没想到,一场众人围骂李佳琦的商战,拉开双十一的幕帘。
随着李佳琦在直播带货头部位置的优势更加明显,即使很多人没有看过他的直播,但也听过他的名字。
可能李佳琦也没有预料到,今年会有这么多是非落到头上。
可以说,今年是消费零售市场极其复杂的一年。
经济环境的影响下,消费形势也在发生变化,这里就不展开了。同样,消费主义风潮的变化又在影响电商,可以从几大电商平台看出,无论是淘天还是京东,都将目光放到了性价比上。
李佳琦所处的位置,就是这些当下很多矛盾的漩涡中心。
图源:李佳琦直播间微博
职业打假人王海、紧追在后的主播同行疯狂小杨哥、“价低李佳琦”的京东……甚至共同进退的MCN美腕里,相信也有主播想着要成为下一个李佳琦。
这些人,构成了一幅当下国内线上零售的浮世绘。
对于还在审视自己“有没有好好工作”、“工资涨没涨”的消费者来说,并未意识到,在直播带货凶猛袭来的背后,有更多的深层次问题。
网红经济的价值何在?电商与实体经济是否水火不容?能否将全网最低价“全村的希望”托付给头部主播?
01
停不下来的追击
此前的“口误”风波已然逐渐平息,但当前李佳琦却面临更严峻的局面。
纵观近来的相关热搜,李佳琦被指两宗“罪”:一是被质疑操控价格垄断市场,二是所售商品涉嫌虚假宣传。
商品涉嫌虚假宣传这事,职业打假人王海已经打了两个月。
9月被打假的是,哪李贵了的花西子首乌眉笔。王海出示了专业的检测报告,这个眉笔的首乌提取物实际用量约等于零、螺子黛根本没添加。
10月被打假的是,鸳鸯金楼的和田玉项链,王海出示的鉴定结果为“碳酸盐-透闪石质玉项链”,非和田玉,并称鉴定证书也是假的。
两次被打假都曾冲上热搜,而美腕的回应都是,“以品牌方回应为准。”
图源:王海视频截图
事实上,这并不是一个比较好的回应方式,回避了事情的关键点。从宣传来看,李佳琦等大主播向来喜好宣传自己的选品团队多么专业,如今选品出事就撇了个干净,怎么看都不太妥当。
另一“罪名”,则是更严重地直指李佳琦涉嫌操纵价格垄断市场。
海氏发律师函给京东,称其某款海氏烤箱的京东价格低于李佳琦直播间售价,违反了他们与李佳琦签署的底价协议,并要求赔偿违约金。
对此京东工作人员质疑,李佳琦和品牌签订的底价协议,是否有涉嫌违法的“二选一”、“伪全网最低价”行为。
另外,抖音主播小杨哥也在直播时公开怼李佳琦,声称“(选品)全被他搞去了,全被他定的价”、“一个人能干一个平台。”、“库存有一百个,李佳琦卖七八十个,商家一定和他合作,卖得多了就有权力,挟持商家 ,表示抖音平台也很无奈。”
对此,美腕回应称从未要求品牌进行任何的二选一,也没有签订所谓的底价协议。
当然,网上流传的信息显示,头部主播让品牌方签低价协议并非是罕见的事情,但从此事来看,没有权威定论的事情目前不太适合下判断。
图源:京东APP直播截图
到了如今,“骂战引子”海氏已被网络遗忘,取而代之的是京东官方直播直接打出“价低李佳琦”,以一个平台与一个主播进行不对等的对标,来证明自己的价格确实是最低价。
上一次,京东针对的是天猫这样的大平台二选一,而这一次也可以看出,直播带货已然占据了重要的位置,并且影响力不可同日而语。
02
一人独站光明顶
李佳琦究竟有多重要?
有数据显示,2022年中国电商GMV规模大约18.6万亿,淘天GMV约6.6万亿,京东近3.5万亿,而美腕2022年GMV大约在650亿元,李佳琦直播间粉丝数占到了美腕全公司直播间粉丝数的94.1%。
2015年李佳琦只是一名欧莱雅的专柜销售,2016年他加入美腕成为网红达人,开始接触直播,从此一飞冲天。
2021年4月,李佳琦全网粉丝已突破1.5亿,2022年的双十一首播日,李佳琦直播间的销售额达到215亿。
2022年5月,在一份名为“2021年度中国(大陆地区)网络主播年度净收入百强榜”中,李佳琦以年度净收入18.553亿高居榜首,甚至超越了2021年93%的A股上市公司。
网络传播的百强榜
毫无疑问,在同时期其他主播纷纷倒下的当今,李佳琦就是带货主播毫无疑问的No.1,这也让他遭受了难以躲避的子弹。
如2021年双十一期间遭遇欧莱雅的最低价事件、2022年618李佳琦因故停播,上个月还遇到了花西子的舆论危机。
这次的热搜之战,更是有媒体晒出了主播和品牌的底价合同:高额的分成,还有动辄数十万的坑位费。虽然未知真假,但足够引人深思:假如在产品销售环节,头部主播割去了最大块的蛋糕,品牌和平台,是否都成为了陪衬?
