿搭妆容仍是他们投入计划的高位。尤其在疫情常态化的时期,粉红经济群体自身内生动力强劲,健康相关的潜在消费需求空间依旧较大。
相信,随着后疫情时代加速到来,这一领域的商业价值亟待一次爆发与集中挖掘。
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