1994年6月5日黄昏时分，克里斯汀，一位美国母亲，驾车携三岁儿子尼克自父母家中出发，一路向内华达州卡森市方向行进。
此行对克里斯汀意义重大，因她刚获梦寐以求的律师助理证书，得以在卡森市谋得一份心仪的工作。另一方面，克里斯汀决定与住在卡森市的前男友，即尼克的亲生父亲，共结连理，两人已达成共识，即将迈入婚姻，开启崭新生活。19岁的克里斯汀在尼克出生后不久便与男友分手，此后她独自抚养尼克，历经诸多艰辛，个中苦楚难以言尽。如今，克里斯汀终于迎来美好时光，她兴奋至极，满心期待未来的日子，坚信那将是充满甜蜜与幸福的时光。然而，克里斯汀此刻尚不知情，前方迎接她的并非幸福甜蜜，而是一场骇人的灾难。凌晨时分，凯伦，克里斯汀的姑姑，做了个骇人的噩梦：梦中，克里斯汀驾车载着她与小尼克，在一条漆黑无光的公路上疾驰。
侄女克里斯汀驾车时，不时回头以诡异笑容望向凯伦，令她浑身不自在。正欲开口询问，梦境中的情景却骤然变化。巨响之后，四周景象如镜面破碎般模糊，唯有一块数字牌子在凯伦眼前不停闪烁，清晰可见。凯伦突然直觉牌子上的数字至关重要，便紧盯着不放，竭力辨认。经过一番努力，她终于看清了那个数字：16。凯伦刚看清数字，梦境又变了。她看见小尼克静静地躺在一个狭小空间，双眼紧闭，仿佛失去了生命迹象。凯伦被恐怖梦境惊醒，心中涌起不祥预感。受预感驱使，她连忙联系哥哥戴夫，也就是克里斯汀的父亲。戴夫起初未太在意，觉得凯伦或许因和克里斯汀关系密切，不忍其离去，故而做了噩梦。
6月8日，克里斯汀离家第三天，父亲戴夫接到其朋友电话，得知她未到卡森市。这时，戴夫才猛然意识到，克里斯汀或许真的遭遇了不测。父亲慌忙报警，请求警方协助寻找克里斯汀及幼子小尼克。鉴于有小尼克这一孩童失踪，警方高度重视，迅速调集大量警力进行搜寻。克里斯汀的父母居于加州萨克拉门托市，前往卡森市唯有一条路径，即行驶50号高速公路，这是两地间唯一的连线。加油站员工称，6月5日晚10时左右，克里斯汀曾来此加油，期间她与同行的小尼克均表现正常，无任何异常迹象。加油站位于距克里斯汀目的地卡森市半程之处，照此行程，她预计将在凌晨时分顺利到达卡森市。
目前克里斯汀母子未在卡森市现身，意味着他们在离开加油站后可能遭遇了意外，如被攻击或发生交通事故。接着，警方把搜寻焦点转移至加油站至卡森市路段，尽管反复搜寻多趟，但遗憾的是，警方在该区域并未找到任何线索。搜寻工作停滞不前时，克里斯汀的姑姑凯伦再次噩梦缠身，梦中侄女克里斯汀携小尼克造访家中，为案件带来一丝意想不到的线索。凯伦欲问克里斯汀所在，忽闻窗外雷鸣，狂风骤起，屋塌瓦碎，四溅周遭。转瞬之间，克里斯汀与小尼克已被废墟掩埋。凯伦欲上前援手，却步履维艰。刹那间，场景又变，只见小尼克倒地不动，侄女克里斯汀呆立其旁，一脸茫然。凯伦关切地问克里斯汀：“你还好吗？”克里斯汀简短回答：“不。”凯伦继续追问：“情况会变好吗？”
克里斯汀沉默良久后回答：“不会。”接着，她不再理会凯伦，转而悲伤地凝视着躺在地上的小尼克。凯伦从梦中醒来，满心悲伤，回想起梦境，断定克里斯汀必有不测，且连续托梦给她，定有要事相告。遗憾的是，梦境中的片段太过零乱，凯伦苦思冥想，却始终无法理清侄女克里斯汀意图传达的信息。当凯伦正竭力解析梦境寓意之际，警方再次接获报警，此次来电者为一女性，名为黛博拉。黛博拉叙述，6月11日凌晨约2时，她在亲戚家睡梦中突然惊醒，莫名产生强烈冲动，非要即刻返回太浩湖的家不可。受冲动驱使，黛博拉唤醒丈夫，两人连夜驱车离开亲戚家，沿50号高速公路疾驰，直奔家中方向而去。