对于消费者而言,在一家独大的李佳琦直播间,买到的确实可能是全网最低价,但假如没有了李佳琦,被他吃掉的利润,是否又有可能被品牌分割出来,让消费者享受到真正更低的价格?
另一方面,主播们谁不想成为下一个李佳琦,获得他如此大的话语权和收入分成?
03
直播带货的优势何在?
李佳琦的独特优势究竟是什么?
从表象来看,带货主播的核心竞争力是价格。
电商一贯以来最大的优势就是价格,毕竟跳过了传统销售渠道层层分利的弊端,电商平台可以直接成为工厂和消费者的唯一中间层。
但是否意味着,只需要不断地压低价格,就能够获得消费者?
事实上,媒介变化的方向,是拉近人与人之间的关系,而消除信息的不对称,则是直播带货与传统电商最为本质的差别。
人们打开手机,涌入直播间,希望听到与看到的是,主播将真实的产品信息带给消费者。其他比如语言的风格与直播间的形态,都只是陪衬。
在未能商业化的前期,网红主播能够不遗余力地将真实的产品状态展示给屏幕面前的人,但随着商业化的侵蚀,本身不够坚实的真实基础会受到动摇。
主播和粉丝的关系值得深思 图源:直播截图
为了能够吸引用户以及卖出产品,“主播让你看到你想要看到的”,这也就成为了直播带货未来面临的难题。
因此,无论是全网最低价,还是二选一,至少主播将会面临这样的选择。在行业野蛮生长过后,揭开遮羞布,很多人也能够猜到能看到什么。而像李佳琦这样的头部主播,摆在面前的难题不少。
04
平台交火
当一个人,能够为公司带来不少收益,但这个人还属于其他公司,那对于这家公司而言,可以说是如坐针毡。
一方面,淘天需要李佳琦独一档的带货能力去保住淘宝天猫的流量变现数据;另一方面,也担心这样的人,在合作时得寸进尺。
当然,对于目前的局面而言,通过早期投资以及持股,再加上平台的流量倾斜,李佳琦所在的美腕仍然在阿里的掌控之中。天眼查数据显示,阿里旗下的杭州湖畔山南资本占股8.57%。
阿里深度参与美腕的成长图源:天眼查
美腕在阿里的扶持下,一路高歌猛进,只是大家都没预料到,李佳琦会这么火。
深谙算法之道的抖音也懂制衡,小杨哥、辛选、东方甄选、罗永浩等带货主播虽能随着算法而火爆一时,但也得遵循抖音算法,到了合适的时候就把宝座让给下一波人,始终难以一家独大。
这样做的好处,自然是抖音掌握了最大的话语权,但缺点就是不可能再存在像李佳琦这样同级别的“神”,当到了抢占注意力的双十一时期,这个缺点尤为放大。
相比淘天集团和抖音,京东可能更为尴尬。曾以自营和低价作为最大卖点的它们,近几年自营价格不再有优势,同时第三方、主播等业务的经营也没有太多亮眼之处。
这次打出的“七伤拳”,曾被解读为在双十一之际,明着针对李佳琦,却是向淘天发难。
所谓项庄舞剑,意在沛公。不论结果如何,至少热度起来了,横竖不亏。
05
仍需肩负重担
李佳琦与自己背后的美腕深度合作多年,在自己起飞的时候,美腕也在腾飞。
在2023新财富500富人榜中,美腕老板戚振波以159.8亿元的身家位列第242名。据天眼查显示,戚振波最终受益股份约为42.0515%,也就是说,美腕公司的估值或达到380亿元。
近几年,美腕也早在做“去李佳琦”化的努力,以减轻商业风险。
从2022年11月起,先后扶植了“所有女生”、“所有女生的衣橱”等矩阵账号。
在本届双十一,淘宝交易额率先破亿的直播间,除了毫无疑问的李佳琦,还有“所有女生的衣橱”。但只有212.5万粉丝的“所有女生的衣橱”还远远比不上8014.6万粉丝的李佳琦。
图源:淘天集团
前段时候,一些网友在网上评论李佳琦,认为他飘了,心态变了。
但很多人却没有想到,当所有重量都压在一个人身上时,这个人会发生什么变化?
10月27日,上海市市场监督管理局反垄断办回应称,已关注到李佳琦“二选一”、“伪全网最低价”相关事件,目前正在调查核实过程中。
这个以李佳琦为引子的双十一漩涡,正变得越来越大,愈加难以预料。