8月14日，有乘坐G6097次列车商务座的乘客曝光：一名佩戴铁路职工工作牌的男性，脱鞋在商务车厢就坐，导致该商务车厢异味严重，引起旅客不适。

事件曝光后第二天，广铁集团广九客运段官方媒体发布公告：

经核查，8月14日，2名出差铁路职工乘坐G6097次列车商务座，其中1名铁路职工脱凉鞋的不文明行为引起旅客不适。铁路部门对此深表歉意，并对当事职工进行了批评教育，同时将进一步加强商务座管理，不断提高旅客乘车体验。欢迎广大旅客继续监督铁路服务工作，共同倡导文明出行。

公告仅对该事件进行了轻描淡写的处理，事情整体被定性为“文明出行”这个层面，所以处理结果只是：“深表歉意”、“批评教育”。

很显然，这是定性错误，如果是普通乘客，这样定性没什么问题，但作为铁路职工，这种行为明明就是早些年“铁老大”的遗风，当年铁路部门被称之为“铁老大”，职工把铁路、列车当自己家，想怎么来就怎么来。自从铁道局改组为公司之后，原本就从政府管理职能转变为公司的服务职能，铁路职工乘车规范清晰的很。

也许是意识到问题的严重性，时隔两天后，广州铁路官方媒体发布广铁集团对该事件的最新处理结果：

针对近期网传“铁路职工占用G6097次列车商务座”一事，广铁集团迅速组织力量进行了调查核实。经查，2023年8月14日运行的G6097次列车1号商务座车厢定员5人，事发时，1F、2C为旅客乘坐， 2F为当班的列车乘警临时使用，1A、2A为因公出差的怀化铁路房建公寓段潘某某、张某某从怀化南站上车后违规使用，当班列车长郑某和列车员王某未按有关规定劝阻和处理。

依照相关规定，广铁集团责成潘某某、张某某补缴了有关票款，对其分别给予企业行政处分并进行经济处罚考核；免去郑某的列车长职务，对列车员王某调离岗位并进行经济处罚考核。

这才是铁路部门应该的正确做法，将“铁老大”的作风，转变为“为人民服务”的态度