行驶至金银湾时，副驾驶上的黛博拉猛然发现，前方公路上竟躺着一个全身裸露的女性。女人拥有一头乌黑亮丽的秀发，身材丰腴，肤色白皙惊人。她面容平静，双眼却瞪得极大，仿佛失去了生机，显得异常空洞。目睹惊悚一幕，黛博拉不由自主发出尖叫，坐在驾驶座的丈夫猛地一惊，车身剧烈晃动，险些偏离道路。稳住车身后，丈夫恼怒地质问黛博拉尖叫的原因。黛博拉急忙描述所见，丈夫听后一脸困惑：“你幻觉了吧？哪儿有赤裸的女人？”黛博拉确信未看错，路上确有一看似尸体的赤裸女子躺着。她随即让丈夫驱车至附近加油站，并利用站内电话迅速向警方报案。警方听闻黛博拉叙述后，立刻联想到失踪的克里斯汀，随即出示其照片供黛博拉辨认。黛博拉肯定地确认，金银湾所见女子正是克里斯汀。警方闻讯速往金银湾调查，确有斩获，于该路段寻获一只儿童鞋。
想到与克里斯汀一同消失的小尼克，警方推测这只鞋属于他，随即对周边区域迅速展开了搜寻行动。警方搜查后未失所望，于鞋边几十米外的树林寻获克里斯汀失踪日驾驶的汽车，但该车已破败，车顶棚全然掀开。警方在汽车前排发现失踪的克里斯汀母子，克里斯汀已死于驾驶座上，遗体腐烂发臭，而小尼克坐在副驾驶位，尚存微弱呼吸。警方迅速送小尼克至医院，经医生诊断，他身体极度虚弱，所幸及时送达，若再延误一小时，小尼克恐有生命危险。另一边，警方经现场细致勘查后确认，无第三人进出痕迹，且事发车辆未被动手脚，因此判定此事故为单纯车祸。警方推测，克里斯汀可能因深夜疲劳驾驶，一时失神导致车辆驶离公路，接连撞上多棵大树，最终造成车顶棚被掀翻的车祸。
警方判断，车祸中克里斯汀当场死亡，而小尼克因坐在后排而侥幸生还。年仅3岁的小尼克不知所措，不懂得如何求助，于是从后座爬到副驾驶位置，躺在妈妈身旁，显得异常无助。至此，克里斯汀母子失踪的真相已明，但黛博拉所见躺在公路上的女人身份仍是个谜，这一谜团尚未得到解答。警方事后查明，黛博拉非唯一目击者，克里斯汀失踪后的数日内，金银湾公路上有多人亦目击到裸体女人身影。即裸体女人确有其人，但非克里斯汀，因其遗体着衣。目击者所见女子全身赤裸，警方初期的猜测因此被推翻。排除克里斯汀的可能性后，警方推测黛博拉所见或许仅为一人体模型，其皮肤惨白、全身赤裸且瞪目不动的特征，均符合人体模型的描述。
然而，该推测被所有目击者驳回，他们均坚称所见为真人，而非人体模型，态度十分肯定。接着，警方推测，目击者所见或许为小尼克，因其被发现时全身赤裸，且其鞋子被弃于公路旁。警方推测，车祸后小尼克可能在无意识状态脱衣，爬上公路求救，随后又自行返回车内。目击者反驳了该猜测，他们确信所见为丰满身材、黑色长发的女性，而非3岁小男孩。因警方长期无法确认那未知女子的身份，该事件最终被归为神秘案件，在当地广为流传，历经多年。随后，《超自然证人》节目组选中了克里斯汀母子的事件进行追踪报道，该节目专注于超自然现象，感兴趣的观众不妨一探究竟。
小尼克获救后，向外公戴夫感慨道：“值得一提的是，我能安全无恙，多亏了大家的帮助。”外公，妈妈不在了，那时我也差点没了，但有个发光的人守护着我，让我重返人间，我想，那一定是妈妈在守护着我……此外，警方事后勘查现场，发现一被撞倒路牌，其上数字恰为16，与姑姑凯伦所梦数字完全一致。
